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891. “12358”——打造“放管服”“闪亮”“招牌” [100%]

...12358价格监管平台即收到了来自全国各地共13047个案件，其中，办理流程较为复杂的价格举报、投诉共计4583件，相比2016年同期上涨了64.21%。在这个已运行两年有余的大平台上，举报、咨询、投诉、信访，多种形式的声音反映着全国范围内的价格热点问题。 2016年，别嘌醇片生产企业联合涨价垄断案、6家企业以“营改增”为借口哄抬价格案等一连串重大价格案件都来...

标签:12358 价格监管 发布日期:2017-04-12 06:26:15 Catid:26 Status:6

892. 河南下发通知 计划三年根治“欠薪”顽疾 [100%]

...南)记于企业名下并向社会公示，各相关部门将对其实施联合惩戒。 我省将畅通欠薪举报投诉渠道，定期向社会公布举报投诉电话，督促指导总承包企业在建筑工程项目施工现场醒目位置设立维权信息公示牌，公布当地举报投诉电话等信息。同时，健全举报投诉案件省级联动处理机制，到今年年底实现“一点举报投诉、全网联动处理”，为农民工提供便捷、高效的执...

标签:工资 农民工 工程 欠薪 发布日期:2017-11-17 10:47:52 Catid:565 Status:6

893. 赴港买保险：产品多样监管透明 摊上事儿也麻烦 [100%]

...元化，有不同货币、种类的保单，投保人有很多选择。　　二是监管清晰透明给人信心，投诉渠道多，可以充分保护消费者利益。而且香港任意一家大保险公司都有过百年历史，保单系统、核保系统、赔偿系统、派息系统、投诉系统及从业员内部守则等都比较完善，给客户带来极大安全感。　　三是内地与香港经济交流频繁方便，赴港“个人游”的实施为购买...

标签:香港 保险 发布日期:2014-05-23 05:49:22 Catid:565 Status:6

894. 沈阳是这样迈进全国黑臭水体治理示范城市行列 [100%]

...》全面加强社会监督，个人和单位如果违规，其信息纳入社会信用体系并公开，同时建立市民投诉举报制度等。更重要的是，全面实施监督问责，对长效管理工作中履责不力的政府及部门采取约谈、问责、行政处分等方式，确保各责任单位提高管理水平和长治久清管理的重视程度，共同实现水体的长治久清。 荣誉只能证明过去,未来任重而道远。我们完全相信，沈阳一定...

标签:黑臭水体 发布日期:2018-10-30 05:25:02 Catid:565 Status:6

895. 完善物业管理 加强收费监管 [100%]

...级的迹象。据蒙阴县物价局“12358”价格举报中心统计，今年1-11月该中心共受理价格咨询投诉电话121件(次)，其中有关物业收费的咨询举报就多达86件(次)，占总咨询投诉数的71.07%;立案查处5件(次)，占总立案查处件数的62.5%。　　物业管理收费存在哪些问题?　　从蒙阴县物价局查处的投诉物业收费案件情况看，物业收费的问题不少，主要集中在以下几个方面：一...

标签:山东记者站 发布日期:2012-12-07 07:12:25 Catid:565 Status:6

896. 白洋淀景区乱收费？河北安新县回应：正在改造提升 [100%]

...行观众坐席一律免费。针对未经审批的演出项目、收费项目，我们也进行了取缔。 为强化投诉处理，去年我们还增加投诉处理人员，通过加强值守，畅通旅游维权投诉举报渠道，协同职能部门切实做好旅游应急和投诉处理工作，及时化解纠纷。为加强涉旅行业管理，安新县去年对景区及周边流动摊点、餐饮饭店进行了专项检查，严厉打击无照、无证经营行为，重点查处制...

标签: 发布日期:2020-06-04 10:24:07 Catid:1830 Status:6

897. 商丘市：“一个机制，一个平台”打造线上评价和线下服务市场主体双模式融合营商品牌 [100%]

...础信息，群众可通过扫码评价对窗口人员服务、事项办理满意度、个性诉求等进行评价反馈或投诉。二是涉市场主体执法检查“码上监督”，按照“一企一码”原则，对市场主体赋“监督码”，包含市场主体名称、社会信用代码、经营范围、地理位置等基础信息。职能部门执法人员赴市场主体进行执法检查时，须扫描市场主体“监督码”进...

标签: 发布日期:2023-04-12 03:29:44 Catid:1828 Status:6

898. 智能客服 Agent 赋能餐饮行业：打造高效客户服务新体验 [100%]

...服务质量，更为迈向未来超级智能客服助理奠定坚实基础。上线以来，因消息遗漏导致的客户投诉率下降 50%，客户服务满意度提升至 99% 。 而客服个人助理作为客服人员的 “贴心搭档”，也在日常工作中发挥着关键作用。支持多条件客户筛选功能，帮助客服快速完成满意度测评与群发通知。除此之外，一键预填信息辅助生成客诉工单的设计，也可以有效改善客服录...

标签: 发布日期:2025-05-15 05:04:35 Catid:1940 Status:6

899. “小”网格做实“大”文章 [100%]

　　□记者陈燕通讯员周杰龙湖新壹城类住宅小区违规装修及群租情况严重，群体投诉约计20余件；文翔名苑小区内乐而乐文化艺术培训中心突然关门，客户要求退还学费押金……这些案件的实际解决情况如何？市民满不满意？广富林街道在“实际解决”和“市民满意”上做文章，从群众“最盼”“最急”“最难”的案件抓起，社会治理实现了从被动应对向主动、从粗放...

标签: 发布日期:2019-03-28 07:41:40 Catid:478 Status:6

900. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...湖北省襄阳市保康县市场监督管理局紧盯消费者最关心的热点、难点和痛点问题，认真办理12315投诉举报工单，让“诉求工单”变“满意清单”。 保康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用，通过数据对比分类筛选，...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

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