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1001. 二手交易平台存在不少虚假宣传问题产生大量纠纷 [76%]

...，“一看就不是全新的”。蔡女士立即联系卖家要求退货退款，遭到拒绝，她又联系平台客服进行维权，并将自己与卖家的聊天记录发给客服，但对方表示：买家已确认收货，举证无效。 《法治日报》记者近日调查了解到，在二手交易平台存在不少虚假宣传的问题，比如卖家宣传商品九五新、九九新乃至全新，但消费者拿到手后却发现商品根本不新；还有卖家在拍...

标签:二手交易平台 二手商品 发布日期:2024-02-01 10:39:46 Catid:1830 Status:6

1002. 中国燃气数万员工春节在岗保供 奠定寒流中最“暖”底色 [76%]

...超过5万名员工春节期间坚守岗位，全力投入到防寒保供的战斗中，从场站运行员到调度员，从客服人员到抢修人员，他们始终坚守在各自的岗位上，为这个寒冷的春节增添一抹温暖底色。 政企携手：寒潮来袭保供忙 保供协议稳大局 在河北省沧州市，寒风夹杂着飞雪，让城市格外“冻人”。尽管道路结冰、出行困难，但河间市、献县等地区的中国...

标签: 发布日期:2025-02-05 02:17:09 Catid:1830 Status:6

1003. 5G套餐无法改4G 更有电信下架4G [76%]

...为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架，用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。有部分地区电信运营商甚至直接将4G套餐下架。 在各大运营商APP上，4G套餐的办理入口影踪难觅？记者登录了三家运营商的手机APP搜索，尽管中国移动客服表示，4G套餐依然能在手机APP上办理，但输入关键词搜索，出来仅仅是4G流量叠加包、4G+高清语音等，找不到4G套餐办理...

标签:5g 发布日期:2020-11-02 02:36:41 Catid:565 Status:6

1004. 春节寄快递或加价 专家：需合法合规 提前告知消费者 [76%]

...快递员都已放假回老家，运力不足才会导致物流变慢。 记者就此询问了某快递公司，对方客服表示，目前公司内部处于用人紧张的状态，因此春节期间或将出现一个快递员负责两个片区快递的情况。该客服表示，在快递时效性上，春节期间相较于平常基本上会有半天至两天左右的延迟，建议有需求的市民最好选择在年前就下单。 记者昨日在某电商平台上挑选年货，...

标签:春节寄快递 发布日期:2024-02-04 10:01:00 Catid:565 Status:6

1005. 冈本中国供应商回应“假避孕套”事件：对制假贩假行为绝不姑息 [76%]

...p>周女士购入的这盒冈本避孕套，是否是假冒伪劣产品？对此，中新网记者致电唐久便利，对方客服人员回应，该产品确定是正品。而据此前网曝视频中唐久便利的回应也表示，来到唐久便利的冈本避孕套，均由公司统一配送，商品的品质和质量应该没有问题。 同时，该客服人员告诉记者，目前公司领导层正在就此事开会协商。而对产品的真假鉴定，将由厂家给出调查结...

标签:唐久便利 发布日期:2019-09-03 05:11:38 Catid:1830 Status:6

1006. 服务“不下线” 发展“上台阶” ——湖南娄底“政策超市”以服务促发展 [76%]

...，将政策精准推送至企业，变政策“被动兑付”为“精准投放”。 设置智能客服，助企业“随时问政策”。打造智能互动服务窗，创造热门关键词生成器，为企业提供政策推荐、政策解读、问题解答等交互服务；设置线上“客服”窗口、“4009-281-696”专线电话，提供微信和QQ平台客服服务；设立32个市直部门政策解读专员及政策解读专用手机...

标签:湖南娄底 发布日期:2024-08-22 03:30:32 Catid:565 Status:6

1007. 年底信用贷开打价格战 银行员工:征信打印纸… [76%]

...息仅为3.65%。此款产品贷款期限为1年，到期还本，支持提前还款，随借随用，期限灵活。根据客服的介绍，这款产品开始申请时间为2018年11月15日，额度有限，满额即停。除了被电话推销，还有不少客户表示，近期收到的短信推销也多了起来。某股份制银行官方客服发送的推销短信年利率非常吸引人：“11月21日起至年底，**贷普惠年终礼大派送！首次申请额度即可抽...

标签: 发布日期:2018-11-27 08:45:16 Catid:478 Status:6

1008. “流量陷阱”频遭网民吐槽 限制性条款还需醒目 [76%]

...后，上网速度会变慢，打开网页需要等待几秒钟，甚至连登录微信都很困难。打电话给运营商客服却被告知，若想要恢复到4G网速，还需要额外购买流量加速包。相关电信专家表示，用户使用流量达到一定上限后之所以会被限速，是因为运营商的基础设施建设未达到为每个人开放无限流量的现实，运营商只有通过限制网速，才能保证绝大部分用户的使用体验。对专家...

标签: 发布日期:2018-06-21 11:00:03 Catid:479 Status:6

1009. 从 1000 个项目群里解放专家：天润融通ZENAVA 实现超 30% 的自主接待 [76%]

...而，这种看似成熟的服务方式却隐藏着巨大的隐性成本：高薪的专业人才被迫沦为“全天候客服”，在成百上千条群消息的轰炸中，本职工作被严重切碎，真正重要的工作难以推进。 这正是典型的服务结构错配——企业用最昂贵、最稀缺的人力资源，处理最零碎、最重复的基础应答。 如何打破这个困局？一家医疗健康领域的龙头软件企业与天润融通合作...

标签: 发布日期:2025-12-22 02:37:02 Catid:1940 Status:6

1010. 碾压式带货！95后把床垫拍成“抗压神器” 退货率仅4% [76%]

...件会自动翻译成客户所在国家的语言，轻松解决了黄凯做外贸的语言障碍。自从半年前引入了AI客服机器人以后，黄凯的工作逐渐变得轻松高效。 黄凯有很多欧美客户，以前最头疼的就是时差问题，常常因此错过客户。而现在，AI客服可以24小时“在线守着”。 AI客服的秒回解答，帮助黄凯留住了这些深夜问价的海外客户。通过聊天内容，黄凯就能基本摸清客户...

标签:人工智能 发布日期:2025-07-05 11:27:19 Catid:566 Status:6