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151. 中国市场监管部门去年为消费者挽回经济损失35.67亿元 [100%]

...国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》显示，2017年消费者投诉举报咨询情况呈九大特点： ——诉求总量增长，投诉量同比增幅高达44%。 ——受理举报总量接近40万件，办结率达92.0%。 ——受理咨询总量小幅上涨，企业注册、监管受关注度升温。 ——居民消...

标签:居民消费结构 中国市场监管 发布日期:2018-03-15 05:26:00 Catid:565 Status:6

152. 沪食安举报办法正在修订 举报人奖金有望提到50万元 [100%]

正在修订的《上海市食品安全举报奖励办法》刚刚结束社会征求意见，其中对有特别重大贡献的举报人，奖励额度有望从20万元大幅提高到50万元，以此鼓励更多的“深喉”举报。同时，本市一些区县的市场监管部门积极探索，创新企业内部纠偏制度，内外并举，维护食品安全。请听报道： “深喉”也叫“内部知情人”，因为无法容忍企业内部的违规...

标签:举报人 奖金 正在 办法 万元 发布日期:2015-11-20 10:40:54 Catid:478 Status:6

153. 北京市民举报大气污染 今年已经超1.2万件 [100%]

...区环保局查实，该处北京隆华阳小吃部因油烟净化设备未正常运转产生油烟。按要求整改后，举报人反馈“大气污染问题已解决”。这是本市12369环保投诉举报咨询中心的一个信访处理案例。据该中心统计，今年1-5月份，全市环保系统受理环境信访事项15518件，其中超过七成涉及大气污染。大气污染信访案例数比去年同期增加124.2%，表明市民对大气污染的关注度明显提高...

标签:大气污染 投诉 油烟 信访 本市 发布日期:2014-06-17 01:09:23 Catid:25 Status:6

154. 山东沂源:用“四心”处理价格投诉 群众满意率明显提升 [100%]

中国发展网（齐欣然）为了进一步提高群众对于价格投诉举报处理的满意度，切实帮助群众解决实际问题和困难，山东省沂源县市场监管局价格监督检查科全体人员，认真对待每一起举报，并及时梳理归纳和分析每一起举报的特点，总结和运用了“四心”工作法，得到了举报人的肯定，价格投诉举报处理满意率进一步提升。 诚心。对待群众举报要抱着真诚为其服...

标签: 发布日期:2019-09-03 09:54:48 Catid:1922 Status:6

155. 打假变成假打 职业索赔牟利之门明年起将关闭 [100%]

...strong> 如今，《暂行办法》落地。 如市场监管总局当初的承诺，《暂行办法》对恶意举报投诉规制意见予以回应，明确规定对“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。 邱宝昌认为，这一规定正是暂行办法的一大亮点。值得注意的是，这一规定...

标签:职业打假 发布日期:2019-12-06 08:42:10 Catid:1830 Status:6

156. 2015年12315消费者投诉举报咨询情况一览 [100%]

...》的深入实施以及相关配套法律法规的出台和落实，消费者的维权意识进一步提高。 三、举报总量略有增加，涉及消费维权的举报占两成。 全国工商和市场监管部门共受理举报26.01万件，同比增长0.1%；处理23.22万件，办结率89.3%。其中，涉及消费维权的举报6.32万件，占24.3%，同比增长30.5%。违反消费者权益保护法规（1.54万件）、违反产品质量管理法规（1.43万件）、...

标签:监管部门 举报 维权 发布日期:2016-03-15 08:05:00 Catid:565 Status:6

157. 消费者投诉举报统一使用12315热线号码 [100%]

...主题为“消费环境与高质量发展”。全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。 国家市场监管总局副局长甘霖介绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉...

标签:投诉举报 发布日期:2019-09-02 04:40:19 Catid:565 Status:6

158. “五一”期间市场监管局共接投诉举报1406件 [100%]

五一小长假，上海市市场监管局共接到投诉举报1406件，同比增长11%。其中。投诉757件，举报219件，解答咨询634件。总体而言，餐饮住宿、食品、服装鞋帽、交通工具、文娱体育等诉求量居前。“出游热”带动餐饮、体育、交通等诉求升温今年五一是首个四日小长假，市民“出游热”带动相关消费诉求升温。假日期间，涉及餐饮住宿、文娱体育、交通运...

标签: 发布日期:2019-05-07 01:41:09 Catid:478 Status:6

159. 辽宁:从今年3月起各市投诉电话统一改成12345 [100%]

...诉不知打哪些电话的困惑。 据了解，2000年3月15日之前，辽宁省开始统一使用消费者投诉举报电话：12315。这一工商局投诉举报电话，沈阳人可谓是家喻户晓。 辽宁省工商局相关负责人接受中国经济导报、中国发展网记者采访时解释，此次更改投诉电话是为了方便百姓举报。过去，老百姓对于消费中出现的问题是应该拨打工商投诉、质监投诉、食药监督还是其他举报...

标签:辽宁 投诉 统一 电话 发布日期:2015-03-13 02:22:21 Catid:565 Status:6

160. "双11"临近 发改委:规范促销行为 严查价格违法 [100%]

...格信访26件,占0.05%。价格举报办结率为91.17%。价格举报压力表处于安全线以下。 价格举报投诉数量较为集中的地区有:广东(1741件)、北京(835件)、江苏(680件)、浙江(572件)、湖北(509件)。占全国价格举报投诉总量的比重分别为:19.14%、9.18%、7.48%、6.29%、5.64%(详见附表1)。 价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输(3036件)、商品零售(1492件)、房地产及物业管理(...

标签:双十一 价格违法 规范促销行为 发布日期:2015-11-06 04:45:00 Catid:26 Status:6

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