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大约有7,000项符合查询结果，库内数据总量为704,437项。（搜索耗时：0.0762秒） [XML]

1731. 客户为本，服务创新引领 [68%]

...单,冲刺全省客户服务双技能大赛,体系化开展老带新活动,团队新进员工也能快速上岗,中心所有客服代表均能独当一面,熟练处理客户的各种咨询投诉问题。 二、创新强协同 秉承“客户为本,服务为上”的服务理念,芜湖联通客户服务中心高度重视客户诉求协同解决机制,从点滴中积累,从细微处着手,全面做好投诉处理闭环管理。一是建立全量工单全流...

标签: 发布日期:2023-11-30 04:15:44 Catid:1940 Status:6

1732. 数智赋能暖民心，科技金融惠民生——海保人寿以数智创新践行金融为民办实事 [68%]

...标放大、语音播报随行,搭配机器人“智琪”的人性化语音交互,让老年用户一键完成回访;客服系统为老年客户设置专属标识并智能调度,优先处理其回访任务,极大缩短等待时间。400客服热线实现60岁以上老年客户身份智能识别,跳过繁琐操作直达人工,同时特设“老年人通道”按键,座席端同步显示专属标识,以慢语速、通俗化沟通打造温情服务体验。保全服务构建线上...

标签: 发布日期:2026-03-16 04:22:41 Catid:1940 Status:6

1733. 揭秘“AI+制造”将会为汽车行业产业上下游带来哪些改变？ [68%]

...秘“AI+制造”将会为汽车行业产业上下游带来哪些改变。 　　应用一：智能客服。使用AI技术：语音识别、自然语言处理 在用户运营环节，过去一个客服只能对应几十个用户，有了智能助手后，运营人员不仅对应的用户数量翻倍，而且还能跨车型服务，实现了人机互相协作的局面。 “未来利用AI技术还可以进一步优化用户画像，更好地打...

标签:无人驾驶 发布日期:2019-08-13 08:11:50 Catid:1159 Status:6

1734. 马上消费金融创始人兼CEO赵国庆：用创新、科技、普惠的力量助力消费升级 [68%]

...功实现了系统化、统一化、自主创新的云平台运行。无独有偶，马上金融基于AI技术打造的智能客服平台也已正式对外开放上线，并率先输出给了西南最大零售商重庆百货，通过人工智能和先进的零售供应链管理经验的有机融合，实现人工系统向智能系统的飞跃。 目前，马上金融正在致力于将金融服务传递到三四线城市甚至县镇地区，覆盖信用记录缺失、传统金融服务盲...

标签: 发布日期:2018-10-29 08:15:00 Catid:479 Status:6

1735. Agent驱动的人效革命，天润融通"业务专家+AI员工"引领客户服务智能化转型 [68%]

...;焦虑”只是引子，在客户联络行业，天润融通预见AI将逐步承担更多工作， 未来客服工作将形成“以AI为主，人工带教为辅”的模式。 基于这种判断，天润融通果断拥抱AI，...

标签: 发布日期:2025-05-27 03:28:27 Catid:1940 Status:6

1736. 薇娅连续两年获聘网络诚信宣传大使！助推网络诚信建设破浪前行 [68%]

...e-binded="1" /> 不仅如此，在售后服务保障方面，薇娅还会要求合作商家开通薇娅直播间专属客服，并缴纳一定的保证金，如果消费者有正当投诉，专属客服会利用保证金优先赔付。同时，薇娅直播间配备了自己的客服团队，会跟消费者做快速、有效回应，帮助消费者向合作商家反馈并处理相关诉求。 薇娅曾在自己的书中写道，为了试用一款精华，她拍了30张素颜照，...

标签: 发布日期:2021-07-19 03:46:31 Catid:1940 Status:6

1737. 陕西千阳：“五个一”工作机制打造县镇村政务服务互联互通新模式 [68%]

...网办理，减少群众跑腿次数。 优化特色服务，实现一次跑腿。一是建立微信客服群，将大厅461个可办事项全部纳入政务服务微信客服群服务范围，为企业群众进行解疑答惑，辅导办理业务。二是梳理证照到期提醒清单，解决企业群众由于证照过期带来的办理麻烦与经营影响，切实让其感受到政务服务的温度。三是采取安排专人骑车送、上下班时顺便送、踏勘...

标签: 发布日期:2023-03-21 05:44:14 Catid:566 Status:6

1738. 冒泡学车：大学生的学车服务平台，是大学生自主创业的结果 [68%]

...于用互联网去服务学员，由早期的传统驾校文员制度提炼成由冒泡学车管家+驾校文员的全方位客服方案。每一个通过“冒泡学车”报名的学员，都会匹配一个学车管家，随时随地的帮学员解决在练车学车中的任何问题。通过互联网升级服务，在早期单纯驾校做服务的基础上升级了自有客服管家跟踪学员学车情况何提供基础咨询的服务，也正是这中模式。成为了他们团队...

标签: 发布日期:2021-01-14 02:49:40 Catid:1940 Status:6

1739. 黄浦政务店小二 让“用户体验”更优 [68%]

...到很多方便的“小工具”。如，“购物车”可以存放那些有意向购买但暂时不下单的商品；“客服助手”可以自动回答一些常见购物问题；“客户小二”则可以点对点满足消费者个性化咨询的需求。黄浦区在“政务店小二”主题服务栏目中，也创造了不少“小工具”。“政务购物车”、“机器人客服”、“在线客服”等，用户一看名字就知道如何使用。将相关事项加入“...

标签: 发布日期:2019-03-11 01:40:27 Catid:478 Status:6

1740. 2023金融街论坛年会｜度小满许冬亮：安全合规是大模型落地的前提条件 [68%]

...ddle; border: none; width: auto;" /> 目前，大模型技术已经应用在度小满各个业务场景，从营销、客服、风控、办公再到研发，已经初见成效。在代码助手方面，用大模型辅助生成的代码，采纳率能够达到42%，帮助公司整体研发效率提升了20%；在客服领域，大模型推动服务效率提升了25%。在智能办公领域，大模型目前的意图识别准确率已达到97%。 随着大模型技术在越来越多...

标签: 发布日期:2023-11-22 07:06:42 Catid:1940 Status:6