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101. 平安人寿启动“智慧客服”体验周 首度披露四大寿险客服能力 [90%]

...业务甄别方面，依托生物识别可迅速确认客户身份，并通过人际交互等技术洞察客户需求进行智能推荐；在风险定位方面，基于人脸、声纹等生物识别技术，配合平安集团海量数据对客户进行身份鉴定并匹配风险画像，最终依据风险预测、关系网络、反欺诈等计算模型定位客户及待办业务的风险等级；在自助办理方面，借助影像识别、自然语言处理、医院联网等技术和资源，...

标签:服务 业务 客服 客户 发布日期:2018-01-16 08:08:00 Catid:482 Status:6

102. “套现贷”肆虐 信用卡花式代偿藏风险 [90%]

...圈内流行起来。 近日，《国际金融报》记者关注到一款专注信用卡代还/养卡的“蜗牛智能管家”APP宣称：平台不掏钱，也无需第三方资金，用信用卡持有人卡内剩下的5%额度，反复套现，便能够实现当月账单的“偿还”。 这种看似“聪明”的方式是否合规？信用卡持卡人采用此种方式还款又是否安全呢？ 免息期内循环套现 “滚动操...

标签: 发布日期:2018-11-26 08:15:00 Catid:479 Status:6

103. Innatech蕴元科技：让AI Agent成为企业智能化转型的“实干伙伴” [89%]

...AI系统难融合，数据安全更是悬而未决的顾虑。Innatech蕴元科技精准捕捉这些需求，以AI Agent（智能体）为核心，构建起“智能体平台+工业级模型定制+场景化智能系统”的完整解决方案，用实打实的技术与案例证明：AI能从“概念”走进企业日常，成为解决实际问题的“实干伙伴”。 智能体平台AI Pro：打破AI使用的“技术门槛” 对...

标签: 发布日期:2025-10-11 11:05:58 Catid:1940 Status:6

104. 黑五将至，是招新客服还是选择AI？ [89%]

...业化的 AI客服已经发展得比较成熟，能够全天候处理大多数常见问题。服务于安克创新、元鼎智能、国贵赛车、睿思集创等头部出海品牌的 AI 客服供应商 Shulex，经过与欧洲、美国、日本、中国等全球数百家电商客户的深入合作和实践打磨，诞生了一套以 AI 能力为基础，以电商行业为核心应用场景的AI客服解决方案。

标签: 发布日期:2024-10-11 01:00:33 Catid:1940 Status:6

105. 工信部：即日起，老年人可享一键呼入客服服务 [89%]

在25日工业和信息化部举行的解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上，工业和信息化部副部长刘烈宏介绍，目前信息无障碍工作已取得一些重要进展。 首先，实现了老年人一键呼入客服服务。即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以直接享用人工咨询服务，无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。其次，实现了老年人爱...

标签: 发布日期:2020-12-25 04:48:10 Catid:565 Status:6

106. 实在智能X老板电器、帝伯朗，RPA Agent助力家电品牌加速数字化转型 [89%]

...的方式来解决，而是经过多轮调研和评估，选择与专业的超自动化解决方案提供商实在智能合作，经过双方协力共同挖掘到发货问题的本质，最终做出全面智能化、自动化升级私域管理的决定。 比如，老板电器在面对“修改配送地址”订单的传统处理流程中，曾需设立一个5至10人的专项小组，他们需定期手工筛选并转交大量相...

标签: 发布日期:2024-08-27 12:49:28 Catid:1940 Status:6

107. 广电运通“智慧客服”在深圳地铁6、10号线全面启用 [89%]

中国发展网 8月20日，广电运通消息，8月18日，深圳地铁6号线、10号线共计78.7公里线路、沿线50个车站正式开门迎客。深圳地铁再次携手广电运通旗下运通智能，在客服票务、运维等多场景搭建“智慧地铁”体系，共布放2628台智慧边门、自动售票机、自动检票机、自动票务处理机等智能终端，全线各站实现“智慧客服”“智慧票务”等智能地铁服务。

标签:地铁 发布日期:2020-08-20 03:20:18 Catid:1830 Status:6

108. 金柚网“梧桐数字员工”：助力企业私域运营，提升各环节的生产力 [89%]

...内容、引导讨论等，这不仅费时费力，还难以保证始终保持高水平的活跃度。 通过引入AI智能机器人，私域社群可以保持更高水平的活跃度，从而解决了社群运营中的两大痛点：时间成本和活跃度维护。AI智能机器人可以实现与社群成员互动、定期自动的社群内容发布，从而释放人力资源，使企业更专注于策略性的运营决策。

标签: 发布日期:2024-02-22 04:51:40 Catid:1940 Status:6

109. 云知声亮相RT FORUM 2024第八届中国智慧轨道交通大会 [89%]

...充分展示其在智慧交通领域的核心技术能力与最新应用成果，推动城市轨道交通向更绿色、更智能方向发展。 陕西轨道交通集团有限公司党委委员、副总经理兼西安市轨道交通集团有限公司党委委员、董事、副总经理王超，西安市轨道交通集团有限公司副总工程师杨晓强，长春轨道交通集团有限公司副总经理董晓冬，南昌轨道交通集团有限公司党委委员、副总经理曾欣等...

标签: 发布日期:2024-05-21 11:35:45 Catid:1940 Status:6

110. 福州机场迎来首个AI客服数智人，云知声助力智慧空港服务再升级 [89%]

...验客服数智人联创试点在福州长乐国际机场举行揭牌仪式。活动现场，由云知声携手厦门兆翔智能科技有限公司、华为技术有限公司共同打造的元翔福州空港旅客体验客服数智人在福州长乐机场正式上岗。元翔福州空港、华为、云知声代表出席此次揭牌仪式，共同见证这一里程碑事件。

标签: 发布日期:2024-05-29 11:24:30 Catid:1940 Status:6

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