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1431. 行业舆情:电商称“老年代步车非机动车” 被判“退一赔三” [71%]

...机动车一样办理相关手续。北京房山的赵先生在某电商平台购买了一辆老年代步车,电商客服表示“电动车不是机动车”“不需要驾照,不需要上牌”。2018年7月,赵某以商家在销售过程中刻意对车辆性质进行隐瞒,对其造成误导,构成消费欺诈为由,将车辆的生产厂家告上法庭,请求法院依据《消费者权益保护法》判令该公司“退一赔三”。近日,二审法院支持了赵某...

标签: 发布日期:2019-04-28 01:27:58 Catid:483 Status:6

1432. 坚守服务初心,铸就卓越品质——记晋中联通明星员工张欢 [71%]

...lopment.com.cn/2024/1108/1731055252680.png" border="0" alt="图片 1.png" title="1731052442369827.png" /> 作为一名客服人员,张欢对自己的使命有着清晰而深刻的认知,那就是为客户送去最贴心的服务和最专业的支持。在长期的工作实践中,她积累了丰富的经验,面对形形色色的客户群体,都能游刃有余地应对。她总是认真聆听客户的每一个诉求,设身处地地换位思考,凭借着敏锐的洞察力和专...

标签: 发布日期:2024-11-08 05:40:30 Catid:1940 Status:6

1433. 人保寿险消保主题日 心系银龄点滴事 [71%]

...仅完成字体放大、语音朗诵等适老功能优化,还增加了八段锦、太极拳等健康视听课程,增设客服语音沟通功能,全面解决老年群体阅读难、打字难等问题。95518服务热线“尊长专线”持续精进,60周岁以上客户可一键直达人工客服,语音沟通更顺畅,大大减少老年消费者等待时间,让金融服务更贴心。 深度推进老年群体金融教育工作 积极面向老...

标签: 发布日期:2025-11-05 04:36:05 Catid:1940 Status:6

1434. 从平凡到非凡,智邦国际数智一体化解决方案加速制造企业跃进升级 [71%]

...测和评估,帮助企业优化营销策略,提升营销效果,将企业营销成果最大化。 智能客服:智邦国际数智一体化解决方案中的智能客服平台,采用了云计算、大数据、人工智能等先进技术相融合,以智能化为企业提供售前、售中、售后的服务全场景解决方案。同时,面对访问量大的客户企业,一体化解决方案则通过全渠道接入和智能机器人接待,实现客户咨询...

标签: 发布日期:2024-08-28 11:06:24 Catid:1940 Status:6

1435. 实测抢票软件:VIP加速30万次扔抢不到 [71%]

...一定得行,认知不是很同步。当问到“是否可以用多个软件一起抢票”时,去哪儿网官方客服向记者表示,可以在多个平台下重复订单,但不建议这么做,因为可能由于行程冲突而购票失败。同时,该客服也没有否定全出票成功的可能性。有消费者表示,购买了加速包后,平台是否优先抢票并无证据可以表明。而抓住放票时机,在12306网站上“捡漏”,有时比使用抢...

标签: 发布日期:2018-01-28 10:38:51 Catid:478 Status:6

1436. 高端养老动辄每月过万元甚至数万 普通市民望而却步 [71%]

...了一座拥有100张床位的养老机构。旁边的二级康复医院,则有130张床位。光熙长者公寓的营销客服人员告诉北青报记者,目前公寓还有10个左右床位,随时可以办理预约入住。目前,在公寓养老的人士大多是生活无法自理的,年龄在70岁以上。 热点:收费每月1万到4万不等 客服人员介绍,这里将由全科医生24小时全天候监护及提供基础治疗,由职业化护理...

标签:数万 养老 高端 市民 万元 发布日期:2018-01-22 08:15:47 Catid:565 Status:6

1437. 行业舆情:我国“网约工”约7000万 权益保护不容忽视 [71%]

...,但是平台怎么做我们也不太清楚。记者以应聘骑手的身份致电同城速递服务公司闪送,客服明确介绍,没有正式合同。客服说:“咱们属于合作兼职的模式。您并不属于闪送的正式员工的,只是属于闪送师傅兼职派送业务。”华邦律师事务所执行合伙人涂国虎认为,网约工一旦出现工伤意外,劳动者保障几乎处于裸奔状态。网约工跟平台之间的法律关系缺乏操作指...

标签: 发布日期:2018-11-19 03:18:39 Catid:483 Status:6

1438. 行业舆情:电商称“老年代步车非机动车” 被判“退一赔三” [71%]

...机动车一样办理相关手续。北京房山的赵先生在某电商平台购买了一辆老年代步车,电商客服表示“电动车不是机动车”“不需要驾照,不需要上牌”。2018年7月,赵某以商家在销售过程中刻意对车辆性质进行隐瞒,对其造成误导,构成消费欺诈为由,将车辆的生产厂家告上法庭,请求法院依据《消费者权益保护法》判令该公司“退一赔三”。近日,二审法院支持了赵某...

标签: 发布日期:2019-04-28 01:25:07 Catid:483 Status:6

1439. 年末诈骗高峰期?新套路来袭! [71%]

... 有此疑问,记者并未按照短信提示的电话拨打,并拨打了021-12368上海法院热线咨询,热线客服表示,上海法院发送的信息会是以12368为发信方发送的,不会是这个8位号码,并提示“短信中未标明案件编号”。 随后记者并不放心,又致电“我来贷”客服电话咨询,对方明确表示,记者的电话号码并未在我来贷有过贷款记录,甚至也没有注册记录,以林某某...

标签:短信 诈骗短信 发布日期:2018-01-31 09:42:26 Catid:565 Status:6

1440. 新消法即将实施 电商担心遭遇恶意退货 [71%]

...绒服不仅有色差而且薄得难以置信,与页面描述一点也不符”。   “我给卖家的客服发了五六次消息,要求解释,没有一次回复过。”忍无可忍的张岚拨通了客服电话,但客服告诉她只能在网上申请退货。于是,张岚填写了退货申请。两天后,张岚发现卖家拒绝了她的退货申请。“理由是参与双十二活动的商品概不退货。”张岚仔细核对了购物须知后,...

标签:退货 快递 发布日期:2014-01-14 10:43:29 Catid:1159 Status:6