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1291. “双十一”天猫两分钟成交超10亿 移动端过半数 [73%]

...　在保障方面，今年的天猫双十一将拓展至全球范围，面对汹涌而来的流量，对技术、物流、客服都提出了越来越高的要求。据不完全统计，在保障今年双十一的大军中，天猫事业部投入近2000名员工，阿里巴巴集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量，菜鸟的14家物流快递合作伙伴中共有125万快递员参与。(中新网IT频道)

标签:双十 十一 移动 无线 阿里巴巴 发布日期:2014-11-11 03:44:47 Catid:565 Status:6

1292. 9月26日起乌鲁木齐天然气暂停销售三天 [73%]

...28日24时，因对燃气客户服务系统进行全面升级，届时新疆燃气集团除克拉玛依东街北巷120号的客服大厅外，其它辖区天然气分公司服务大厅及乌鲁木齐市商业银行所属网点(包含商行ATM、每日每夜POS机)将停止售气三天。新疆燃气集团提醒乌市天然气用户，如果您家的天然气快用完了，请在26日前去购气。　　随着乌市天然气用户数量的快速增加，目前首府已拥有98万户天然...

标签:天然气 燃气 新疆 服务 用户 发布日期:2014-09-24 09:56:15 Catid:25 Status:6

1293. 五大行银行卡年费减免不容易 需本人到柜台申请 [73%]

...王女士昨天向新京报记者反映，她在8月下旬收到了名下建行卡扣除10元年费的扣费通知。建行客服表示，必须先去柜台申请，才能免去这部分费用。 　　新京报记者昨天走访多家银行发现，建行、中行、工行、农行、交行都需去柜台申请才能减免小额管理费和年费。平安银行(000001,股吧)、招行均不收年费，但平安银行办理减免小额账户管理费需要本人去柜台办理，招行则...

标签:五大行 年费减免 柜台申请 发布日期:2014-09-12 07:35:38 Catid:482 Status:6

1294. 五大行银行卡年费减免不容易 需本人到柜台申请 [73%]

...王女士昨天向新京报记者反映，她在8月下旬收到了名下建行卡扣除10元年费的扣费通知。建行客服表示，必须先去柜台申请，才能免去这部分费用。 　　新京报记者昨天走访多家银行发现，建行、中行、工行、农行、交行都需去柜台申请才能减免小额管理费和年费。平安银行、招行均不收年费，但平安银行办理减免小额账户管理费需要本人去柜台办理，招行则较为灵活，...

标签:银行 年费 账户 减免 申请 发布日期:2014-09-12 04:07:54 Catid:565 Status:6

1295. 中移动停运首都机场贵宾厅 联通电信十一前关闭 [73%]

...联通和北京电信三家运营商都会按照要求在规定时间内关闭机场的贵宾厅。其中，北京移动的客服人员告诉记者，首都机场的移动贵宾厅已经从前天开始停止服务;北京联通客服则介绍，从9月30日起，首都机场的联通贵宾厅将正式关闭;而北京电信也表示，十一前会关闭首都机场的贵宾厅。　　据了解，运营商关闭贵宾厅，主要目的是为了响应国家相关部门的要求，削减营...

标签:中移动 首都机场 贵宾厅 发布日期:2014-08-27 06:39:06 Catid:565 Status:6

1296. 诺基亚向三星Galaxy S4着火用户送出Lumia 1020 [73%]

...chard的朋友再次将三星的行为在网上捅了出来。对手的失误就是自己的机会，在众人咒骂三星的客服的同时，诺基亚也来凑热闹、挖墙脚了。 　　诺基亚高调表示，将向该名不幸的用户免费赠送一部Lumia手机。 　　Richard对于此次三星客服的行为十分失望。他表示，自己曾是一名铁杆三星粉丝，已经用了好几年的三星手机。但是从此之后，决定再也不用三星手机。可...

标签:三星 诺基亚 发布日期:2013-12-16 06:33:09 Catid:1159 Status:6

1297. 联通公布4种垃圾短信举报方式 违规端口已停 [73%]

...报8万件次，月均拦截垃圾短信3亿条，联通同时透露了四种举报垃圾短信的途径，包括拨打10010客服电话举报，发送“LJDXJB#被举报号码#垃圾短信内容”到10010举报等。　　此前，针对垃圾短信泛滥问题，中国联通推出三大整治措施，从严查处违规行为。一是强化端口短信管理。修订完善端口接入合同，通过增加法律条款，从发送源头控制垃圾短信产生。同时在各省分...

标签:短信 举报 垃圾 发布日期:2013-11-20 09:47:20 Catid:1159 Status:6

1298. 加速包真能帮你加速抢到车票？ [73%]

...包。携程、途牛、美团等网站及其手机应用端均能提供类似服务。春运期间，记者向携程客服人员询问了使用加速包的相关事宜。携程客服称：我们的加速包是帮助客人来提高抢票“速率的，您在下单的时候可以修改抢票速度来进行购买。”当记者询问是否肯定能买到票时，携程客服回答说：不能保证，客“人如果购买了加速包但是没能抢到车票的话，加速包款项是可以...

标签: 发布日期:2019-02-12 07:41:31 Catid:478 Status:6

1299. 温州20岁女孩坐顺风车遇害 滴滴发声明致歉 [73%]

...诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”，我们的客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，我们都负有不可推卸的责任。我们也想就“为什么没有第一时间将车主信息提供给家属”的问题做一点释疑。由于平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话，而我们无...

标签: 发布日期:2018-08-25 08:45:25 Catid:478 Status:6

1300. 回国航班超售甩客、坐地起价？ 谁在借机生财？ [73%]

...需要4日当天12点半前往机场值机。 “当时无法核实该电话真实性，我还致电东航总部客服，确认机票正常，可以保证登机，即使不能登机，当场也会处理。”王先生于4月4日前往值机现场，结果发现现场有50多人被划分到等待区，地勤工作人员始终没有给予任何公告说明，最终50多人滞留机场。

标签:回国航班 超售甩客 发布日期:2020-04-13 10:52:48 Catid:1855 Status:6