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161. 聚焦群众关心关切 推进绿色新叶榭建设 [100%]

...还有松江区叶榭镇副镇长张微、沈菁。嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼。 直播伊始，火光对2022年度夏令热线中市民反映的问题作出了详细回复。他表示，去年直播期间共收到9个民生问题，涉及小区供水不足、无社区活动室、无社区就餐点等多方面，通过现场答复以及后...

标签: 发布日期:2023-08-04 01:05:19 Catid:2098 Status:6

162. 产城融合书写发展新篇 惠民利民绘就幸福车墩 [100%]

...江区车墩镇党委副书记、镇长姜雪峰做客2024年度“夏令热线”，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的“急难愁盼”。 本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自车墩镇的多名居民就南部大居增设基础民生配套设施、加快道路交通建设等问题提出意见和建议。对此，姜雪峰表示，作为松...

标签: 发布日期:2024-07-17 05:05:26 Catid:2098 Status:6

163. 12333热线累计来电近1.8亿个 依赖人工不如留言 [100%]

...电话接待技巧，服务对象心理疏导等多方面的知识培训。 可即便如此，上海市民对这12333热线电话“人工服务”排队难的“埋怨声”却始终有增无减。对此，陈然坦言，上海市民的对社保、医保等相关政策问询需求越来越大、咨询内容越来越深，久而久之，的确会与咨询服务中心相对有限的人工服务能力产生矛盾。 陈然表示，就目前来看，咨询服务中心...

标签:咨询 服务 咨询员 中心 发布日期:2016-07-12 10:46:35 Catid:483 Status:6

164. 咨询后觉得无用？部分高校疫情心理援助热线缘何遇冷 [100%]

...学心理咨询中心的张羽璇老师都会守在电话前，进行线上心理援助服务。学校开设了两条服务热线，张羽璇说：“求助的人没有预期的多，我目前接到的电话没超过10个。” 新冠肺炎疫情期间，国内各大高校陆续开通了网络心理咨询或免费心理援助热线，为产生焦虑或替代性创伤等问题的学生提供帮助。但记者采访时发现，疫情中有些心理出现问题的学生却“不...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-27 03:46:47 Catid:1855 Status:6

165. 电话铃声就是老百姓下的“命令” [100%]

...今年是卢义耀连续第五年在网格中心开启春节假期。每逢节假日，老百姓打来的任何一个热线电话，或是后台显示的任意一个咨询诉求，在担任网格中心副主任的他看来都不是小事。“我们一定要想办法解决。至少给个说法，让对方安心过年。”去年11月1日，徐汇行政服务中心“2.0版”正式对外服务，在上海率先开设24小时自助服务大厅，实现政务服务由8小时向全天...

标签: 发布日期:2019-02-04 10:40:32 Catid:478 Status:6

166. 银行有没有“安全账户”？转账24小时内可撤销？“962110”可以信任吗？ [100%]

...建设银行自助设备上的转账可以在24小时之内撤销。一旦市民发现转账可能有问题，可拨打银行热线电话，进行24小时的转账撤销。同时，在柜面也可以选择“及时到账”还是“24小时之内可以撤销”的转账方式。不过，最近建设银行也发现，由于银行启动了24小时转账可撤销机制，犯罪嫌疑人有了新的作案方式，要求被害人直接把现金提取出来，在用现金存款的方...

标签: 发布日期:2018-09-13 06:48:00 Catid:478 Status:6

167. 急民需听民意焕新老城烟火气 优服务筑品质谱写安居幸福曲 [100%]

...道党工委副书记、办事处主任施佩丽做客2024年度“夏令热线”，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的“急难愁盼”。 本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自岳阳街道的多名居民就增设老年活动场所、活用社区活动室、提升小区绿化、老年人体检项目优化以及雨污水基础设施改造等...

标签: 发布日期:2024-07-12 03:12:05 Catid:2098 Status:6

168. 听取居民“金点子” 宜居新城开新篇 [100%]

...城市综合管理办公室主任杨俊。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼）。 直播伊始，孙长城对2022年度夏令热线中居民反映的民生问题作出了详细回复。他表示，去年直播期间居民们集中反映了有关民生和城市建设的一些问题，包括道路提档升级、老街动迁安置等，通...

标签: 发布日期:2023-08-08 12:23:45 Catid:2098 Status:6

169. 河南睢县：完善机制提作风 高效服务解民忧 [100%]

...复杂问题化解 深化信息呈报机制，以日总结、周研判、月报告为抓手，定期将12345热线电话接通情况、热线投诉举报情况、热线工单办理情况、矛盾纠纷排查化解情况等进行汇总、分类、整理，形成报告发送至各承办单位及县领导处，及时反映群众关注度较高的“急难愁盼”问题，每周进行风险研判，为县政府、县委相关科学决策提供有效数据支撑。 下...

标签: 发布日期:2024-06-28 02:11:42 Catid:2074 Status:6

170. 兰州西固区三维数字中心12345政务服务热线筑牢疫情防控壁垒 [100%]

...者王斌报道 甘肃省兰州市西固区三维数字中心严格落实疫情防控措施，高度重视12345政务服务热线诉求，第一时间接线、第一时间转办、第一时间反馈，确保“热线不中断，服务不掉线，质量不下降”。 强化应急值守机制。12345政务服务热线迅速进入应急状态，充分发挥“党员先锋岗”作用，工作人员立即调整工作时间，主动放弃休息时间，做到2...

标签: 发布日期:2021-11-12 03:46:02 Catid:1828 Status:6

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