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141. 上海电信十大举措助力银发一族跨越“数字鸿沟” [100%]

...、专人引导等服务；同时还实现了10000号客服热线“一呼就灵”服务，老人拨打中国电信客服电话时，可跳过语音提示、数字选择等环节，直接享受人工咨询服务，这些措施大大增加了老年人使用电信服务的便捷性。截至今年4月底，已累计直连接听65岁以上老年用户来电超过224万；全市360个营业厅爱心专柜服务老年客户近95万人次；为行动不便的老年人提供委托代办、上...

标签: 发布日期:2022-05-18 04:11:28 Catid:566 Status:6

142. 共享汽车被指噱头大过实用 网点和车辆太少 [100%]

...：“难道TOGO不应该提供一个免费的800电话，而非010开头的长途吗？” 罗先生表示，客服电话出现“网络忙”，是因为最近随着城市的布点变多，用户的电话热线较以往也多了起来，“如果始终无法打通，可以到TOGO的官网微博、微信先留下问题，客服也会一一回应。” 他表示，目前TOGO技术、市场等核心部门以及客服都还设在北京，虽然落地的城市...

标签:共享 togo 　　 车辆 发布日期:2017-02-17 10:53:31 Catid:478 Status:6

143. 上海电信十大举措助力银发一族跨越“数字鸿沟” [100%]

...、专人引导等服务；同时还实现了10000号客服热线“一呼就灵”服务，老人拨打中国电信客服电话时，可跳过语音提示、数字选择等环节，直接享受人工咨询服务，这些措施大大增加了老年人使用电信服务的便捷性。截至今年4月底，已累计直连接听65岁以上老年用户来电超过224万；全市360个营业厅爱心专柜服务老年客户近95万人次；为行动不便的老年人提供委托代办、上...

标签: 发布日期:2022-05-19 10:53:38 Catid:478 Status:6

144. 10岁娃打赏主播一夜花近2万 抖音“青少年模式”形同虚设 [100%]

...子的监护人，我根本不知道，更谈不上同意。”老林告诉记者，随即他通过抖音APP上公布的客服电话试图追回儿子打赏花掉的近2万元。但抖音客服在得知这笔钱已经被打赏花掉后，告诉老林，这个他(她)管不了，需要老林去找总部。但如何联系总部，他(她)无法告知具体联系方式。 陷入“死循环”的老林，在数次联系未果的情况下，只能向新民晚报投诉热线求助...

标签:抖音 发布日期:2019-12-16 05:50:23 Catid:1830 Status:6

145. 保护公民个人信息 仙桃市检察院起诉一起贩卖微信信息案 [100%]

...套路和陷阱，令人防不胜防。 检察官提醒：接到“加微信”“加群”的陌生客服电话请谨慎，不熟悉的昵称或头像添加你为好友时不要轻易通过，谨防被骗。 法条链接： 什么是公民个人信息？ 《中华人民共和国网络安全法》第七十六条第五项：个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各...

标签:个人信息 发布日期:2020-06-22 10:30:45 Catid:1830 Status:6

146. 搜“八宝山殡仪馆”搜出山寨服务商，殡葬费多出了近5倍 [100%]

...”还是“福恩祥”，其网站打开后，都会有很多八宝山殡仪馆的照片，介绍，还会显示一个400客服电话。记者拨通了“天顺祥”的电话后，接电话的工作人员表示，自己是代理八宝山殡仪馆殡葬服务的，如果家人有不测，他可以为记者转接殡葬办理专员，咨询需要的殡葬服务。转接后，办理专员告诉北青报记者，根据记者提供的家庭人数，建议选择八宝山中型告别厅，也...

标签: 发布日期:2019-04-06 01:26:45 Catid:483 Status:6

147. 央视曝携程机票旅行套餐存陷阱：退票费高达90% [100%]

...pan>　　携程网客服电话录音：打比方说，您这个票订好以后可能要操作改签或者退票的话，上面有详细说明，比如说不改不退。如果写了不改不退，后面这个票如果不按时正常出行等于就浪费了。　　按一般航空...

标签:携程 陷阱 退票费 发布日期:2015-01-14 06:06:51 Catid:565 Status:6

148. 免费升级手机套餐？当心电信行业营销套路！ [100%]

...升级的套餐到期后无法改回原套餐。 此外，当消费者开通一些增值业务时，只需要短信或客服电话就可以办理，但在取消或退订时，却需要到营业厅现场办理，部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映，在当月流量超出套餐上限被限速后，为了解除限速而购买了流量包，但网速却没有恢复正常，还需要再购买解除限速包。 例如，今年7月，上海市消费者...

标签: 发布日期:2023-11-08 10:00:23 Catid:1830 Status:6

149. 做足预案快速恢复航班运行 浦东机场正面迎战台风 [100%]

...自觉延长服务时间，问讯各柜台放置应急小卡片供旅客使用，卡片内容为中英文各大航空公司客服电话，便于旅客直接连线航空公司。而电话问讯96990则增至4条线路，平均每小时从原来的2个电话转接，骤增至16个电话，联合失物招领也为旅客全天24小时提供回电服务。而陆侧交通在此次迎战“温比亚”时尤显从容。为最大限度减少旅客滞留，根据“大面积航班延误紧急预...

标签: 发布日期:2018-08-18 10:45:12 Catid:478 Status:6

150. 互联网应用将进行适老化改造 [100%]

...刘烈宏介绍，一是实现老年人一键呼入客服服务。今后，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以直接接入人工咨询服务，无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。 二是实现老年人爱心通道服务。三大电信运营商所有线下营业厅为老年人提供爱心通道，老年人进入营业厅将有专人引导并提供“面对面”服务，无需再排队等候。 三是基本...

标签: 发布日期:2020-12-28 12:23:40 Catid:565 Status:6

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