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81. 一季度网购投诉超2.41万件 乱象难止 [100%]

网购在方便人们日常生活的同时,网购投诉也与日俱增。工商总局最新统计数据显示,一季度在消费服务类投诉中,网络购物投诉数量最多,达2.41万件,同比增长174.4%。随着人们生活节奏的不断加快,网络购物已经成为城市群体消费的重要方式,在拉动居民消费、促进就业、带动产业升级等方面,发挥着越来越重要的作用。但从工商总局发出的统计数据可以看出,网购兴盛...

标签:万件 投诉 发布日期:2015-05-05 02:11:21 Catid:1159 Status:6

82. 联通好服务 用心为客户——记临夏联通投诉处理专员罗和平 [100%]

罗和平,现任职于临夏联通客户服务部,主要负责投诉处理工作。在工作中,她以“在线应解尽解,问题限时解决”作为自己服务承诺宣言;她以一颗真诚服务客户的初心,努力践行着对每一位客户的服务承诺。 三尺台席...

标签: 发布日期:2024-05-31 04:21:20 Catid:1940 Status:6

83. 北青报:“投诉即赔付”应成净化旅游环境常态 [100%]

...根本的就是尊重游客的利益,向一切违法违规行为“下狠手”。投诉即赔付不仅可以提高旅游投诉处理效率,而且也有助于倒逼从业者依法诚信经营,更可以有效提升区域旅游发展形象,提升旅游消费者满意度。故此,投诉即赔付值得学习与借鉴,甚至有必要使其成为净化旅游环境之常态。

标签: 发布日期:2019-03-09 01:27:54 Catid:484 Status:6

84. 两江新区上半年受理消费者投诉举报1240件 [100%]

...tyle="text-indent: 2em;">中国发展网 张雅兰、记者张琴从两江新区市场监管局获悉,今年上半年该局投诉举报受理处共接收来自工商系统、食药监系统、质监系统及其他渠道流转的投诉举报1240件,受理率、办结率均达到100%,为消费者挽回经济损失534.56万元。 汽车、食品药品等问题成为投诉热点 来源于工商系统流转的投诉举报970件,其中投诉822件,占总...

标签:消费投诉 服务群众 发布日期:2015-08-26 11:54:23 Catid:1159 Status:6

85. 安徽联通2023年服务之星候选人——联通投诉处理员篇 [100%]

...,树立行业标杆,为广大客户带来更多优质服务体验。经过严格的选拔和评审,最终从众多优秀的投诉处理员中,史惠、王茹、郑露露三位同志脱颖而出,成功入选2023年服务之星候选人名单。 史惠同志是安徽联通省级投诉处理中心的一名资深处理员。自2017年8月加入联通以来,她始终坚守“客户为根,服务为本”的宗旨理念,用暖心化解难题,关注每一个细节,解决每一个诉求。...

标签: 发布日期:2023-12-11 01:00:30 Catid:1940 Status:6

86. 安徽联通两位投诉处理员工脱颖而出 [100%]

...选优秀员工树立榜样,激励全体员工提升服务质量。在这个活动中,安徽联通的刘蓉和钱娇娇两位投诉处理员凭借其出色的工作表现,成功入选2023年服务之星候选人名单。 刘蓉在安徽联通蚌埠市分公司担任投诉处理员已有十三年之久。她始终以饱满的工作热情,严谨细致的工作态度,践行服务承诺。在过去的十三年里,刘蓉不仅多次被评为蚌埠联通“优秀员工”、“投...

标签: 发布日期:2023-12-11 01:04:57 Catid:1940 Status:6

87. 联通好服务 用心为客户—武汉联通客户服务部10010投诉处理组打造暖心“开学季” [100%]

...学生活的期待和憧憬奔赴而来,为能让广大师生畅享优质网络和服务,武汉联通客户服务部10010投诉处理组通过前置协同,全力保障来汉师生放心、安心用网。 提前部署,强化服务执行,落实客户为先 秋季开学前2个月,武汉联通客户服务部10010投诉处理组就依托大数据对校园客户关注热点及往年诉求进行盘点,对今年秋季各大校区5G网络、WiFi网络、WLAN...

标签: 发布日期:2023-10-27 10:37:18 Catid:1940 Status:6

88. 【联通好服务 用心为客户】我的百倍用心,换您十分满意--晋城联通投诉处理专员王晶晶 [100%]

...79106271.jpeg" border="0" width="500" style="border: 0px;" /> 晋城联通投诉处理专员王晶晶,在客服条线砥砺前行10余年,积极践行“奋斗者”文化,荣获中国联通问题解决明星、晋城联通青年岗位能手、晋城联通服务之星、省级客服技能大赛的业务能手等荣誉称号。一个个奖项,无不彰显着她努力奋进的品质。

标签: 发布日期:2023-10-13 05:45:16 Catid:1940 Status:6

89. 客户满意 尽心服务 [100%]

王茹是安徽联通省级投诉处理中心投诉处理员。在投诉处理工作的六年中,有苦有累,有欢乐有感动,有收获也有疑问,但王茹的进步是直线向上的,工作细致、业务扎实。作为一名客服人员,王茹深知基本功要做好做实,这些也非一日促成,扎实全面的专业知识、独当一面的毅力勇气、日积月累的心得经验等,对她来说,每处理一单投诉,都是一次成长的经历。

标签: 发布日期:2023-12-01 02:39:21 Catid:1940 Status:6

90. 黄浦区在市卫生计生系统信访暨医疗服务投诉处理技能比武中取得佳绩 [100%]

据黄浦区消息:11月14日下午,首届上海市卫生计生系统信访暨医疗服务投诉处理技能比武大赛总决赛,在上海市第十人民医院举行。本次大赛区卫计委领导高度重视,从卫计委机关和各基层单位中选拔精兵良将参赛,3名队员分别是自于区卫计委的万莉、区卫计委监督所的李然和老西门街道社区卫生服务中...

标签: 发布日期:2018-11-26 11:20:34 Catid:478 Status:6