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971. 国家旅游局发文规范在线旅游经营服务 [100%]

...。 　　服务的基本要求包括，信息和数据服务的要求、交易服务的要求、售后服务要求和投诉处理。其中，信息和数据服务方面要求，平台交易双方数据的保存时间自其最后一次登录之日起不少于三年。可查询的交易数据保存时间自交易发生之日起不少于三年。售后服务方面要求，应建立售后服务制度，制定有效的售后服务流程;设置24小时应急服务电话，建立在线留言等...

标签:旅行社 平台 经营 发布日期:2014-06-13 09:47:47 Catid:565 Status:6

972. 仓干配一体+全链路服务，德邦快递打造汽配物流标杆 [100%]

...件频发，县域市场的稳定触达和退换货场景下的逆向物流处理，长期是行业性难题，也是客户投诉与纠纷的高发地带。 德邦快递深耕汽配专业市场多年，依托覆盖城乡的直营网络、专业化操作体系与全链路解决方案，已在郑州、北京、长春等核心汽配市场建立起稳固的服务口碑，成为众多经销商、品牌方和维修连锁的首选物流伙伴。 驻点核心汽配市场，全品...

标签: 发布日期:2026-03-13 04:40:26 Catid:1940 Status:6

973. 陕西：铜川市强化涉企收费整治 持续优化营商环境 [100%]

...信、财政、市场监管等部门成立联合工作组，细化整治重点，坚持问题导向，通过向社会公布投诉举报电话和公众邮箱号，密切关注12315平台和媒体网络舆情等多种渠道向社会各界广泛征集涉企收费违规线索。聚焦交通物流、水电气暖、金融、行业协会商会等领域行政事业性收费和经营服务性等领域收费问题，突出政策红利落实。采取下发价格提醒告诫书、行政约谈，查阅档案...

标签: 发布日期:2023-07-19 01:03:28 Catid:1830 Status:6

974. 8成消费者认为在线旅游存霸王条款 [100%]

...显示，4956名被调查者中，有53.82%的被调查者表示不太满意或不满意。其中67.37%的被调查者认为投诉处理不及时，65.96%的被调查者认为退订手续不便利，39.55%的被调查者认为客服人员不够专业。 　　□措施 　　搭建快速通道解决纠纷 近年来，互联网在催生和促进在线旅游行业快速发展的同时，也给消费者的旅游体验带来一些困惑。据消...

标签:消费者 在线旅游 发布日期:2016-03-16 09:30:15 Catid:1159 Status:6

975. 陕西礼泉：多措并举将“营商环境突破年”走深走实 [100%]

...行动构建“亲、清”新型政商关系。 礼泉县营商服务中心，为进一步畅通营商环境投诉举报渠道，确保市场主体和群众反映问题及合理诉求得到及时办理，根据《陕西省营商环境投诉举报处理办法》(陕发改营商(2022〕1490号)、《陕西省优化营商环境条例》有关规定，结合全省“优化营商环境突破年”活动安排，县委、县政府决定建立营商环境投诉举报和问题线...

标签: 发布日期:2023-05-18 02:46:28 Catid:1828 Status:6

976. 万纬物流：增值服务与双向交流以应对多样需求 [100%]

...来处理问题。在传统模式下，问题通常是通过上报机制被发现和处理的，如司机、园区或客户投诉等。但现在通过系统化和数字化方式彻底改变了这一流程。所有车辆都配备了GPS和温控设备，GPS可以实时追踪车辆的轨迹，而温控设备则可以监测运输过程中的温度变化。结合预设的规则和电子围栏能力，一旦出现异常情况，如车辆可能迟到或温度异常，系统会自动预警并通知数...

标签: 发布日期:2024-05-27 01:39:25 Catid:1940 Status:6

977. 湖北团风县：全面谋划打硬仗 联防联控攻疫情 [100%]

...溢流河集镇开展巡回检查和隐患排查，发现违规经营的商店一律严厉查处。截至目前，共收到投诉7起，其中诉转案3起、调解4起；立案7起，共计处罚6万余元；责令停业、收缴营业执照12家。 严肃追责问责。该镇纪委成立执纪问责工作专班，对各村宣传动员、消毒消杀、垃圾清运、村庄环境等工作进行督查暗访，对发现的问题下达整改通知书。截至目前，因疫情防控不力...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-03-06 09:03:02 Catid:1883 Status:6

978. "双11"临近 发改委:规范促销行为 严查价格违法 [100%]

...以儆效尤。 发改委今日发布数据显示,10月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计57081件,较上月上升14.83%。其中,价格咨询47960件,占84.02%;价格举报5447件,占9.54%;价格投诉3648件,占6.39%;价格信访26件,占0.05%。价格举报办结率为91.17%。价格举报压力表处于安全线以下。 价格举报投诉数量较为集中的地区有:广东(1741件)、北京(835件)、江苏(680...

标签:双十一 价格违法 规范促销行为 发布日期:2015-11-06 04:45:00 Catid:26 Status:6

979. 发改委：加强规范引导提升旅游支付便利化水平 [100%]

...民银行各分支机构要加强与发展改革、文化旅游等部门的沟通协调，对人民币现金支付相关的投诉，特别是涉及旅游景区及周边摊点的投诉进行联合查证，严厉查处拒收现金行为，建设良好现金流通环节。 通知明确，强化收付方式监督检查。人民银行各分支机构要加强与发展改革、文化旅游等部门的沟通协调，对人民币现金支付相关的投诉，特别是涉及旅游...

标签:人民银行 发布日期:2018-09-19 07:24:00 Catid:26 Status:6

980. 联通好服务，用心为客户——贵州联通以高品质服务铸就好口碑 [100%]

...m.cn/2023/0922/1695353432135.png" border="0" /> 严谨细致，用心服务 贵州联通客服投诉处理员王艳霞，做事严谨、具有责任感。她用心服务每一位客户，2023年客户问题解决满意率100%，被评为投诉处理“服务之星”。 线上业务快突破，场景化...

标签: 发布日期:2023-09-22 02:31:29 Catid:1940 Status:6

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