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1711. 全市首个线上调解新平台在浦东启用 [100%]

...>“线上调解”新平台助力“互联网+”便捷维权除了拨打12345、12315等热线电话，浦东消费者遇到消费纠纷，如何能更便利地解决？在3·15国际消费者权益日到来之际，全市首个集纠纷自行和解、全程在线调解、信息智能分析等功能于一体的消费纠纷在线调解平台“公道互联”APP正式上线。据介绍，该APP由区消保委与第三方合作研发，...

标签: 发布日期:2019-03-15 12:11:18 Catid:478 Status:6

1712. 商丘市优化营商环境典型案例 | 示范区多措并举持之以恒优化营商环境 [100%]

...并办事环节、申请材料，有效提升网上政务服务标准化、规范化水平。三是加强与12345政务服务热线建立协同工作机制，了解企业群众所需所盼，服务全区经济社会发展。围绕提升政务服务效能，坚持实时评价和长期问效相结合，组建回访员队伍，制定规范的回访工作流程，结合“生态数据统计分析”，抽取部分企业进行重点回访。对在生产经营过程中办理...

标签: 发布日期:2024-05-14 10:55:08 Catid:565 Status:6

1713. 9名干部服务2万多人，怎样减负赋能 [100%]

...部却只有9人。“过去，单是针对学校门口交通拥堵和流动摊贩问题的投诉，数量就占整个乡12345热线投诉件的1/3。”兰淑琴说。 看得见的问题要解决，看不见的烦恼也不少。前几年，不同部门、机构在社区挂牌设工作室、示范点等。挂了牌，就要检查工作。金榕社区办公室门口的墙上，还留着些钉头，“原来我们这里的牌子都能灵活拆卸，哪个部门来检查了就挂...

标签:基层减负 发布日期:2025-08-12 02:55:00 Catid:565 Status:6

1714. 悠游堂用户退款成一纸空文 上海多家门店陆续关门 [100%]

...额的话，尽量在10月15日消费完。”消费者可要求退款或赔偿像陈女士这样的投诉，12345市民热线自8月以来已经接到了不下10起。上海方旭律师事务所陆智潜律师表示，悠游堂作为服务提供方，未能按照《消费者权益保护法》规定提供承诺的服务，侵害消费者权益，应当向消费者退款。同时，从《合同法》角度，针对悠游堂所涉及的合同违约行为，消费者不但可...

标签: 发布日期:2018-08-15 07:48:28 Catid:478 Status:6

1715. 发卡经营者信息是否纳入监管平台？聚焦预付卡立法争议点 [100%]

...的基础上，对其后续的处罚，建议采取分类监管的措施，不要过于刚性。信息显示，从“12345市民服务热线”针对单用途卡投诉情况来看，个体工商户发卡主体占发卡主体总量近70%，是单用途卡投诉事件的高发群体。如将大量个体工商户排除在监管范围之外，可能将导致数量庞大的经营者单用途卡经营活动处于监管真空地带，而从目前“联网”试点情况来看，推进信息对...

标签: 发布日期:2018-07-19 11:36:44 Catid:478 Status:6

1716. 山东潍坊：打造“满意+安全+一流”社保服务品牌 [100%]

...“以案促改，防控风险”警示教育月活动，筑牢“人防”防线。聘请第三方、利用12345便民热线及监督投诉电话等听取群众声音，织密“群防”网络。 文化建设展风采，社保服务有“亮度”。结合民生经办一线实际，以“崇法、求实、奋进、为民”为核心理念，持续推进社保文化建设走深走实，2022年中心收到办事群众赠送锦旗、感谢信30余次...

标签:山东省潍坊市社保中心 发布日期:2023-03-10 06:03:12 Catid:1830 Status:6

1717. 济南：抢抓信息革命新机遇 打造数字经济新高地 [100%]

...力的重要抓手。制定出台《济南市服务企业长效机制评价考核办法》，积极打造企业版的“12345”热线服务体系，构建“企业有需要，部门去报到”工作机制，极大提升了服务企业的实效、成效。建立全省首个集中统一高效的服务企业云平台—“济企通”，实现了政府与企业从线下到线上全方位、零距离互动对接，为服务企业工作增添了强大“云动能&rdq...

标签:济南 数字经济 发布日期:2019-09-27 11:26:07 Catid:1828 Status:6

1718. 无证明办事、掌上办事、信用示范：浙江衢州唱响数字城市“三城记” [100%]

...，建设高效率、高便捷性、高安全性的掌上办事体系，确保今年9月在全省推广应用，按照“12345”思路，通过平台不断迭代，最大程度推进“减事项、减材料、减环节、减时间、减费用”，确保该市企业投资项目“最多跑一次”改革工作继续领跑全省、领跑全国。

标签: 发布日期:2019-02-28 08:58:36 Catid:478 Status:6

1719. 民生舆情：不文明养犬让宠物背恶名 治理靠规范也靠自觉 [100%]

...单的4.7%，其中狗吠扰民、不牵狗绳等不文明行为有1790件，占16.8%，比往年有所增加。在上海市12345市民服务热线平台，类似扰民投诉比比皆是。这种情况不仅在上海层出不穷，浙江、江西等地同样也不少。杭州城管方面表示，截至目前，今年杭州市城管执法部门处理涉犬案件8066起，其中不文明养犬行为399起，罚款25万余元，不文明养犬行为罚款8万余元。南昌市小金...

标签: 发布日期:2018-11-21 10:15:02 Catid:483 Status:6

1720. 不文明养犬让宠物背恶名 治理既靠规范也靠自觉 [100%]

...单的4.7%，其中狗吠扰民、不牵狗绳等不文明行为有1790件，占16.8%，比往年有所增加。在上海市12345市民服务热线平台，类似扰民投诉比比皆是。这种情况不仅在上海层出不穷，浙江、江西等地同样也不少。杭州城管方面表示，截至目前，今年杭州市城管执法部门处理涉犬案件8066起，其中不文明养犬行为399起，罚款25万余元，不文明养犬行为罚款8万余元。南昌市小金...

标签: 发布日期:2018-11-20 11:48:35 Catid:483 Status:6