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1081. 12306显示没票，其他APP却可以花钱抢到，究竟是怎么回事？ [74%]

...途牛、同程旅游等等。为什么在已显示“售完”无票的状态下还能抢到火车票？12306客服人员：官网无抢票功能，也从未授权或与任何第三方平台合作12306的一位客服人员表示，铁路部门认可的网络售票途径，只有12306这一个，而且没有开通所谓“抢票”功能：铁路官网就只有12306这一个官网，我们这个网站上是不具备抢票功能的，其它...

标签: 发布日期:2018-10-04 03:18:01 Catid:483 Status:6

1082. 春运抢票大战迎来高峰期 除夕火车票26日起开售 [74%]

...网友反映车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面等问题。 针对该情况，12306客服表示，网站没有问题，他们也没有接到网站和APP故障的通知。 如果出现报错情况，可能是用户操作过于频繁触发了相关保护机制。用户可以切换流量和Wi-Fi或者开启飞行模式，然后再进行尝试。 据国铁集团此前介绍，今年12306售票系统已进行扩容，系统日稳定售票能力从1500...

标签:抢车票 春运 火车票 发布日期:2019-12-25 08:28:58 Catid:1830 Status:6

1083. “双11”快递妥投率达97.5% 你买的东西收到了吗？ [74%]

...拣效率比原来提升4倍，软件系统升级，初检差错率仅为万分之零点三；中通、申通启用全新的客服数字化管理系统，AI智能客服电话机器人上线，实现非工作时间托管形成24小时服务机制，提高高峰期的客服受理能力；中通星河系统、百世自主研发的智能调度系统，可实时监控管理数千辆干线运输车，精细化分析、管理各地分拨中心运营数据，利用快件路由，根据货量动态预测...

标签:快递业 发布日期:2019-11-23 11:03:05 Catid:1830 Status:6

1084. 信用卡分期有陷阱，到底是优待还是套路？ [74%]

...女士感到莫名其妙，自己没有申请过分期，怎么刷了这么小一笔金额就自动分期了。一问银行客服才知道，信用卡被开通了自动分期功能，只要账单金额满500元就会自动分期。记者调查发现，一些银行的信用卡为了简化分期办理流程，设置了满额自动分期功能。消费者在办卡时若选择了该功能，或在接听银行推销电话时答应开通，那在后续刷卡时，只要达到一定金额就会...

标签: 发布日期:2018-12-18 01:25:05 Catid:483 Status:6

1085. 52个未摘帽贫困县销售增长107%，7700万剁手党双11助力脱贫 [74%]

...，50余位贫困女工加紧编制的假发正通过阿里“速卖通”销往欧洲南美；在首个阿里“客服县”江西寻乌，首批200余位来自贫困户的客服人员今年双11已总共完成了超过15万次电话和在线服务；来自贫困户的“AI训练师”们参与训练的智能客服机器人，已经承接了天猫双11绝大部分的在线服务需求。互联网带动年轻人回到乡村，用新技术脱贫致富，而他们也共同...

标签:脱贫攻坚 剁手党 双十一 发布日期:2020-11-13 11:58:54 Catid:565 Status:6

1086. 金融App陷安全质疑 三成网民财务信息遭泄露 [74%]

...p> 　　对互联网安全多少有些了解的陈赫，赶紧为软件提示截了图，并拨打“借贷宝”客服热线，电话的另一端，工作人员表示，陈赫的身份证号确实已绑定了相应的银行卡和手机号，而且都是“实名的”。 　　实际上，“实名绑卡”也是“借贷宝”对外宣传的安全验证措施之一，这款以“人脉变钱脉”为宣传语的互联网借贷软件，在其...

标签:三成 网民 财务 金融 信息 发布日期:2015-10-15 04:11:22 Catid:482 Status:6

1087. 揭开考研“保录班”的神秘面纱 [74%]

...会多一些，再就是复试的时候，我们也可能会在疏通导师关系这一块儿做得多一些。”一名客服人员说。　　这些培训机构都承诺，只要报了“保录班”，他们都要为学员量身定制学习计划，并进行1对1的辅导。“英语和政治都是考研界的名师，我们的专业课都是对应专业的，有些专业的老师常年在我们这里授课。”客服人员介绍。　　记者在调查中...

标签:培训 机构 考研 发布日期:2014-11-13 06:05:22 Catid:565 Status:6

1088. 2026真相还原：空调铝代铜未量产，美的、格力等主流品牌坚持纯铜管配置 [74%]

...前在售产品无关。 针对消费者最为关心的产品材质问题，以美的品牌为主，美的空调官方客服通过多次对外沟通，给出了清晰一致的回应。

标签: 发布日期:2026-01-19 03:38:16 Catid:1940 Status:6

1089. 中新天津生态城与天津讯飞签署全面战略合作协议 [74%]

...门诊、上门诊疗等多种方式，确保居民得到个性化、智慧化健康管理干预。 此外，在智能客服方面，天津讯飞将以领先的人工智能技术为生态城政务服务、公共事业等智慧城市相关行业赋能。依托智能语音导航、智能座席助手、智能机器人、多渠道智能客服等一系列产品及解决方案，生态城将能够实现客服热线0等待、100%接入、365×24小时服务，在提升用户体验的同时...

标签:中新天津生态城 天津讯飞 人工智能 发布日期:2019-07-16 10:32:53 Catid:1159 Status:6

1090. 免费到期无提示 聚焦免费宽带服务的一些陷阱 [74%]

...理时工作人员跟我说，免费宽带一年到期后就会自动取消。”小木说，收到账单后她立刻致电客服要求取消宽带，客服满口承诺下月将不再扣费。但5月份的话费账单中，60元宽带费依然在列。无奈的小木前往线下营业厅，却被告知要先赔钱才能取消。“工作人员说，需要归还安装时的路由器及网线，但当时我压根没有用他们的设备。”小木说，尽管说明了情况，但工...

标签: 发布日期:2019-05-16 09:00:34 Catid:483 Status:6

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