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871. 银行卡挂失太慢遭转账怪银行吗？金融消费者们是时候来了解一下了 [100%]

...信报告才得知，从2010年起自己有多次逾期记录，究其根源竟为一笔4.59元的欠款多年未还所致。投诉人致电Z银行总行客服热线，投诉该行在向征信机构提供个人不良信息时，未充分履行事先告知消费者本人的义务，但Z银行客服人员答复，银行只是提供了一项增值服务，通知并非银行责任，逾期记录是消费者自身原因造成的，不能给予消除。投诉人称其对此项欠款并不知情，更...

标签:金融 银行 消费者 发布日期:2017-12-01 01:02:00 Catid:482 Status:6

872. 央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔 [100%]

...机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。 据央视报道，北京的吴女士今年在京东商场购买了一部3000多元的苹果5C手机。但是万万没想到，手机才用了一个多月就频繁死机，在被京东多次以各种借口推诿且投诉无门的情况下，最终她只好妥协忍痛办理退货手续，并接受京东方面给以的50元代金券赔偿。在面对央视镜...

标签:京东 新机 央视 苹果 商城 发布日期:2015-05-25 01:31:41 Catid:494 Status:6

873. 工商总局要求企业落实经营者首问制度和赔偿先付制度 [100%]

.../p> 工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，2014年，全国工商行政管理机关受理网购消费投诉7.78万件，同比增长356.6%，投诉主要集中在合同、售后服务和质量问题等方面。 消保局负责人表示，国家工商总局制定出台了《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》，希望电商企业按照这一意见落实“两项制度”，加强自我约...

标签:经营者首问制度 赔偿先付制度 发布日期:2015-06-02 04:50:52 Catid:565 Status:6

874. “粮食安全看山东”之寿光巨能金玉米：保障粮食品质，维护农户利益 [100%]

...规范。 在收购现场公示投诉电话及政府部门信息反馈APP，确保投诉渠道畅通，建立24小时投诉处理机制，一般投诉当日处理，复杂投诉三个工作日内答复。 结算支付透明化、及时化，充分保障农户权益 结算单标准化。使用统一格式的结算单，清晰列明数量、单价、扣量项目、扣量金额、实付金额...

标签: 发布日期:2025-12-11 10:07:42 Catid:1921 Status:6

875. 金融消费纠纷，一站式解决 [100%]

...。 这说的是不久前上海市金融消费纠纷调解中心受理的一起消费者关于信用卡协商还款的投诉。因为银行在上海，而消费者在外地，调解中心约定，双方通过中心的调解网进行三方视频，在网上进行调解。在调解员耐心细致的沟通下，双方很快达成谅解。这是上海市金融消费纠纷调解中心调解的众多案例中的一个，也是网上调解的第一个案例。 上海市金融消费纠纷...

标签:调解 金融 纠纷 中心 发布日期:2018-04-13 12:04:42 Catid:478 Status:6

876. 12358平台去年举报办结率95.8% 网购成监管重点 [100%]

...全国12358价格监管平台继续发挥价格监管主渠道作用，平台受理量比2015年增长7.9%，价格举报、投诉总量同比增长75%，平台影响力不断扩大。价格举报办结率为95.8%。 在行业热点方面，停车收费、物业管理、交通运输、商品零售、医药等行业最受关注。从2016年第二季度开始，网络购物举报“异军突起”，逐月快速上升，12月单月举报量已经突破万件。 一、...

标签:12358 网购 监管 发布日期:2017-01-18 02:04:15 Catid:26 Status:6

877. 没有物业的小区如何管？鄞州徐家社区有新招 [100%]

...系解决。可是，社工人数有限，且碰到水道堵塞、水管破裂等问题也没法立即解决，所以居民投诉不断。为此，该社区于去年底推出“轮值社工”，一方面让居民换位体验社工工作的不易，另一方面也鼓励小事居民自己协商，大事社区出面解决。“打开‘浙警云端’App，选择具体地址房号，输入身份证号，补齐学历、户籍等具体信息……”上午10时30分许，鲁俊洋和其他两...

标签: 发布日期:2018-08-09 09:45:37 Catid:478 Status:6

878. “联通好服务，用心为客户” | 匠心服务，与联通一路前行 [100%]

——记宿州联通客户服务部投诉处理员孙燕 孙燕是宿州联通公司投诉处理员。多年来的用心服务赢得了客户的一致好评,多次被市分公司授予“优秀员工”荣誉,2022年荣获安徽联通“服务之星”称号。 一副耳机是孙燕与客户用户心沟通的桥梁,让客户十分满意是她多年来的服务追求。入职二十余年来,孙燕每天以饱满的工作热情、细致的...

标签: 发布日期:2023-11-17 02:53:43 Catid:1940 Status:6

879. 上海首个消费纠纷视频调解平台上线，这样的“老娘舅”，你能接受吗？ [100%]

...、企业和消费者以后将在一个网络视频会议室里完成调解近年来，浦东新区年均消费投诉量在3万件左右，约占全市的六分之一，其中约八成可以通过电话调解，剩余两成投诉最终要到消费者权益保护组织进行现场调解。在快节奏的生活工作环境下，传统的现场调解方式有时会让纠纷双方颇感折腾。“现在跨省市消费纠纷呈逐年上升趋势，有些消费者是来上...

标签: 发布日期:2019-03-14 06:55:07 Catid:478 Status:6

880. 由三起驾校价格投诉引发的对驾校收费问题的思考 [100%]

...问题，驾校为追求效益最大化，也展开了价格竞争，小车收费从2000元到2700元不等，从而也导致投诉案件的上升。三起驾校收费问题投诉案件，引起我们对驾校收费问题的思考。 一、投诉案例 两起是某驾校收取学员二次路考收费780元，其中路考补考费180元，计划费600元；另一起是驾驶员有B2证，增学A1证，即大型货车学习大型客车驾驶，收费标准为2710元，要求查处。...

标签: 发布日期:2018-11-23 06:56:58 Catid:1922 Status:6

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