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171. 花季女孩要网购大量安眠药 客服察觉不对劲悄悄报了警 [93%]

...买很多安眠药，你卖给我就可以了，其他的你不要管。”面对女孩的网购要求，细心的网络客服察觉女孩可能有自杀倾向，悄悄选择了拨打报警电话。12月18日，山西晚报记者从太原公安杏花岭分局获悉，因为报警及时，一名打算自杀的花季少女被成功救下。 12月17日12时39分，太原公安杏花岭分局接市局“110”警情指令，称接到某购物网站工作人员报警。原来，16...

标签:安眠药 发布日期:2019-12-19 05:03:44 Catid:1830 Status:6

172. 公安部公布十大高发电信网络诈骗类型：刷单返利类诈骗损失居首 [93%]

...占比62.1%，41岁至65岁的占比33.1%，刷单返利、虚假网络投资理财、虚假购物服务、冒充电商物流客服、虚假征信等10种常见的电信网络诈骗类型发案占比近88.4%，其中刷单返利类诈骗是发案量最大和造成损失最多的诈骗类型，虚假网络投资理财类诈骗的个案损失金额最大，虚假购物服务类诈骗发案量明显上升，已位居第三位。 十大高发电信网络诈骗类型如下：

标签: 发布日期:2024-06-25 06:42:21 Catid:565 Status:6

173. 天润融通ZENAVA落地数百家企业后，我们发现了一个共同点 [93%]

...馈，并将其转化为智能体持续提升的驱动力，谁就掌握未来三到五年的竞争优势。 客服场景，是企业 迈入智能时代的第一块“数据原矿” 对于任何希望在AI时代建立长期优势的企业来说，最具战略价值的切入点，不是营销，也不是生产，而是——客户服务场景。 原因很简单：客服是企业唯一每天高频产生真实交互、...

标签: 发布日期:2025-12-01 04:44:28 Catid:1940 Status:6

174. 3分钟回电、10分钟上门、20分钟维修闭环……重塑“用户至上”理念，海信空调这样做！ [93%]

“原本AI智能客服告诉我，安排明天下午上门维修。结果400电话刚挂断3分钟，海信空调的维修师傅就主动联系我，10分钟上门检修，前后不到20分钟就彻底解决空调制冷问题，速度真的太快了！” 近日，海信空调收到这样一份来自市民崔先生的“口头感谢信”。从“次日下午”到“3分钟回电”，从“按约上门”到“主动提速”—&md...

标签: 发布日期:2026-08-04 04:11:11 Catid:1940 Status:6

175. 沃丰科技携AI亮相华为云南非峰会 重塑全球客户服务格局 [93%]

...、终端业务等客户及伙伴搭建沟通平台，持续构筑和提升AI时代。 沃丰国际作为全球智能客服领域的领军企业，受邀作为分享伙伴嘉宾出席此次峰会。凭借其在全球化品牌建设、AI Agent 技术创新以及国际出海解决方案等方面的卓越成就，在峰会上引发广泛关注。

标签: 发布日期:2025-07-07 05:07:32 Catid:1940 Status:6

176. APP账号注销难：多款没有注销选项 有的需“闯七关” [93%]

...APP的注销需用户提供手持身份证照片等多种证明；拼多多、QQ的用户账号无法主动注销，饿了么客服虽承诺“5日内进行注销操作”，但5日后只是解绑了手机号，本应注销的账户依然存在。“根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，APP方有提供账号注销服务的义务，目前来看，只要提供了注销渠道，APP方就不存在违规，但也有平台对注销设置过多要求，这实质上阻碍...

标签: 发布日期:2018-06-20 11:00:14 Catid:479 Status:6

177. 联通好服务 用心为客户 | 广东佛山联通投诉处理员余欢：坚持服务客户的本位，做有温度的客服 [93%]

当客服成为企业形象的“代言”、品牌美誉的“前台”时，作为一名一线客服，如何发挥个人的主观能动性，融入企业发展大局，成为每位客服从业者的考验。 “您好，我是广东佛山联通投诉处理员余欢，我的百倍用心...

标签: 发布日期:2023-11-15 04:44:56 Catid:1940 Status:6

178. 金华警方提醒：免费送水果、兼职刷单都是幌子，骗钱才是真目的 [93%]

...得自己很适合，便在视频下面评论了一句“求带”。结果马上有人联系她，让其添加QQ找客服了解详细情况。当吴女士加了客服QQ后，发现对方说的兼职是刷单，因为听说过刷单可能是诈骗，她不敢操作。犹豫之时，客服发来一份看似“正规”的操作流程，并让吴女士下载易信APP跟客服联系。 吴女士心想操作看着正规，问题应该不大，便按照对方的提示，刷了...

标签: 发布日期:2020-04-09 10:45:38 Catid:481 Status:6

179. 联通好服务 用心为客户——记中国联通智慧客服南方二中心服务标兵龚志豪 [93%]

...他们完美诠释了“联通好服务，用心为客户”的联通服务理念，他们就是中国联通的热线客服代表。 龚志豪——目前就职于中国联通智慧客服南方二中心，是中国联通热线客服代表中的一员，也是中国联通集团4月服务标兵。“让用户安心拨打，我们用心服务。”这是龚志豪的承诺，龚志豪深知，电话线的另一端可能充满了焦虑和期待，每一个问题背后...

标签: 发布日期:2024-06-24 04:30:59 Catid:1940 Status:6

180. 联通好服务 用心为客户——记福州联通热线客服典范许美钦 [93%]

福州联通客服代表许美钦,以其卓越的服务精神和不懈的努力,在服务一线深耕13载,不仅赢得了广泛的赞誉与尊敬,更成为了公司内外公认的服务标杆。这13年间,多次荣获年度“优秀员工”荣誉称号,在客服的岗位上熠熠生辉,这些荣誉如同她职业生涯中的一座座里程碑,记录着她辛勤耕耘的汗水与收获的喜悦。

标签: 发布日期:2024-12-23 03:02:58 Catid:1940 Status:6