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大约有8,000项符合查询结果，库内数据总量为714,048项。（搜索耗时：0.1293秒） [XML]

1391. 从舜宇光学科技到公牛：飞书宁波峰会解码冠军制造企业 AI 提效“成绩单” [72%]

...项目实现5大事业部流程拉通，项目延期率下降20%，工作协调效率提升50%。借助飞书AI构建智能客服平台，“解决了人员流动带来高培训成本、多渠道话术不统一、90% 对话数据未被利用、复杂问题需二次回电、效率低等四大痛点。通过飞书，公牛在 AI 客服助理、客服语音通话质量质检、CRM 客户线索填报三个场景下进行改进，实现了客户问题、产品改进、线索转化的闭环。&rdq...

标签: 发布日期:2025-10-31 07:07:05 Catid:2202 Status:6

1392. 全球租车巨头Hertz申请破产 曾投资神州租车 [72%]

...市场的所有租车业务。四年后，二者宣布正式开通国际租车业务。据新浪财经报道，Hertz中国区客服称，目前其破产申请仅针对美国加拿大，亚太地区暂无影响。运营Hertz中国业务的神州租车Hertz业务部客服称，尚未收到业务调整通知。 滴滴、首汽约车均称经营状况向好 相比之下，国内出行巨头在快速“回血”。滴滴出行总裁柳青近日在接受媒体采访时表示，...

标签:租车 hertz 神州租车 发布日期:2020-05-25 02:48:55 Catid:565 Status:6

1393. 支付宝发布2020反诈骗报告：AI对抗刷单骗局 [72%]

...，已向全国各地公安机关提交网络欺诈等高危预警线索超过20万条。支付宝还通过引入反欺诈AI客服，主动致电疑似遭遇诈骗的用户，刷单类骗局的劝阻成功率已超90%。 据介绍，近年来网络诈骗案件里，被告人主要利用的社交、支付等虚拟犯罪工具中，支付宝占比是最低的。这背后正是支付宝构建的“事前预警、事中劝阻、事后协助”全链路打击网络诈骗的体系。

标签:支付宝 发布日期:2020-12-29 09:09:30 Catid:566 Status:6

1394. 网约空调清洗工“引狼入室”，网络家政平台竟成帮凶？记者亲测平台问题不少 [72%]

...记者选择了一家“平台优选”的家政公司，收费40元一小时，预订了两小时。随后，记者接到了客服电话，确认住址和服务时间，并告知稍后将有服务人员来电确认。随后，钟点工徐阿姨来电再次确认了地址并如约上门。徐阿姨带着工具箱，手套、抹布等清洁工具一应俱全，看上去很专业。但当记者询问她是否有《家政上门服务证》时，徐阿姨坦言她刚来上海不久，还没...

标签: 发布日期:2018-07-18 06:36:31 Catid:478 Status:6

1395. 循环智能入选界面新闻2023“REAL 100创新家”榜单 [72%]

...以领先的业务落地实践和卓越的AI技术能力见长，以“AI增强人”为目标，专注于销售和客服领域更高价值的人与人沟通场景，借助领先的语音识别、自然语言处理等核心技术开发了客户洞察CustomerInsight、智能辅助Expert、销售会话洞察SalesInsight、智能工牌SmartBadge和智能质检Compliance等核心产品，在银行、保险、证券、汽车、零售、房产、教育、消费金融、B2B等...

标签: 发布日期:2023-10-30 05:29:08 Catid:1940 Status:6

1396. 【联通好服务 用心为客户】用心服务 用情温暖每一位客户——记浙江联通服务之星“金华服务运营中心” [72%]

...组”“浙江五四红旗团支部”等殊荣，充分证明了他们的实力与努力。在每年的全省客服技能大赛中，他们更是屡获佳绩，团队一等奖、二等奖及三等奖的荣誉见证了他们的实力。刚5月初，他们再次传来捷报，荣获“联通好服务、用心为客户”明星服务班组称号，这不仅是他们个人的荣耀，更是整个团队的骄傲。

标签: 发布日期:2024-05-20 03:15:29 Catid:1940 Status:6

1397. 体验携号转网：并非想转就转 要注意的还有这些 [72%]

...办理携号转网将可能会影响到的业务，提醒记者申请前做好相关业务变更。记者随后致电10086，客服人员确认这个移动的号码符合携号转网条件，已经验证通过。 中国移动客服人员：提示您一下，您和移动的这些业务，比如集团套餐这些都没有了，网龄...

标签:携号转网 发布日期:2019-11-19 04:53:47 Catid:1830 Status:6

1398. 官方明确春运时间 大年三十火车票12月29日开抢 [72%]

...开卖?到底应该啥时候开抢春节假期的火车票? 中新网(微信公众号:cns2012)记者就此致电12306客服热线获悉，目前全国火车票预售期仍为30天，尚未接到何时恢复60天预售期的通知。 2017年春节放假时间是1月27日至2月2日。中新网记者2016年12月5日登录12306网站发现，当日只能购买2017年1月3日的火车票。这也意味着，至少2017年2月2日之前的票，即春节假期结束之前的票，预售...

标签:春运 火车票 2017年 春节 发布日期:2016-12-06 09:46:19 Catid:945 Status:6

1399. 积分抵扣+补差价=低价买名牌商品？别轻信！ [72%]

...，就打开链接看看。但在选完商品、填好地址之后，准备付差价之前，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品的原价，一核实才知道该活动并非官方活动。 “这个骗局太有迷惑性了，因为发的短信，带上了我的手机尾号，再加上年底清零很正常，我自然以为是官方的活动。”李女士说，“打开链接后，我发现有大疆无人机、华为手机、康佳电火锅等知名商品...

标签: 发布日期:2023-01-10 10:07:11 Catid:1830 Status:6

1400. 滴滴淬火336天 [72%]

...整改的原点都是对去年两起顺风车事件的复盘与反思。 乐清顺风车事件中备受外界诟病的客服团队最先做出改变。2018年9月，滴滴安全响应中心从原有的大客服部独立，成为连接大客服部与安全处置部门的存在。所有涉警的投诉都由安全响应中心处理或流转至安全处置部门。 去年9月入职安全响应中心重大投诉组的李海洋，见证着这个团队的改变。“顺风车事件之...

标签:滴滴 发布日期:2019-07-31 02:02:41 Catid:565 Status:6