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881. 授权发布:中华人民共和国政府采购法实施条例 [100%]

...门应当予以驳回。 财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当终止投诉处理程序。 第五十八条财政部门处理投诉事项,需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的,所需时间不计算在投诉处理期限内。 财政部门对投诉事项作出的处理决定,应当在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告。 第七章 监督检...

标签:中华人民共和国政府 采购法 条例 发布日期:2015-03-19 07:39:19 Catid:565 Status:6

882. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...湖北省襄阳市保康县市场监督管理局紧盯消费者最关心的热点、难点和痛点问题,认真办理12315投诉举报工单,让“诉求工单”变“满意清单”。 保康县不断完善12315执法体系建设,进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度,畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用,通过数据对比分类筛选,...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

883. 想客户之所想,急客户之所急 [100%]

..."text-indent: 2em;">—宣城联通投诉处理员郑露露 郑露露是安徽联通宣城市分公司投诉处理员,从事客服工作已达21年,曾获得“优秀员工”荣誉称号,2023年11月投诉工单处理满意率100%,解决率100%,响应率100%,全省第一。她始终坚定“想客户之所想,急客户之所急”...

标签: 发布日期:2023-12-07 04:01:50 Catid:1940 Status:6

884. 百倍用心,满意用户 [100%]

..."text-indent: 2em;">—宣城联通投诉处理员郑露露 郑露露是安徽联通宣城市分公司投诉处理员,她把每一位用户的小问题看做大问题用心对待,百倍用心换用户十分满意。从事客服工作已达21年,曾获得“优秀员工”荣誉称号,2023年11月投诉工单处理满意率100%,解决率100%,...

标签: 发布日期:2023-12-06 11:06:07 Catid:1940 Status:6

885. 激荡青春 铸就不凡 [100%]

...户的疑惑一一解答,一种专业的精神,总能让她在平凡的岗位上绽放光彩,她是史慧,安徽联通省级投诉处理中心投诉处理员。2017年8月她与联通结缘,74个月的热爱与坚持,让她收获颇丰,从磨砺奋斗中走来,向繁花似锦中走去,用行动展示了她的热心与热爱。

标签: 发布日期:2023-12-04 03:08:39 Catid:1940 Status:6

886. 啄木鸟家庭维修整改完毕,全力落实价格透明并升级 “天工系统” [100%]

...实时查看。 其三,服务质量闭环化。平台设立全国监督热线,明确一线客服48小时内反馈投诉处理进展、二线绩效管理倒逼服务效果持续提升、三线供应商末位淘汰的“三线问责”制度,平台全渠道投诉率整体下降明显。 当前,空调维修迎来年内高峰。朱红坤介绍,受近期极端高温天气影响,2025年7月平台空调维修订单量相比5月大幅增长300%。他指出,这一轮...

标签: 发布日期:2025-08-04 07:53:51 Catid:1940 Status:6

887. 国家铁路局:铁路运输企业应配备无障碍设施以及助残设备 [100%]

...、收货人的合法权益。国家铁路局将围绕铁路运输企业的设施设备配置、服务标准落实、旅客投诉处理等开展监督检查,督促铁路运输企业进一步提升服务质量。 据了解,《铁路运输服务质量监督管理办法》将于7月1日起施行,旨在维护铁路旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,提高铁路运输服务质量。

标签: 发布日期:2023-05-20 11:59:17 Catid:566 Status:6

888. 江西宜春明月山城管局:尽心为民办实事 群众致谢送锦旗 [100%]

...此结果表示非常满意。 今年以来,宜春市综合行政执法局明月山分局已处理完成12345市长投诉问题46件,办结率100%,群众满意率100%。下一步,宜春市综合行政执法局明月山分局将继续秉承“群众投诉无小事”的理念,确保投诉事项高效解决,以实际行动落实“三比三争”活动要求,以精准服务为群众排忧解难,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。...

标签: 发布日期:2023-04-18 11:02:31 Catid:565 Status:6

889. 山东阳谷发改局认真做好“12345”热线回复工作 [100%]

...,真诚化解群众疑虑,全力做好“12345”政府热线工作。 “热情”接待。不管投诉人的态度如何,阳谷县发展和改革局工作人员对投诉人笑着打招呼,主动打招呼,让群众感到温暖,把群众的“风暴”变成了“和风细雨”。 “耐心”倾听。阳谷县发展和改革局工作人员通过与投诉人建立沟通机制,对科室所负责的热线问题,做到耐心、...

标签: 发布日期:2023-03-27 11:28:17 Catid:26 Status:6

890. 《医疗保障基金飞行检查管理暂行办法》印发,5月1日起实施 [100%]

...执法人员和熟悉相关专业的其他人员组成,明确“双随机、一公开”检查机制和针对举报投诉、智能监控、媒体曝光等情形的突击检查形式。 第三章检查,明确飞行检查的执法程序等内容。规定检查人员应当严格按照行政处罚程序有关规定进行调查取证,同时有关单位和个人具有配合调查的义务以及被检对象具有陈述、申辩的权利。 第四章处理,明确飞行检...

标签: 发布日期:2023-03-15 11:34:38 Catid:566 Status:6