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1461. 为银发族提供“可感知、可触及、可信赖”的服务体验 人保寿险江西分公司积极实践 [71%]

...版不仅完成字体放大、语音朗诵等适老功能优化,还增加了八段锦、太极拳等健康视听课程,增设客服语音沟通功能,全面解决老年群体阅读难、打字难等问题。95518服务热线‘尊长专线’持续精进,60周岁以上客户可一键直达人工客服,语音沟通更顺畅,大大减少老年消费者等待时间,让金融服务更贴心。”该负责人说。 深度推进老年群体金融教育工作。积极面向老年群...

标签: 发布日期:2025-11-03 04:32:34 Catid:1940 Status:6

1462. 清明小长假出游高峰来临 这份出行指南请收好 [71%]

...发的旅客，只要通过携程预订机票，如果在机场遇到临时改签等问题，均可在现场找到携程的客服人员协助处理。 特价机票也可退票 往年，不少旅客购买清明小长假期间出行的机票，淘到了“白菜价”机票。不过，因行程变动去改签或退票时，却被告知：既“不可退票”，也“不可改签”，只能退回50元基建费以及燃油费。 现在，乘客迎来了...

标签: 发布日期:2019-04-04 05:25:00 Catid:478 Status:6

1463. “联通好服务，用心为客户”| 坚守承诺，做有温度的服务人 [71%]

...ong> 钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及“池州联通好员工”。

标签: 发布日期:2023-11-17 04:08:44 Catid:1940 Status:6

1464. 滴滴再发道歉声明：无限期下线顺风车业务 [71%]

...和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜； 2. 安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保第一时间将相关信息给到警方； 3. 顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线； 4....

标签:滴滴顺风车 发布日期:2018-08-29 08:26:46 Catid:565 Status:6

1465. 流量不清零后被指消耗快 网友：9天用完平时1月的量 [71%]

...先生。谢先生向记者反映，称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。 记者也联系到了“二愣子叔叔”，他是来自浙江的李先生。李先生向记者说，不管在家还...

标签:消耗 流量 网友 发布日期:2015-10-27 11:21:01 Catid:483 Status:6

1466. 5G体验套餐曝光？未来流量计费单位可能升级 [71%]

...京等省市，相关体验套餐已经在执行。” 就此，北青报记者分别致电京城三大运营商客服热线，包括移动、联通、电信在内，客服工作人员均表示，目前还没有5G套餐及资费的相关信息。其中中国移动的工作人员表示，5G套餐正在研究及推广的过程中，但目前还没有接到具体的资费信息。 截至昨晚，对于5G套餐运营商方面尚未发布更多官方信息。不过，有业内人士...

标签:5G测试套餐 发布日期:2019-08-01 09:19:50 Catid:1159 Status:6

1467. 京东被指卖假皮衣：一件衣服挂俩标牌 俩都不是真皮 [71%]

...!”张先生据此认为京东商家在售假，无奈多次在网上联系商家均未得到回复。他投诉至京东客服，客服咨询卖家后先是坚称衣服不存在质量问题，后又表示卖家愿意退货，京东补偿400元代金券，张先生对此处理结果不甚满意。　　近日，记者将此事反映给京东公关部门，对方答复称，已协调商家为客户办理退货退款，并给予一定补偿，整改期间已先行将相关商品下架...

标签:皮衣 发布日期:2014-12-18 05:46:12 Catid:565 Status:6

1468. 网贷平台上线一天关张 多数投资者资金打水漂 [71%]

...到第二天那个QQ群突然解散了。我一看情况不妙赶紧去网站提钱，结果网站也打不开了，再拨打客服电话也没人接听了。”董小姐这才意识到自己被骗了。　　与董小姐的遭遇如出一辙，投资者王先生同样在“荣锦创投”投资了1万元的网贷产品。“以前也听说有过类似P2P网贷平台跑路的事情，但怎么也没想他们只上线一天就关门!”　　记者了解到，目...

标签:投资者 平台 投资 发布日期:2014-11-26 10:28:22 Catid:1159 Status:6

1469. 打造智能化的客户端全生命周期管理——广发经纪（香港）和京东数科签署合作协议 [71%]

...（简称“京东数科”）远程签署合作协议。广发经纪（香港）将利用京东数科提供的智能客服SaaS服务及后台运营支持，打造智能化的客户端全生命周期管理，提升客户体验。广发控股（香港）有限公司（简称“广发控股（香港）”）副行政总裁王玥、京东数科副总裁徐叶润参加了此次签约仪式。

标签: 发布日期:2020-06-21 07:44:23 Catid:1828 Status:6

1470. 洞察到95后的“精致穷”？屈臣氏进驻分期乐商城 [71%]

...总价分期”等不同购买选项，能够全方面满足用户不同的消费习。同时，双方还成立了专项客服小组，专门解决消费者的售后问题。专项客服小组会在24小时内对用户消费过程中的任何疑问以及问题予以处理，确保用户在消费过程中能够享受到高质量的消费体验。 屈臣氏方面表示，未来还会陆续为分期乐用户提供1小时闪电送、门店自提等服务。

标签: 发布日期:2019-08-06 11:11:32 Catid:921 Status:6

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