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91. 陕西柞水：以三化建设打通服务群众最后一公里 [100%]

...商洛市柞水县行政审批服务局牢牢锚定“标准化、规范化、便利化”核心目标，持续优化政务服务环境，着力提升企业群众的幸福感与满意度。 夯实基础，推进政务服务标准化。深度融合人工智能技术，优化升级柞水政务服务“掌上办”平台，平台关注人数达2.33万人，浏览量突破26万人次，“云客服”服务累计9万余人次。聚焦政务服务高频事项和政策...

标签: 发布日期:2026-04-20 03:38:12 Catid:1830 Status:6

92. 长三角政务服务咨询投诉“一号通办” [100%]

...5、常州市公安局办理，不到一天时间就给出了满意的答复。 这是长三角地区自10日试运行政务服务咨询投诉“一号通办”以来，江苏首次接到并成功办结的跨省诉求。截至目前，江苏已收到43起跨省诉求，均已按照江苏12345标准化流程办理。 据江苏省政务办有关负责人介绍，长三角地区将整合三省一市的12345服务热线资源，接受区域内的政务服务咨询投诉。完...

标签: 发布日期:2019-09-26 11:03:23 Catid:103 Status:6

93. 勤梳理，抓落实 山东平度发改热线在行动 [100%]

... 加强政策解读和宣传。出台相关政策的同时，及时进行政策解读，并在中国发展网、平度政务网、今日平度等媒体进行政策宣传。从今年1月份开始，山东省电网降低工商业及其他用电（两部制）目录电价，我们将此政策积极宣传并在政务网发布，截至目前，为企业减轻负担1000余万元。对于一般工商业及其他转供电，通过召开提醒告诫会、微信公众号和发放提醒信等方式...

标签: 发布日期:2021-05-18 11:11:43 Catid:1919 Status:6

94. 12315+DeepSeek，上海电信助力市场监管热线大模型应用快速落地 [100%]

...又能有效应对数据泄露、模型盗窃等新型威胁。 效率与温度并存 “政务热线有其特殊性。”上海市市场监督管理局投诉举报中心主任沈若青说，“完全 由AI接听并不现实。” 一方面，许多年长用户对AI应用的接受度较低，甚至在听到 AI 应答时直接挂断电话。另一方面，市场监管作为一个业务范围广泛的部门，接线员不仅要安抚来...

标签: 发布日期:2025-03-25 02:08:43 Catid:481 Status:6

95. 陕西安康：多措并举持续提升营商环境服务质量 [100%]

...力消除影响投资创业和要素流动的“隐性壁垒”，进一步激发市场主体活力。 推进政务服务事项清单标准化。依托陕西省政务服务事项中控管理平台，组织相关部门认领政务服务目录事项18465项，编制实施清单25781项。推进政务服务事项“一站式”办理，市审改办联合市职转办、市营商办对尚未全量进驻的部门分别印发《贯彻落实“三个年”活动要求推...

标签: 发布日期:2023-05-12 11:04:48 Catid:565 Status:6

96. 河南民权：以标准化、智能化、 规范化推动政务服务能力提升 [100%]

中国发展网讯 刘伟奇、记者范纪安报道 近年来，商丘市民权县政务服务中心以优化营商环境为主引擎，以政务服务中心为主窗口，以提升服务质效为主旋律，致力打造服务功能全、智能化程度高、线下体验优、营商服务佳的政务服务综合体，为企业群众提供标准化、智能化、规范化的政务服务新体验。 一、以标准化建设打造利企便民环境。聚焦流程...

标签:政务服务 发布日期:2024-05-20 04:10:35 Catid:565 Status:6

97. 12345热线年度成果分享：我国市民热线步入成熟升华阶段 [100%]

...rong>零点有数与D3方评估平台联合主办的“热线驱动治理 高效惠企利民——2025年度12345政务服务便民热线成果分享”在线上成功举办。本次活动系统发布了2025年12345热线运行质量测评成果，深入探讨了生成式人工智能与知识计算在热线服务中的融合应用，展示了“挚政智能体工厂”在热线场景的落地实践，并分享了来自全国多地热线的年度创新实践场景...

标签: 发布日期:2025-12-26 11:30:11 Catid:1940 Status:6

98. 陕西柞水：为民解忧为企解困 ，持续优化营商环境 [100%]

...腐败问题集中整治工作，不断优化县域营商环境。 便民热线为民解忧 扎实开展12345政务服务便民热线“领导派单日”活动，印发《柞水县12345政务服务便民热线“领导派单日”工作方案》，推行“1名县委常委+1名县政府领导+3名业务科级干部”派单制度，每月第二周星期三在县政务服务中心进行热线派单活动，通过抓实“五项流程”闭环管理...

标签: 发布日期:2024-06-20 02:25:40 Catid:566 Status:6

99. 海南儋州：优化营商环境提高群众获得感、幸福感 [100%]

...动，戴起耳麦，连线群众，倾听群众心声，受理群众关于行政审批制度改革、营商环境建设和政务服务工作等方面的诉求。 “能否具体说一下您遇到的问题？”在政务服务便民热线室里，接话活动准时开通，张良认真倾听群众来电，耐心解答群众咨询办理渔业船舶证件所需材料等问题。在2个小时的热线接听中，张良与群众亲切交流互动，耐心倾听他们的诉求...

标签: 发布日期:2023-04-11 11:34:06 Catid:566 Status:6

100. 山东平度发改局：热线服务切实解决群众“急难愁盼” [100%]

...投诉件的满意率。 加强政策解读和宣传。出台政策文件后，平度市发展和改革局及时通过政务网进行发布和解读，并通过新闻媒体进行宣传。从今年1月份开始，降低工商业及其他用电（两部制）目录电价，平度市发展改革局将此政策积极宣传并在政务网发布，共为企业减轻负担2800余万元。 深入群众解决难题。党史学习教育以来，认识到学党史不能落实到口头上，...

标签: 发布日期:2021-12-03 06:13:38 Catid:1926 Status:6

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