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121. 山东省平度市发展改革局积极做好“12345”为民热线工作 [100%]

...到位，以高质量的服务，提升市民投诉件的满意率。 2022年第一季度和第二季度通过青岛12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询200余件，办结率100%，满意率98%。 对于职责范围外的业务，该局及时向政务热线进行沟通，帮助市民找到解决的渠道，对于一些对政策不理解的市民，多次进行沟通和解释，并通过热线办理“回头看&r...

标签: 发布日期:2022-07-06 12:33:49 Catid:26 Status:6

122. 山西：全省范围内推行“12345工作法” [100%]

...你点我检”活动制度化、规范化、常态化，近日，山西省市场监管局在全省范围内推行“12345工作法”，进一步引深2022年食品安全“你点我检”活动，筑牢食品安全防线。 据了解，“1”是落实一个标准，即《食品安全你点我检工作规范》；“2”是根据征集到的群众点检意见，采用快速检测和实验室检验两种方式开展抽样检验；“3”是在3...

标签: 发布日期:2022-03-25 04:47:00 Catid:565 Status:6

123. 江苏盐城大中街道注重提升便民服务水平 [100%]

...，因小区5号楼北侧院墙外的生活垃圾无人清运，加之杂草丛生无人清理。大中街道办事处“12345”便民服务热线在接到居民投诉后，迅速与建业社区联系，社区主要负责人立即带领网格员现场查看，并联系相关单位进行清理，当天就解决了居民反映的问题。今年以来，该街道办事处坚持把“12345”市民热线办理工作作为为民服务，为民解困的重要抓手，加大受理和...

标签: 发布日期:2020-08-31 10:59:30 Catid:1374 Status:6

124. 沪绿化沪容热线深入开展12345重复诉求现场核查 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 近期，12345市民服务热线在全市范围内开展市民重复来电专项治理，上海市绿化市容热线高度重视，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育活动精神，深入现场、走访踏勘，核实诉求处置情况；对发现的问题，积极做好行业督促与指导。7月19日，绿化市容热线分别前往虹口、浦东等区核查踏勘，有市民多次反映鲁迅公园内存在“黑...

标签: 发布日期:2019-07-23 06:25:30 Catid:478 Status:6

125. 青岛市12345政务服务热线办理满意率89.40% [100%]

中国经济导报、中国发展网 记者安然报道 2019年第二季度，青岛市12345政务服务热线共受理公众来电来信785047件，日均8627件，环比增长24.11%。按时办结率99.59%，办理满意率89.40%。 公众的建议主要有：一是对商场超市、公园广场、旅游景点等公共场所设立的儿童游乐设施定期保养消毒，让儿童获得安全、开心的游乐体验；二是开展垃圾分类宣传进校园、进社区等活动...

标签:政务服务 社会保障卡 12345政务服务 发布日期:2019-07-15 04:39:02 Catid:565 Status:6

126. 松江区2019年2月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

2月，松江区共转办12345市民服务热线各类事项2403件，立案2272件。网格化管理平台共立案18787件，标准流程案件7678件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2019-04-11 10:40:59 Catid:478 Status:6

127. 松江区2019年2月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　2月，松江共转办12345市民服务热线各类事项2403件，立案2272件。网格化管理平台共立案18787件，标准流程案件7678件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2019-04-11 07:41:02 Catid:478 Status:6

128. 松江区2019年1月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　1月，松江共转办12345市民服务热线各类事项4450件，立案4154件。网格化管理平台共立案19564件，标准流程案件6710件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2019-04-04 07:41:08 Catid:478 Status:6

129. 绿化沪容热线赴12345沪民服务热线共同开展垃圾分类专题业务培训 [100%]

...规处副处长对绿化市容热线全市16个区平台负责人及全体职工就《上海市生活垃圾管理条例》与12345受理人员进行了培训，此次培训共计230余人参加。本次培训结合生活垃圾概念、处理现状、管理理念、制定《条例》的必要性及他国推行的先进案例进行详尽讲解。主要就两大块内容进行了解读：一是上海生活垃圾管理的简要概述。垃圾分类是社会进步与生态文明的标志，控...

标签: 发布日期:2019-03-29 05:25:20 Catid:478 Status:6

130. 松江区2018年12月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　2018年12月，松江共转办12345市民服务热线各类事项5000件，立案4693件。网格化管理平台共立案18857件，标准流程案件7796件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2019-03-05 07:41:03 Catid:478 Status:6