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951. 行业舆情：APP隐私难设防：未同意收集通讯录仍被推荐好友 [84%]

...个人信息泄露问题，其中常见情形为推销电话、短信骚扰、诈骗电话、垃圾邮件。而根据全国消协组织受理消费者投诉情况统计，去年上半年，电商、社交软件等平台非法收集消费者个人信息的现象已成投诉新热点。不仅是“抖音”“陌陌”等APP有涉嫌爬取用户隐私的行为。近日，多家媒体报道，一种以WiFi探针为主要技术手段的广告营销设备“悄然兴起”。不少手机用户...

标签: 发布日期:2019-04-01 01:25:03 Catid:483 Status:6

952. 行业舆情:手机销户还要跨省跑 "异地销户"何时不再难? [84%]

...对异地销户业务的需求也日益增长。手机异地销号服务直接影响众多消费者切身利益。 中消协专家委员会专家委员邱宝昌律师认为,手机销号难问题本质上是几大电信运营商利用自身市场绝对优势地位对消费者权利的漠视。 中国人民大学未来法治研究院研究员熊丙万认为,运营商用自己提供的格式合同限制异地手机号销号是一种限制解除合同自由的行为。我国合同法...

标签: 发布日期:2018-12-10 10:15:00 Catid:483 Status:6

953. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [84%]

...法》规定，如拨打12301电话向旅游部门投诉，或拨打12315消费者投诉举报专线电话，还可以拨打消协的电话向消费者协会投诉。　　刘敏还表示，游客在投诉的时候需要掌握一些证据。比如签订的合同，还有录制一些音频、视频，“大家一起出去玩的时候，都有团友，都是互相证明的证据，证明确确实实‘纯玩团’没有达到‘纯玩团’的要求，保存好证据，...

标签:购物 自费 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 07:18:26 Catid:565 Status:6

954. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [84%]

...法》规定，如拨打12301电话向旅游部门投诉，或拨打12315消费者投诉举报专线电话，还可以拨打消协的电话向消费者协会投诉。 　　刘敏还表示，游客在投诉的时候需要掌握一些证据。比如签订的合同，还有录制一些音频、视频，“大家一起出去玩的时候，都有团友，都是互相证明的证据，证明确确实实‘纯玩团’没有达到‘纯玩团’的要求，保存好证据，...

标签:购物 自费 项目 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 03:52:11 Catid:565 Status:6

955. 苦家庭维修久矣？别急，让子弹飞一会 [84%]

...了空调之外，用户在电冰箱、电视机、门锁、水管等维修上，也都曾遇到类似问题。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年上半年，投诉量排名第一的就是售后服务问题，占比为33.84%；在服务大类中，生活社会服务类投诉量排名第一，商品大类中，排名前二的分别是日用商品和家用电子电器。可见，消费者苦家庭维修久矣。 互联网发展至今，我们的生活习惯早已被...

标签: 发布日期:2022-11-04 04:50:43 Catid:1940 Status:6

956. 明明买了机票却不让上飞机​！航空公司超售，乘客只能接受“霸王”补偿方案吗？ [84%]

...p>但是，实际生活中需要严格遵照上述法律原则来保障消费者利益仍有一定困难，消费者可向消协或民航相关部门投诉，或向法院提起诉讼。鉴于维权的时间精力成本，多数消费者还是会选择与航空公司达成和解方案。此外，上海国域达律师事务所杨旺律师表示，航空公司在未提前告知的情况下超售机票，侵犯了消费者知情权。吉祥航空800元的赔偿是...

标签: 发布日期:2019-05-20 10:27:10 Catid:483 Status:6

957. 儿童食品花样百出 行业标准缺位 [84%]

...“六一”国际儿童节前夕，中国消费者协会针对儿童食品安全问题发布了消费警示。中消协表示，在我国，除3周岁以下婴幼儿必需食品外，尚无有关“儿童食品”的概念和相关食品标准。即使明确标注“儿童”字样或印有儿童头像(卡通)的食品，也只能按普通食品标准进行管理。 据了解，国外对儿童食品的标准也没有明确规定。美国曾因各年龄阶段肥...

标签:行业标准 儿童 食品 发布日期:2015-06-03 12:23:16 Catid:492 Status:6

958. 北京：老年代步车乱象频发，成为交通治理“盲区” [83%]

...行需求，也要考虑到城市交通运输状况和社会安全，找到一个平衡点至关重要。” 中消协提醒，希望消费者提高安全意识，自觉遵守交通法规，选择合法交通工具出行，做到不购买、不驾驶、不改装、不乘坐代步车。同时，子女不要把老年代步车当作礼物送给老人。老年人身体情况不如年轻人，反应较慢，更易受伤，看似孝顺的举动实则把父母置于危险境地。（鲁畅...

标签:北京 老年代步车 发布日期:2020-08-31 05:58:18 Catid:1830 Status:6

959. 汽车投诉召回情况激增 消费者维权仍困难重重 [83%]

...侵权纠纷也呈现递增趋势。 根据中国消费者协会公布的2015年汽车投诉情况显示，去年中消协受理的汽车产品（含零部件）投诉同比增长31.18%。数据表明，产品质量、合同争议和售后服务问题是引发投诉的主要原因，超过投诉总量的70%。其中，质量投诉主要集中在产品性能和失效、损毁或灭失，售后服务投诉主要集中在不履行三包义务、同一质量问题多次维修和不履行售...

标签:消费者 投诉 维权 发布日期:2016-03-16 03:12:47 Catid:1159 Status:6

960. 定量包装商品缺斤短两：网购150个垃圾袋到手一数仅86个 [83%]

...己的合法利益。如果自身权益受到损害，应尽量保存好相关证据，及时向有关市场监管部门和消协组织投诉，依法维护自身合法权益，不让经营者抱有任何侥幸心理。”陈音江说。(法治日报)

标签: 发布日期:2023-07-06 10:32:11 Catid:1830 Status:6

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