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941. 聚焦“大消保”| 金融科技企业共话高质量消保建设 [100%]

...费者适当性管理机制、销售行为可回溯的管理机制、个人信息保护机制、合作机构管理机制、投诉处理机制、内部培训考核机制,通过完善管理机制不断强化消费者权益保护工作。 陆金所控股消保负责人康晋立足企业消保工作现状,分享了企业自身的消保建设思路、机制、成果以及在治理过程中遇到的问题。康晋表示,近年来行业内外对消保工作愈发重视,在此背景下,...

标签: 发布日期:2024-03-14 04:30:17 Catid:1940 Status:6

942. “讨薪二维码贴到工地”是治理欠薪好办法 [100%]

...春节前涉及农民工工资案件及时动态清零,江苏省人社厅日前开辟“根治欠薪”网上举报投诉专栏,在建设工地等农民工集中的地方张贴维权二维码,确保农民工投诉“有门”、维权有助;同时运用信息采集、数据共享和智能分析等方式,全方位掌握工资支付动态信息;并组织实施根治欠薪专项督导检查。 春节临近,农民工欠薪问题又成了热门话题。由于一...

标签:讨薪二维码 工地 发布日期:2020-01-20 05:42:34 Catid:1830 Status:6

943. 民航局建议广大旅客:尽可能通过正规的渠道购买机票,避免上当受骗 [100%]

...。如果出现了高价购买机票的行为,建议这些旅客妥善保管好票据,向国家市场管理部门进行投诉

标签:高价购买机票 发布日期:2020-04-09 04:24:02 Catid:1855 Status:6

944. 快递业以罚代管方式如何终结:立法明确企业主体责任 [100%]

...,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 前述邮政系统人士认为,《快递暂行条例》中的绝大多数规定都可以再细化,比如说在服务质量方面,应当规范快递企业总部履行哪些义务,加盟商、基础网点履行哪些义务,加盟商和基层网点按照规定都做到了,总部就不得实施惩罚。因此,可以在条例基础上制...

标签:以罚代管 快递业 发布日期:2019-11-26 08:24:57 Catid:565 Status:6

945. 网售商品未标注规格到手后严重“缩水” 如何维权? [100%]

...关销售平台应当加强对商家主体资质和经营范围的监管,加强对营销内容的审核,完善消费者投诉处理机制,争取最大限度地预防商家出现违法违规行为,并对漏网之鱼做到早发现、早处理。 “遇到商品‘缩水’问题,消费者可投诉至当地消费者协会,消费者协会调解不成的,可向当地人民法院起诉,通过司法制裁失信违约侵权行为。”中国人民大学法学院...

标签: 发布日期:2023-08-19 09:33:48 Catid:1830 Status:6

946. 【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心尚焕杰:诠释“客户至上,用心服务”新高度 [100%]

...服务。在客服岗位上展现出了出色的沟通能力和应变能力。无论是面对客户的疑惑、困扰还是投诉,她总能耐心倾听,细心分析,并迅速找到解决问题的最佳方案。她擅长捕捉客户的情绪变化,用温暖的话语和真诚的态度安抚客户的情绪,让客户感受到关怀和尊重。 2024年3月,资深客服尚焕杰接到了一位来自天津的紧急求助电话。电话中,客户焦急地表示,其使用的副卡...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:43 Catid:1940 Status:6

947. 广东省消委会发布2022年度广东十大消费维权典型案例 [100%]

...续汽车补贴领取,可加价优先提车。消费者无奈之下,纷纷向佛山市南海区消委会求助,相关投诉激增至42单。对此,南海区消委会工作人员结合经营者实际交付能力、违约责任以及汽车补贴标准等,积极与经营者、消费者沟通协商。在工作人员的多番努力下,最终35位消费者在经营者确保交付时间不影响补贴领取的情况下选择继续等待原价提车,4位消费者选择直接退款,一宗...

标签: 发布日期:2023-03-14 05:08:55 Catid:1830 Status:6

948. 深圳外商投资条例11月1日起实施 外商投资准入负面清单外禁止设限 [100%]

...审查;对于故意侵犯知识产权情节严重的,依法适用惩罚性赔偿。 在举报投诉方面,规定投诉处理工作部门对一般投诉事项,应在受理之日起20个工作日内作出处理决定;对复杂确需延期的投诉事项,将办结期限规定为50个工作日,比国家和广东省的规定缩短了10个工作日。

标签: 发布日期:2022-09-13 02:32:57 Catid:565 Status:6

949. 今年住房公积金管理运行情况将定期公开 [100%]

...变化原因等信息。及时完整公开政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等。 新增:向社会公开社保基金收支情况 还有一些条款是之前没有,此次新增加的。 例如环境保护方面,新增公开群众举报投诉方面内容,对于群众举报投诉的重点环境问题处理情况,违法违规单位及其法定代表人名单和处理、整改情况都要公开。 ...

标签:公积金 住房 运行 情况 管理 发布日期:2015-04-22 11:01:11 Catid:1159 Status:6

950. 广东消委会评出2024年度十大消费维权事件 [100%]

...24年粤港消委会签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》,在全国率先探索跨境电商投诉处理规则衔接;省消委会开展跨境消费便利度调查推动多部门研究提升跨境消费;全省依托“大湾区消费投诉转办平台”,处理涉港澳投诉247件。 事件3:广东放心消费“双承诺”活动持续向纵深推进 2024年,广东放心消费“双承诺”再度...

标签: 发布日期:2025-03-12 04:19:17 Catid:566 Status:6