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1431. 行业舆情：电商称“老年代步车非机动车” 被判“退一赔三” [71%]

...机动车一样办理相关手续。北京房山的赵先生在某电商平台购买了一辆老年代步车，电商客服表示“电动车不是机动车”“不需要驾照，不需要上牌”。2018年7月，赵某以商家在销售过程中刻意对车辆性质进行隐瞒，对其造成误导，构成消费欺诈为由，将车辆的生产厂家告上法庭，请求法院依据《消费者权益保护法》判令该公司“退一赔三”。近日，二审法院支持了赵某...

标签: 发布日期:2019-04-28 01:27:58 Catid:483 Status:6

1432. 坚守服务初心，铸就卓越品质——记晋中联通明星员工张欢 [71%]

...lopment.com.cn/2024/1108/1731055252680.png" border="0" alt="图片 1.png" title="1731052442369827.png" /> 作为一名客服人员，张欢对自己的使命有着清晰而深刻的认知，那就是为客户送去最贴心的服务和最专业的支持。在长期的工作实践中，她积累了丰富的经验，面对形形色色的客户群体，都能游刃有余地应对。她总是认真聆听客户的每一个诉求，设身处地地换位思考，凭借着敏锐的洞察力和专...

标签: 发布日期:2024-11-08 05:40:30 Catid:1940 Status:6

1433. 人保寿险消保主题日 心系银龄点滴事 [71%]

...仅完成字体放大、语音朗诵等适老功能优化，还增加了八段锦、太极拳等健康视听课程，增设客服语音沟通功能，全面解决老年群体阅读难、打字难等问题。95518服务热线“尊长专线”持续精进，60周岁以上客户可一键直达人工客服，语音沟通更顺畅，大大减少老年消费者等待时间，让金融服务更贴心。 深度推进老年群体金融教育工作 积极面向老...

标签: 发布日期:2025-11-05 04:36:05 Catid:1940 Status:6

1434. 从平凡到非凡，智邦国际数智一体化解决方案加速制造企业跃进升级 [71%]

...测和评估，帮助企业优化营销策略，提升营销效果，将企业营销成果最大化。 智能客服：智邦国际数智一体化解决方案中的智能客服平台，采用了云计算、大数据、人工智能等先进技术相融合，以智能化为企业提供售前、售中、售后的服务全场景解决方案。同时，面对访问量大的客户企业，一体化解决方案则通过全渠道接入和智能机器人接待，实现客户咨询...

标签: 发布日期:2024-08-28 11:06:24 Catid:1940 Status:6

1435. 实测抢票软件：VIP加速30万次扔抢不到 [71%]

...一定得行，认知不是很同步。当问到“是否可以用多个软件一起抢票”时，去哪儿网官方客服向记者表示，可以在多个平台下重复订单，但不建议这么做，因为可能由于行程冲突而购票失败。同时，该客服也没有否定全出票成功的可能性。有消费者表示，购买了加速包后，平台是否优先抢票并无证据可以表明。而抓住放票时机，在12306网站上“捡漏”，有时比使用抢...

标签: 发布日期:2018-01-28 10:38:51 Catid:478 Status:6

1436. 高端养老动辄每月过万元甚至数万 普通市民望而却步 [71%]

...了一座拥有100张床位的养老机构。旁边的二级康复医院，则有130张床位。光熙长者公寓的营销客服人员告诉北青报记者，目前公寓还有10个左右床位，随时可以办理预约入住。目前，在公寓养老的人士大多是生活无法自理的，年龄在70岁以上。 热点：收费每月1万到4万不等 客服人员介绍，这里将由全科医生24小时全天候监护及提供基础治疗，由职业化护理...

标签:数万 养老 高端 市民 万元 发布日期:2018-01-22 08:15:47 Catid:565 Status:6

1437. 行业舆情：我国“网约工”约7000万 权益保护不容忽视 [71%]

...，但是平台怎么做我们也不太清楚。记者以应聘骑手的身份致电同城速递服务公司闪送，客服明确介绍，没有正式合同。客服说：“咱们属于合作兼职的模式。您并不属于闪送的正式员工的，只是属于闪送师傅兼职派送业务。”华邦律师事务所执行合伙人涂国虎认为，网约工一旦出现工伤意外，劳动者保障几乎处于裸奔状态。网约工跟平台之间的法律关系缺乏操作指...

标签: 发布日期:2018-11-19 03:18:39 Catid:483 Status:6

1438. 行业舆情：电商称“老年代步车非机动车” 被判“退一赔三” [71%]

...机动车一样办理相关手续。北京房山的赵先生在某电商平台购买了一辆老年代步车，电商客服表示“电动车不是机动车”“不需要驾照，不需要上牌”。2018年7月，赵某以商家在销售过程中刻意对车辆性质进行隐瞒，对其造成误导，构成消费欺诈为由，将车辆的生产厂家告上法庭，请求法院依据《消费者权益保护法》判令该公司“退一赔三”。近日，二审法院支持了赵某...

标签: 发布日期:2019-04-28 01:25:07 Catid:483 Status:6

1439. 年末诈骗高峰期？新套路来袭！ [71%]

... 有此疑问，记者并未按照短信提示的电话拨打，并拨打了021-12368上海法院热线咨询，热线客服表示，上海法院发送的信息会是以12368为发信方发送的，不会是这个8位号码，并提示“短信中未标明案件编号”。 随后记者并不放心，又致电“我来贷”客服电话咨询，对方明确表示，记者的电话号码并未在我来贷有过贷款记录，甚至也没有注册记录，以林某某...

标签:短信 诈骗短信 发布日期:2018-01-31 09:42:26 Catid:565 Status:6

1440. 新消法即将实施 电商担心遭遇恶意退货 [71%]

...绒服不仅有色差而且薄得难以置信，与页面描述一点也不符”。 　　“我给卖家的客服发了五六次消息，要求解释，没有一次回复过。”忍无可忍的张岚拨通了客服电话，但客服告诉她只能在网上申请退货。于是，张岚填写了退货申请。两天后，张岚发现卖家拒绝了她的退货申请。“理由是参与双十二活动的商品概不退货。”张岚仔细核对了购物须知后，...

标签:退货 快递 发布日期:2014-01-14 10:43:29 Catid:1159 Status:6

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