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851. 共享汽车被曝退押金难：承诺7个工作日实际半个月 [100%]

...心等待。”然而，截至12月3日，李先生依然没有收到1500元的押金退款。有人向消协投诉 有人上门索要押金北青报记者搜索发现，今年11月以来，各大社交网站上关于途歌押金退款难的投诉屡见不鲜，部分用户自称等待处理时间已经超过两个月。北京某高校学生小张介绍，自己10月初就申请了退押金，但始终没有收到反馈。“将近两个月的时间里，途...

标签: 发布日期:2018-12-05 11:45:07 Catid:479 Status:6

852. 以“工匠精神”引领价格服务创新 [100%]

...活调处机制，灵活开展价格争议调解工作 2017年6月，举报人李先生通过鹭价通举报投诉“德邦物流同安莲花分部”，称其通过德邦物流运送货物到石狮，该公司收货时未履行告知义务，收货后也未经过其同意擅自将其货物进行包装，到货后要求收费700元。运费比货物本身价格都高出很多，无法支付，认为不合理，要求查处。12358价格监管平台获取的价格诉求后...

标签: 发布日期:2018-11-23 05:22:02 Catid:1922 Status:6

853. 联通好服务 用心为客户 ——张掖联通智家工程师王虎 [100%]

...9350149.003.jpeg" border="0" alt="" style="max-width: 600px;" /> 5月15日晚上10时左右甘州区奇正嘉恒宾馆投诉整体宾馆断网,前台及客房无法正常使用,宾馆要求尽快处理,智家工程师王虎在接到电话的第一时间赶到,经过检查发现宾馆外部地埋光缆被压断,他迅速联系了网络部工作人员并积极配合处理,通过近2个多小时处理恢复正常,并对宾馆前台及每个房间进行了检查,确认再无障碍方才离开...

标签: 发布日期:2023-08-23 11:00:24 Catid:1940 Status:6

854. 国务院发布国九条保护中小投资者合法权益 [100%]

...立多元化纠纷解决机制。完善纠纷解决机制，上市公司及证券期货经营机构等应当承担投资者投诉处理的首要责任，完善投诉处理机制并公开处理流程和办理情况。发挥第三方机构作用，支持自律组织、市场机构独立或者联合依法开展证券期货专业调解，为中小投资者提供免费服务。加强协调配合，有关部门配合司法机关完善相关侵权行为民事诉讼制度。　　健全中小投...

标签:投资者 中小 机制 发布日期:2013-12-28 12:56:31 Catid:26 Status:6

855. 美的回应网购燃气灶突然爆炸 消费者：应对舆论，从未向本人道歉 [100%]

...玻璃面板突然爆炸，到处都是碎片，所幸当时老人及孩子在客厅，否则后果不堪设想。 2.投诉处理过程：经多次拨打电话投诉后，8月22日上午，美的安排2名人员上门检测，现场查看并拆卸燃气灶，研究了几种常见的爆炸原因并当场给出初步结论：（1）是否正常安装，比如开孔是否过大，现场认为开孔合适、属于正常安装；（2）是否有外力作用，比如重物落在钢化玻璃面...

标签:美的燃气灶 美的 燃气灶爆炸 发布日期:2020-08-28 08:10:44 Catid:566 Status:6

856. 楼上人家花盆悬半空 杨浦居民投诉无用 [100%]

...溜花盆，没有采取任何防护措施，张先生多次向相关部门反映，但是，张先生的安全感并未因投诉而得到改善，楼上人家对张先生的诉求置若罔闻。在这栋7层的楼里，张先生一家住一二楼复式房，曹女士家住六七楼的复式房。张先生在门外的小院里搭建了一座玻璃阳光房。“因为楼上人家浇花，水滴下来，没办法，我就建了这个阳光房，遮挡一下。”11月2日，记者...

标签: 发布日期:2018-11-09 11:21:33 Catid:478 Status:6

857. 江西宜春袁州区着力营造安全放心消费环境 [100%]

...市场监督管理局充分发挥12345（12315）热线平台、全国12315互联网平台、来信来访、网上信访等投诉、举报渠道作用，建立投诉举报工作专人负责制度，确保消费者申诉举报快速受理、处理及反馈。同时，坚持全局各股室、各分局对外公布的工作热线随时接听，24小时保障接通率，确保咨询、投诉、举报渠道畅通。全年共处理投诉、举报20474件，同比增长了91.17%，为消费者挽回损...

标签: 发布日期:2023-03-13 11:03:36 Catid:565 Status:6

858. “打假”变“假打” “职业打假”竟成产业链 [100%]

...假人”用“极限词”等违反相关规定的关键词搜索相关店铺，建下订单后在发货前申请退款再投诉，或到货后申请退款投诉。他们会在店铺后台发起违背承诺投诉，附带理由为商家违法、违规，并上传违规页面图片。如果商家不受理，他们会邀请电商平台介入，也会联系在线客服，并暗示会在国家行政部门或执法部门投诉，甚至会截图正在投诉的页面。记者了解到，有些...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:16:28 Catid:479 Status:6

859. 银行卡挂失太慢遭转账怪银行吗？金融消费者们是时候来了解一下了 [100%]

...信报告才得知，从2010年起自己有多次逾期记录，究其根源竟为一笔4.59元的欠款多年未还所致。投诉人致电Z银行总行客服热线，投诉该行在向征信机构提供个人不良信息时，未充分履行事先告知消费者本人的义务，但Z银行客服人员答复，银行只是提供了一项增值服务，通知并非银行责任，逾期记录是消费者自身原因造成的，不能给予消除。投诉人称其对此项欠款并不知情，更...

标签:金融 银行 消费者 发布日期:2017-12-01 01:02:00 Catid:482 Status:6

860. 工商总局要求企业落实经营者首问制度和赔偿先付制度 [100%]

.../p> 工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，2014年，全国工商行政管理机关受理网购消费投诉7.78万件，同比增长356.6%，投诉主要集中在合同、售后服务和质量问题等方面。 消保局负责人表示，国家工商总局制定出台了《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》，希望电商企业按照这一意见落实“两项制度”，加强自我约...

标签:经营者首问制度 赔偿先付制度 发布日期:2015-06-02 04:50:52 Catid:565 Status:6

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