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1581. 江北新区率先应用区块链技术 加强和创新基层社会治理 [100%]

...格局。 聚焦重点难点，找准具体应用场景。一是坚持问题导向。通过分析2019年度万余份12345投诉工单，发现城市小区约50%的矛盾纠纷集中表现在交费、停车、环境卫生等物业管理领域，成为影响群众幸福感、满意度的重要因素。新区不回避矛盾，主动利用新技术，搭建新载体，在推动问题解决上作出积极探索。二是深入开展调研。紧扣人民群众反应强烈的突出问题，项目...

标签: 发布日期:2020-05-22 05:52:42 Catid:734 Status:6

1582. 实在智能签约格力，RPA数字员工赋能客户高质效服务 [100%]

...。例如，在客服科“投诉维权服务”场景下，数字员工能够及时从中消协、12345等多个线上渠道获取客户投诉订单信息，其中包括 “工单编号”“投诉内容”“消费者信息”“证据附件” 等内容；依据消费者地址信息，数字员工可自动登录格力云售后服务平台创建售后工单，并匹配地区网点进行派单操作。 2.数据处理规范...

标签: 发布日期:2024-11-13 03:12:12 Catid:1940 Status:6

1583. 上海电信：探索低空经济“上海模式”，打造城乡融合新生态 [100%]

...捕鱼等不合规行为14起。网格化巡检人力投入降低40%，并有效提升了城市精细化管理效能，推动12345市民投诉量压降10%。空中视角与实时回传技术的结合，使得水域问题的发现与处置流程更加优化，为生态保护提供了新思路。 夯实技术底座，创建空域互联体系 上海电信以技术创新为核心，构建了“设施网+空联网”双网体系。设施网通过部署无人机...

标签: 发布日期:2025-08-04 03:41:05 Catid:566 Status:6

1584. 以城市治理温度提升市民幸福指数 [100%]

...明厨亮灶”餐饮店已陆续实现营业增收；试点地区“诉件上报”处置涉店诉求20余件，12345涉店诉件数量6月环比减少25%，回访群众对处置结果满意率达100%。 共治共享，打造“多格合一”新样板 数字化赋能网格治理，通过“沿街商铺码”打造基层治理“前哨”，商户日常经营更加规范有序，综合治理动力显著增强。同时激发群众参与城市管...

标签: 发布日期:2025-08-06 03:12:10 Catid:926 Status:6

1585. 三年多，上海“城市大脑”和数字化转型开花结果 [100%]

...，确保百姓诉求得到快速流转处置。2022年3月至5月疫情期间，浦东新区共收到新冠疫情类热线12345工单近39万件，精确聚焦疫情防控措施、物资保障、隔离点和方舱管理、政风行风监管、企业复工复产等热点诉求和问题，民情民意感知平台对重点工单（紧急件、超期工单、国办转办件等）进行了全流程监管，针对市民孕产就医、血透、化疗等紧急需求，第一时间就能进行告警。

标签: 发布日期:2022-06-23 02:39:02 Catid:1828 Status:6

1586. 沪苏异地异店无理由退货 [100%]

...退货平台”按操作流程退货；上海购物苏州退，在上海购物的苏州消费者，可拨打021-12315、12345热线电话，或由苏州消保部门审核后对接上海，由上海消保部门联系商家，商家与消费者协商退货。若商家与消费者无法达成一致，则由上海消保部门负责协调处理。(尤薇)

标签: 发布日期:2021-04-23 11:36:22 Catid:481 Status:6

1587. 安徽长丰物价局稳步推进价格业务工作 [100%]

...稳定、安全、放心的节日市场消费环境。 认真开展信访系统案件的查处、12358价格举报、12345政府服务直通车及市、县长热线电话的调查、处理、回复工作，及时化解和纠正了违规价费行为，有效防止了矛盾激化。 认真实行公平竞争审查制度工作，确保我县的经济发展环境更加公平、公正。 运用价格杠杆，发挥价格监测的纽带作用

标签: 发布日期:2018-12-20 04:44:09 Catid:1922 Status:6

1588. 上海电信“临港智算谷”如何高效拥抱“数字”浪潮？ [100%]

...亿参数“星辰”大模型产品的运行奠定了坚实基础。2023年，星辰政务大模型率先在上海12345市民热线实现应用落地，将为智慧城市、医疗、自动驾驶、金融等领域添光增彩。 步入智算谷机房，映入眼帘的是井然有序的上千台服务器，整齐排列犹如科技矩阵，在风冷与液冷技术的双重守护下高效运行。一尘不染的机房内，风冷和液冷两套系统同时运转，将万卡算力池...

标签: 发布日期:2024-07-02 04:26:01 Catid:494 Status:6

1589. “金开”这一年：以智慧引领打造数字化基层治理新模式 [100%]

...低群众办事成本。”金华经济技术开发区行政服务中心主任张志祥说。 上到省级“12345投诉举报平台”、“省协同平台”，浙里办、政务厅APP，市级智慧城管、“8890督考系统”、“亲清帮”、大数据共享等平台，可完成事件、数据对接。下到区级“智慧系统”、“四平台系统”、“平安综合体”、“企业服务台”等职能...

标签: 发布日期:2020-01-03 05:50:40 Catid:490 Status:6

1590. 长宁区执法人员清理管网排查出7处混接点 [100%]

...常会闻到下水道散发的异味，怀疑是附近餐饮和超市滥排污水所致。3月22日，“水务局长接听12345热线”开通首日，市水务局副局长刘晓涛接到市民投诉后，要求执法人员对水城南路268号上海联家超市有限公司（家乐福古北店）进行突击检查。昨天，记者获悉，家乐福古北店地下管网雨污混接点排摸正紧锣密鼓，执法人员将巡逻检查整改进度。为正常运营违规雨污混...

标签: 发布日期:2019-03-27 12:55:30 Catid:478 Status:6