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941. 松江区这个街道治理违规装修有妙招 [100%]

松江区龙湖新壹城类住宅小区违规装修及群租情况严重，群体投诉约计20余件；文翔名苑小区内乐而乐文化艺术培训中心突然关门，客户要求退还学费押金……这些案件的实际解决情况如何？市民满不满意？松江区广富林街道在“实际解决”和“市民满意”上做文章，从群众“最盼”“最急”“最难”的案件抓起，社会治理实现了从被动应对向主动、从粗放向精细的转变。

标签: 发布日期:2019-03-28 01:41:14 Catid:478 Status:6

942. 寻找提升景区游客体验“金钥匙” [100%]

近年来，随着我国旅游人数高速增长，一些景区投诉案例却居高不下，景区霸王条款、欺客宰客、过度商业化、物价过高、服务态度恶劣以及安全保障不足等现象时有发生。景区应抓住旅游需求爆发式增长的契机，围绕发现、重视和满足游客根本需求，树立用户思维，管理、保障和提升景区“体验”，实现自身转型升级和高质量发展。 据报道，日前文化和旅游部...

标签: 发布日期:2019-11-17 06:04:49 Catid:1830 Status:6

943. “美丽中国之南岳行”：创建国家全域旅游示范区 [100%]

...家旅游发展委员会为核心，辅以“旅游警察大队、旅游速裁法庭、旅游工商分局、旅游综合投诉处理中心” 四大旅游管理机构，形成了“科学决策+规划引领+综合监管”的全域旅游发展保障体系。其次是开创一系列景区“提质改造”活动，其中最为显著的就是厕所革命。截至目前为止，南岳新建和提质旅游公厕达26座，其中A级以上厕所16座，“第三卫生间&r...

标签:美丽中国 全域旅游 南岳区 南岳旅游 发布日期:2019-08-02 12:20:59 Catid:1524 Status:6

944. 香港保险成内地游客消费新宠 [100%]

...> 　　监管清晰透明则是重要的制度因素。容永棋分析说，香港保险业的监管给人信心，而且投诉渠道多，可以充分保护消费者利益。 　　事实上，香港任意一家大保险公司都有过百年历史，保单系统、核保系统、赔偿系统、派息系统、投诉系统及从业员内部守则等都比较完善，这也给客户带来心理上的极大安全感。 　　“同时，香港保险产品的保障范围更大...

标签:香港 保险 投资 理财 发布日期:2014-05-16 03:39:01 Catid:565 Status:6

945. 滴滴顺风车暂无上线时间表 公布五大安全整改方向 [100%]

...客服体系。他同时透露，顺风车将接入滴滴平台专门成立的安全响应中心，只要涉及安全类的投诉，全部交由专人第一时间处理，降低安全投诉被误判或积压的概率。此外，顺风车用户准入信息筛查也将持续加强，尽最大努力杜绝人车不符。张瑞还称，后续将逐步公布更多产品改进方案和安全策略，广泛征求社会各界意见，并尽全力照顾好逝者家人，全力以赴提升出...

标签: 发布日期:2019-04-15 07:40:05 Catid:478 Status:6

946. 藏品拍卖先交服务费九成有诈 [100%]

... 　　在签合同时，吴女士听信了这只是手续形式，草草签了字，也正是这份合同让她一度投诉无门。“所谓的合同就是公司包赚不赔的霸王条款，套住上当受骗的人，打官司也没有用。”吴女士在投诉信中称，中招的不止她一个，已经有人在当地公安局报案，若不阻止这种坑人把戏，今后还会有更多受害者。 　　[当事人] 　　广州中联拍卖：下属单位收...

标签:拍卖 资质 藏品 发布日期:2014-03-19 07:06:47 Catid:565 Status:6

947. 电商临近双11暗抬价 部分商品打折仍比促销前贵 [100%]

...销。但一些细心的消费者发现，提前收在购物车或收藏夹的东西，却悄悄地涨了价。对此，12315投诉热线的工作人员表示，遇此情况，消费者可以对店家投诉。 昨天，市民吴女士告诉北京晨报记者，几天前，她在网上一家“韩国代购”的服装店内挑选了一件价格在468元的毛呢外衣，想着在“双十一”时能有优惠，便没急于下手，而是将其放进了购物车。谁知，...

标签:双十一 电商抬价 发布日期:2015-11-06 11:06:23 Catid:565 Status:6

948. 人人租 | 加强平台建设，提高消费者权益保护水平 [100%]

...ncs.com/Uploadfiles/20240127/2024012715263454.002.jpeg" border="0" alt="" style="max-width: 1000px;" /> 搭建投诉处理机制,维护消费者权益 售后保障是租赁交易中极其重要的一环,目前,租赁行业鱼龙混杂的状态仅凭一己之力很难得到根本性改变,货不对板、以次充好、乱扣押金等消费者诟病的问题层出不穷,严重影响消费体验,伤害消费者感情。 在此背景下,人人租继续发力服...

标签: 发布日期:2024-01-29 02:21:56 Catid:1940 Status:6

949. 国家旅游局发文规范在线旅游经营服务 [100%]

...。 　　服务的基本要求包括，信息和数据服务的要求、交易服务的要求、售后服务要求和投诉处理。其中，信息和数据服务方面要求，平台交易双方数据的保存时间自其最后一次登录之日起不少于三年。可查询的交易数据保存时间自交易发生之日起不少于三年。售后服务方面要求，应建立售后服务制度，制定有效的售后服务流程;设置24小时应急服务电话，建立在线留言等...

标签:旅行社 平台 经营 发布日期:2014-06-13 09:47:47 Catid:565 Status:6

950. 浙江嘉兴海宁建好“四个平台”提升基层治理水平 [100%]

原标题：海宁建好“四个平台”提升基层治理水平 “16日晚，接到居民投诉，城南农贸市场附近有店铺无证经营且有违章搭建情况；17日上午，街道市场监管所与‘无违建’创建办赴现场巡查并开出整改通知书；20日，违章搭建拆除完毕，相关证照正在办理……”在嘉兴海宁市硖石街道综合信息指挥室的网络平台上，群众反映的问题处理进度轻...

标签:海宁市 四个 统一 服务 信息 发布日期:2017-07-27 10:34:38 Catid:103 Status:6

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