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161. 持续整治拒收现金 “适老”金融服务加快渗透老人生活 [100%]

...的“专线”。如果出现了头疼脑热等常见病，老年客户可以免费拨打中信银行的这个专线客服电话，人工客服直接转接全科医生，10年以上临床经验的全科医生将一对一解答客户问题，涵盖感冒发烧等常见病、慢性病、骨关节疾病咨询。 此外，已有多家商业银行开始聚焦“3公里内生活圈”，根据老年客户在手机银行上的定位，为其推送3公里内商户的优惠券，...

标签:金融服务 现金支付 发布日期:2021-08-24 10:00:28 Catid:1830 Status:6

162. 监管层加强对交易全过程监管 促场外配资合规运营 [100%]

...点，配资加杠杆的骚扰短信就来了。”该网友表示。记者以股民身份拨打了牛弘配资网站客服电话，对方表示，由于近期行情较好，客服繁忙，建议通过QQ询问。随后，记者通过网站所留QQ号联系到该平台客服，当记者询问当前是否适合配资时，客服人员表示：“大盘一片红。”据介绍，该平台可申请1到10倍配资杠杆。“例如您在我们平台充值1万元，可申请1-10倍配资...

标签: 发布日期:2019-04-02 10:15:17 Catid:479 Status:6

163. 快递未来都要驿站或快递柜自取？拒送货上门是否合规 [100%]

...家中有人，向快递员了解情况时，却被告知“不会送货上门”。 “我拨打了两次客服电话，进行了一次网上人工服务，三名客服都说现在都是到驿站自取，他们说这是现在快递的一个政策，圆通只是率先施行，以后所有快递都会这么做。”汤先生说。

标签:快递 收件人 快递员 发布日期:2018-04-11 09:09:28 Catid:1159 Status:6

164. 网上买菜莫名被开通“美团月付”：逾期或影响个人征信 部分网友也曾“中招” [100%]

...，前几天收到一条短信，提示有贷款记录，并附上了链接。“我第一时间想到被骗，赶紧打客服电话，客服也没法现场回答我，让我按照链接上传短信截屏。他们查清楚后给我电话，原来是被贷款了。” 她了解到，今年7月份，在不知情的情况下，美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务，贷款100多元，额度为每月300元。其间，她表示自己没有申请、没有实名...

标签: 发布日期:2021-01-11 04:33:43 Catid:1830 Status:6

165. 股票星美控股停牌超3个月 星美国际影院闭店潮背后 [100%]

...的买卖行为，均由“星美影院”负责处理并承担全部责任，联系电话：10049。但是这个星美官方客服电话一直处于无人接听状态。北青报记者查询中国裁判文书网发现，星美国际影城一直官司不断，原告方涉及河南郑州、广州中山、福建石狮、湖北多省市的物业公司、装修公司，纠纷内容主要是星美没有按时交纳房租、物业服务费、能源费用，拖欠装修公司的装修款等。...

标签: 发布日期:2018-12-09 09:15:02 Catid:487 Status:6

166. 消费者遭遇“退票门” 在线旅游网站收高额退票费 [100%]

...rdquo;，去哪儿网也有相应的表态。2月10日，去哪儿网宣布，全面升级平台服务，由自有的10101234客服电话代替航空公司和供应商处理用户出票后的所有问题，并对现行赔付政策进行升级。 去哪儿网宣称，用户在购票后如遇任何疑问和问题，都将由去哪儿网的人工客服亲自接听，并在第一时间进行处理，针对旅客关注的加价或延期出票、退票款迟迟不到账等行业突出问题，...

标签:退票费 旅游网站 消费者 在线 发布日期:2015-02-13 03:22:31 Catid:565 Status:6

167. 共享单车出事故谁赔？遇假二维码咋办？ 律师建言 [100%]

...。”近日，一位ofo单车使用者陈先生向媒体投诉共享单车押金难退。他表示，曾通过邮件、客服电话等方式联系ofo，但问题始终没有得到妥善解决。 另一个单车巨头摩拜也多次遭到退押金难的投诉。自今年以来，聚投诉平台已接到数起关于摩拜单车未退回押金的投诉。摩拜单车向用户承诺押金“最长7天会到账”，但多位用户都表示逾期未返还。 这引起了公...

标签:共享单车 发布日期:2017-04-04 12:32:13 Catid:1159 Status:6

168. 银行卡挂失太慢遭转账怪银行吗？金融消费者们是时候来了解一下了 [100%]

...某和M银行双方对电话挂失期间发生盗刷造成的损失，到底是谁的责任？ 徐某认为是由于M银行客服电话处理挂失不够及时，导致其发生损失，与M银行的协商过程中未能达成一致意见，遂将M银行告上法庭。 结果一波三折，一审法院认为：由于徐某自行修改手机签约号码导致涉案账户失控，其自身行为是导致款项被转走的直接原因，M银行在挂失操作过程中无明显拖延现象，...

标签:金融 银行 消费者 发布日期:2017-12-01 01:02:00 Catid:482 Status:6

169. 去哪儿网被曝退票手续费100% 消费者遭遇分文不退 [100%]

...票门”,去哪儿网也有相应的表态。2月10日,去哪儿网宣布,全面升级平台服务,由自有的10101234客服电话代替航空公司和供应商处理用户出票后的所有问题,并对现行赔付政策进行升级。 去哪儿网宣称,用户在购票后如遇任何疑问和问题,都将由去哪儿网的人工客服亲自接听,并在第一时间进行处理,针对旅客关注的加价或延期出票、退票款迟迟不到账等行业突出问题,分别从出...

标签:分文 手续费 消费者 发布日期:2015-02-13 08:07:07 Catid:565 Status:6

170. 快递实名制在沪未强制:快递员和客户互不配合是最大难点 [100%]

...证的手机号进行核实，“只要手机号实名是对的上号的，就算是实名制”。第二种是通过客服电话或业务员电话进行寄件，寄件人需要出示相关的身份证明，当场核查过了就可以，并不需要登记。 事实上，快递实名制执行还不到一周时间，但从一线快递员的反馈中不难总结，收件效率低、顾客担忧隐私、身份证真假难辨等成为落实的主要难点。快递物流咨询网顾问...

标签:快递 实名制 难点 强制 客户 发布日期:2015-11-05 09:40:12 Catid:478 Status:6

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