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大约有7,000项符合查询结果，库内数据总量为693,735项。（搜索耗时：0.1180秒） [XML]

1041. 你“被5G”了吗？5G套餐无法改4G更有运营商下架4G [75%]

...为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架，用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。有部分地区电信运营商甚至直接将4G套餐下架。 文/广州日报全媒体记者 文静 在各大运营商APP上，4G套餐的办理入口影踪难觅？记者登录了三家运营商的手机APP搜索，尽管中国移动客服表示，4G套餐依然能在手机APP上办理，但输入关键词搜索，出来仅仅是4G流量叠加包、...

标签:5G套餐 5G 发布日期:2020-11-02 08:05:46 Catid:565 Status:6

1042. 得物App“先鉴别、后发货” “八大环节品控体系”多维度提升服务标准 [75%]

...电话直联项目，快速有效帮助消费者解决问题，受到消费者的广泛认可，成为互联网行业优质客服标杆。 “先鉴别，后发货” “八大品控环节”优化消费环境 作为得物App老用户，北京青年徐倩在三年间，从“好奇”进阶成“忠粉”。品牌球鞋、服饰、包包、手表、艺术品等，都躺在她的得物App购物清单中。当被一双“龙舟”设计的球...

标签: 发布日期:2023-03-01 10:17:30 Catid:566 Status:6

1043. 嘀嗒出行全方位落实组织保障 九大部门合力保障春运安全 [75%]

...面负责工作决策部署和协调指挥，还严格落实领导带班机制。公司高管团队、各大区负责人、客服团队、安全管理团队实行全天24小时在岗值班机制，确保信息畅通，高效应答，并及时、高效、妥善处理妥善处置各类安全紧急事件。 九大部门7*24小时专人值班 强化警企联动 春运期间，嘀嗒出行九大部门——安全管理部...

标签:嘀嗒出行 发布日期:2020-01-20 08:29:54 Catid:1523 Status:6

1044. 机器人"大堂经理"7月将现申城银行 交互准确率超过95% [75%]

...;中国最强大脑平台”。 从2006年为上海科委推出全球第一个运用在政府领域的中文智能客服机器人开始，小i机器人成功打造了涉及通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业的200多家大型企业和政府的优质高效的智能客服机器人解决方案，智能客服知识库解决方案及其他综合类解决方案。 据记者了解，这种强大的类人交互能力还可以接入...

标签:申城 准确率 大堂 机器人 经理 发布日期:2015-05-27 09:23:52 Catid:478 Status:6

1045. 最新！上海ETC线上发行平台8月1日起上线 你关心的问题都在这里 [75%]

...业时间 东方网记者从交通卡公司获悉，目前全市有106家ETC安装网点，新增了龙吴路客服中心（龙吴路398号），与现ETC客服中心（古宜路189号）形成市区ETC服务的双中心模式。 同时，将新增31个银行一站式安装受理网点，并有180余个新增网点将陆续开通。预计8月底前，新增银行一站式安装受理网点总数将超过200家。此外，还将在上海高速公路路网的服务区新增...

标签: 发布日期:2019-07-31 11:34:55 Catid:478 Status:6

1046. 酒店无法入住、订单无故失效…在线旅游平台故障频出 [75%]

...烁却收到退款，并显示订单已取消。 她立马给酒店打电话，酒店让她去问这家在线旅游的客服，客服却表示“与另一家在线旅游平台是合作关系，单是由另一家在线旅游平台下的，要去问这家平台”。几经周折，王烁才弄明白是这家有合作关系的在线旅游平台的工作人员取消了订单，而具体原因却没有给出。 最终协商的结果是，王烁以525元的原价重新下单，39...

标签:在线旅游平台 发布日期:2019-10-11 03:58:18 Catid:1159 Status:6

1047. 双11亿元俱乐部成员翻倍，丽人丽妆正在颠覆你对线上零售商的认知 [75%]

...，直播超过850+场。 为了应对双十一暴涨的订单，客服咨询和物流量，保障用户的订单能够在第一时间交付，丽人丽妆从客服咨询人员、物流快递、车辆安排、包装等多方面做了更加充足的提前部署，共计1237位客服投入双11，接待人数100万+。 丽人丽妆在上海、天津、成都 、武汉、广州等全国8地设立的22个仓库同时发货，共计产...

标签: 发布日期:2018-11-13 10:05:00 Catid:921 Status:6

1048. 咱爸妈的“用网难”，来看工信部给出怎样方案 [75%]

...后的适老版，将不再设有广告插件，特别是付款类操作要无任何诱导式按键。 人工客服要“一键进入” 营业厅设置爱心通道 发布会上，工信部要求中国电信、中国移动、中国联通从即日起，65岁以上老年人拨打这三家电信运营商客服电话，可以“一键进入”人工咨询服务，不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时，三家...

标签:用网难 数字鸿沟 发布日期:2020-12-26 01:26:54 Catid:565 Status:6

1049. 首汽约车联合亚马逊云服务（AWS）发布出行行业首个定制智能语音解决方案 [75%]

...inadevelopment.com.cn/2020/1029/1603970112756.jpg" border="0" alt="2117977944" /> 在用户问题投诉处理方面，客服人员可以综合利用文字和语音信息，及时准确地进行判别，提高工作效率，改善司乘满意度。通过使用智能语音解决方案，首汽约车实现客服人工审核工作量降低35%，客服人工听音审核时长缩短20%，并保证智能客诉处理准确率达90%以上，有效改善了司乘体验及满意度、提高企业运...

标签:AWS 人工智能 智慧出行 无人驾驶 发布日期:2020-10-29 09:32:00 Catid:1830 Status:6

1050. 两江新区召开企业高级HR交流会 [75%]

...问题。 腾讯云智服科技（重庆）有限公司人力资源总监张伟光说，腾讯云智服的员工处于客服岗位，从行业特点上来看，他们的心理压力较大，腾讯云智服也更加关注员工的心理健康，希望在两江新区人力资源公司的帮助下通过加强客服人员培训，关注员工心理健康，提升客服岗位的整体水平。 重庆长安汽车股份有限公司人力资源部高级经理唐杰表示，人才需求分...

标签: 发布日期:2021-07-29 04:00:47 Catid:734 Status:6