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161. 陕西商洛做实“12345”服务热线工作 助推营商环境持续优化 [100%]

...个年”活动内涵，以“人社工作进园区”为总牵引，依托“12345”政务服务便民热线，建立“诉求处置高效化、问题解决精准化、排忧解难批量化、优质服务常态化”的“四化”工作机制，不断提升经办服务水平，助推营商环境持续优化升级。 件件有着落，事事有回应。 紧扣新时代枫桥经验，把“12345”便民热线作...

标签: 发布日期:2024-05-10 05:28:39 Catid:565 Status:6

162. 产城融合书写发展新篇 惠民利民绘就幸福车墩 [100%]

...江区车墩镇党委副书记、镇长姜雪峰做客2024年度“夏令热线”，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的“急难愁盼”。 本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自车墩镇的多名居民就南部大居增设基础民生配套设施、加快道路交通建设等问题提出意见和建议。对此，姜雪峰表示，作为松...

标签: 发布日期:2024-07-17 05:05:26 Catid:2098 Status:6

163. 聚焦群众关心关切 推进绿色新叶榭建设 [100%]

...还有松江区叶榭镇副镇长张微、沈菁。嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼。 直播伊始，火光对2022年度夏令热线中市民反映的问题作出了详细回复。他表示，去年直播期间共收到9个民生问题，涉及小区供水不足、无社区活动室、无社区就餐点等多方面，通过现场答复以及后...

标签: 发布日期:2023-08-04 01:05:19 Catid:2098 Status:6

164. 微众银行开展全民举报活动，重拳打击不法分子营销电话扰民乱象 [100%]

...、录音、录屏等相关证明；第三步，提交完成后微众银行后续将通过“微众银行微业贷回访热线”0755-2700-8060进行电话回访，请消费者保持联系方式畅通。 微众银行将严格遵守隐私保护政策，确保消费者个人信息不会被泄露或用于任何未经其授权的活动。微众银行将持续发挥数字科技能力及线上渠道优势，加强对不法分子冒用“微业贷”名义电话营销扰民乱象...

标签: 发布日期:2024-12-04 11:33:01 Catid:1940 Status:6

165. 12333热线累计来电近1.8亿个 依赖人工不如留言 [100%]

...电话接待技巧，服务对象心理疏导等多方面的知识培训。 可即便如此，上海市民对这12333热线电话“人工服务”排队难的“埋怨声”却始终有增无减。对此，陈然坦言，上海市民的对社保、医保等相关政策问询需求越来越大、咨询内容越来越深，久而久之，的确会与咨询服务中心相对有限的人工服务能力产生矛盾。 陈然表示，就目前来看，咨询服务中心...

标签:咨询 服务 咨询员 中心 发布日期:2016-07-12 10:46:35 Catid:483 Status:6

166. 2024年松江“夏令供水服务热线”开通 [100%]

...别行动期间，市民如遇用水问题，可拨打24小时“松水热线”57705392或松江区融媒体中心热线电话37683768（工作日）。

标签: 发布日期:2024-07-10 02:49:36 Catid:2098 Status:6

167. 新客服热线正式上线！海尔消费金融开启服务创新征程 [100%]

...和客户需求，海尔消费金融积极创新服务举措，对客服电话进行优化调整，正式启用全新客服热线952955。 据悉，自2025年1月3日起，952955客服热线将正式承担起与用户沟通的重任，工作时间为9:00—19:00，全年节假日无休。 回顾过去，原客服电话400—018—7777在长期服务中发挥了重要作用，为用户解决了大量问题，助力海尔消费金融在行业内树立了良...

标签: 发布日期:2025-01-03 05:19:24 Catid:1940 Status:6

168. 强能力提质效 山东平度发展和改革局热线在行动 [100%]

中国发展网 “12345”热线是民情“传声筒”，是干群“连心桥”。今年以来，山东省平度市发展和改革局围绕市委“1153”工作思路，不断强化责任担当，提升热线办理质效，不断提升群众幸福感和满意度。1-10月份通过12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询、网上信访等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询200余件，办结率100%，满意率98%。 ...

标签: 发布日期:2023-11-28 11:03:53 Catid:1919 Status:6

169. 牡丹江：优化住房公积金服务解民忧暖民心 [100%]

...客户回访专员每日在话务系统内筛查漏接电话进行回拨，不仅包括因坐席全忙未能及时接听的热线电话，还包括非工作时间打进的热线电话。自建立“回拨回访”服务机制至今，共筛查出漏接电话760个，专员回拨760个，回拨率为100%；回访公积金中心客户信访、投诉、建议处理情况36人次，回访满意率为100%，实现了12329热线服务由“被动应答”向“主动解答”...

标签: 发布日期:2023-09-28 09:54:30 Catid:1830 Status:6

170. 山东平度发展和改革局：让“12345”热线服务有温度 [100%]

...局认真贯彻“作风能力提升年”活动部署，深化“我为群众办实事”实践活动，以热线问题为关键抓手，不断提高服务意识，优化工作举措，以高质量的服务，提升市民投诉件的满意率。 “12345”热线是民情“传声筒”、是干群“连心桥”，热线服务彰显温度，为更好地为人民服务，平度市发展和改革局始终秉持“问题不过夜”原则，...

标签: 发布日期:2023-01-04 11:13:00 Catid:1919 Status:6

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