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81. 中消协：超3成消费者在直播购物中遇到过消费问题 [100%]

...度得分和排名相对靠后。 从调查数据来看，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者两大主要顾虑。虽然有很多消费者选择直播电商是比较看重商品性价比和价格优惠，但是也有一部分消费者并不喜欢直播电商购物，主要是担心商品质量没有保障和售后问题，分别占比60.5%和44.8%。 存在虚假性宣传、维权难等问题 从目前直播电商销售...

标签:直播购物 中消协 发布日期:2020-04-01 05:14:53 Catid:565 Status:6

82. 微信购物遇三难法官支招巧破解 [100%]

...圈购物模式。 微信购物方便快捷,不过作为消费者,最担心的还是这些微信购物渠道靠谱吗?售后服务有保障吗? 北京市朝阳区人民法院通过梳理相关案件发现,上述的前两种类型经营者大多是经过实名认证的商家或个人,均纳入新近实施的电子商务法规范范畴,实践中引发的纠纷较少,且事实认定较为清晰,消费者权益得到了较好维护。而通过朋友圈购物引发的纠纷却有明显...

标签: 发布日期:2019-03-31 12:50:00 Catid:922 Status:6

83. 电商研究中心发网购指南 网购谨防六大陷阱 [100%]

...律权益部分析师姚建芳从购物平台的选择、品牌的真伪性辨别、促销节点有效抢货方式和如何售后维权这几个方面分别提出了相应的消费提示，并建议消费者遇到网购售后问题一定要维护自己的权利，可以通过如工商局、中消协以及中国电子商务投诉与维权公共服务平台等第三方维权机构，来维护自己的权益。 ■六大陷阱与四大误区 陷阱1“刷单”暗箭难防...

标签:网购 电商 发布日期:2016-11-07 12:47:52 Catid:1159 Status:6

84. 汽车消费遇“套路”：相同保险项目4S店贵3000元 [100%]

...投诉823件，占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。 相同保险项目4S店贵3000元 2016年11月，刘先生在长春市某4S店交付2000元定金购买汽车，商家承诺可为其办理贷款手续。11月16日，4S店告知刘先生，因其个人征信有不良记录不能办理贷款。既然不能贷款买车，刘先生便要...

标签:汽车 消费者 投诉 维修 发布日期:2017-03-31 03:02:15 Catid:483 Status:6

85. 假冒伪劣盛行、代理乱象频发 微商野蛮生长何时休？ [100%]

...本报记者为此展开调查。 问题：假冒伪劣+代理乱象 ■消费者投诉集中在商品质量与售后保障方面，代理商捐款跑路现象屡见不鲜 消费者邓小姐日前在微信上购买了1788元的丰润茶，收到货物后感觉产品不值这个价，遂向商家提出退货。商家拒绝，并表示后期会有指导老师和邓小姐联系。之后一个自称是梁主任的人前后两次联系她，提出根据实际情况应再购其他...

标签:微商 微信 交易 发布日期:2016-08-11 09:28:26 Catid:565 Status:6

86. 金华：维权增效率 消费更省心 [100%]

...管局开发区分局。接到投诉后，分局工作人员马上和陈军取得了联系，并与他一起来到电动车售后服务处。经过仔细查看，确定是电动车质量问题。面对事实，卖家为陈军免费更换了新的电机盖和刹车片。 今年3月初，金华市市场监管局开发区分局推出了消费维权“最多跑一次”七项工作机制，收到喜人效果。目前，共成功调解消费纠纷657件，其中“跑一次”...

标签:消费 投诉 案件 维权 消费者 发布日期:2017-05-22 02:05:25 Catid:478 Status:6

87. 尽心了解顾客需求 匠心经营优质食品 [100%]

...猫平台等各渠道，接待来自全国消费者对来伊份产品的订购、咨询、信息传递、批评建议以及售后投诉等信息，日均电话量1000通，高峰期间3000-4000通/日，在线接待量1000人/日，高峰期间2000-30000人/日。并将各类信息及时、准确地传递到相关职责部门，不断优化提升，形成全渠道的服务闭环。2015年起客服售后平台通过电话系统的升级，新增了客户满意度评分项，消费者在电...

标签: 发布日期:2019-02-27 07:41:42 Catid:478 Status:6

88. 2026厦门装修公司十强榜单：实力、口碑、品质装修全方位实测与家装推荐 [100%]

...毛坯新房装修占比仅 40%。业主决策逻辑已从 “比低价” 转向 “比靠谱、比透明、比售后”，交付稳定性、报价无陷阱、材料可溯源、售后有兜底成为企业核心竞争力。 与此同时，行业仍存在低价引流、恶意增项、工艺不规范、环保不达标、售后推诿等乱象，尤其 “免费设计” 恶性内卷加剧市场混乱，导致业主踩坑风险高企。在此背景下，开展深度行...

标签: 发布日期:2026-05-08 02:00:08 Catid:1940 Status:6

89. “线上经济”兴旺 “线上维权”出手 [100%]

...调解，以免大家费时费力来回奔波和免受疫情侵袭等建议后，消费者薛女士、盒马鲜生大宁店售后服务负责人均表示同意。 这场消费投诉在线视频调解会的主会场设在彭浦市场监管所，分会场分别设在薛女士所住的小区居委会和盒马鲜生大宁店里。在视频连线调解现场，市场监管人员首先对消费者的身份及被投诉商户的主体资质进行了确认；针对投诉内容，买卖双方进行...

标签: 发布日期:2020-06-16 10:10:31 Catid:478 Status:6

90. 电商发力做微店 价格品类无优势 [100%]

...筛选并不是十分严格，商家进驻门槛很低，并且以小微商家为主，这也就意味着平台在品控、售后服务等方面的先天不足，让广告传销分子及无良卖家有机可乘，朋友圈成为坑友圈，也直接导致了目前微商行业稂莠不齐的现状。在今年3.15国际消费者权益日期间，在南方日报和南方网联合举办的“3·15消费维权”问卷调查之“如何看待社交网络广告”调查中（截...

标签:电商 品类 优势 价格 发布日期:2015-04-09 02:49:30 Catid:1159 Status:6

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