-
851. 不忘初心 牢记职责 全心全意为客户服务 [96%]
-
中国联通推出“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动。阜阳联通营业厅团队积极响应“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动,全面贯彻联通的各项业务发展指导方针,在工作上严格要求并鞭策自己学习各项知识和技能。
他是安徽联通阜阳分公司智家工程师张海翔。他从事固网装维工作10余年,也是一名有着16年党龄的老党员,他时常挂在嘴...
标签:
发布日期:2023-12-06 03:10:00
Catid:1940
Status:6
-
852. 贴心服务，联通你我—山西联通服务之星晋中左权分公司政企客户服务一部 [96%]
-
...p>无论是酷暑灼人，还是风雪交加，重要时刻总有联通人的身影。中国联通晋中左权分公司政企客户服务一部，把客户的需求放在首位，通过精准高效的服务，帮助客户制定解决方案。以热忱、周到、专业的暖心服务，得到客户的一致好评。
山西左权某商业银行长久以来使用我公司专线业务，凭借多年来的优秀服务赢得了客户良好的口碑，与客户建立了稳定的客情关系。...
标签:
发布日期:2023-10-08 03:24:20
Catid:1940
Status:6
-
853. “联通好服务，用心为客户”| 坚守承诺，做有温度的服务人 [96%]
-
——记安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇
钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及&ldq...
标签:
发布日期:2023-11-17 04:08:44
Catid:1940
Status:6
-
854. 车商启动模式创新 打造“互联网+汽车服务” [96%]
-
...车服务”项目推进小组，促进广物汽贸业务模式创新和转型升级。与此同时，广物汽贸成立客户关系管理部，加强汽车后市场服务业务，优化客户体验、提高服务质量。
广物汽贸“互联网+汽车服务”项目推进小组负责人对南方日报记者表示，要运用信息技术和移动互联技术实现管理创新，利用新技术、新平台对后市场资源整合，制定、实施广物汽贸客户满意度...
标签:汽车服务 互联网
发布日期:2015-12-03 10:18:40
Catid:1159
Status:6
-
855. 【上海联通客户日】5月精彩线下活动进行中 [96%]
-
5月的上海,春风和煦,暖意融融,上海联通客户日系列活动进入品牌发布会、大学校园以及国际社区,与客户间的纽带愈发紧密。
中外畅享 数智暖心
上海碧云社区汇聚了来自60多个国家和地区的数千户外籍人士家庭,是中外文化交融的居住社区。5月17日至5月18日,上海联通作为合作方,入驻碧云运动嘉年...
标签:
发布日期:2025-05-20 11:50:38
Catid:1940
Status:6
-
856. 专业服务，架起与客户的“连心桥”——记浙江联通服务之星刘恩 [96%]
-
作为杭州联通的一名政企客户经理，刘恩始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，在每一个为客户服务的过程中，他都用心去倾听、用行动去解决，力求为客户提供最贴心的服务体验。刘恩相信，优质的服务没有终点，只有不断前行的起点。
某天下午，刘恩接到了老客户张老板的电话。张老板经营着一家餐饮连锁店，近期为了扩展业务，需要为新开的分店办理...
标签:
发布日期:2024-09-06 02:29:28
Catid:1940
Status:6
-
857. 海保人寿“重疾先赔”病种扩容，服务升级！ [96%]
-
...）推出了“重疾先赔”的前置理赔服务。对于罹患重大疾病且保单生（复）效超过两年的客户，在住院治疗期间，以现有就诊资料可以确定符合保险合同约定的重大疾病保险金给付条件的，可以通过“重疾先赔”服务，提前完成理赔，缓解后续治疗的医疗费用压力。
海保人寿自2024年5月推出“重疾先赔”服务以来，已为客户提供近215万元的“重疾先赔...
标签:
发布日期:2024-09-19 11:09:37
Catid:1940
Status:6
-
858. 2024（第八届）中国客户服务节在湖南衡阳隆重召开！ [96%]
-
...由之路。当前,客服行业正面临的重要问题是如何聚焦数智化服务领域,深入挖掘数据价值,创新客户服务模式,探索出一条符合时代需求的客服创新转型路径。这不仅是提升企业运营效率的关键,也是推动整个客服行业持续发展的重要一环。为促进客服行业行稳致远发展,提升客服的社会价值、展示客服人的风采。2024(第八届)中国客户服务节(以下简称“客服节”)于5月15日至17...
标签:
发布日期:2024-05-20 04:27:38
Catid:1940
Status:6
-
859. 从客户需求出发，珍岛集团揭秘大型企业数智化转型的秘诀 [96%]
-
...chinadevelopment.com.cn/2023/0811/1691720206843.jpeg" border="0" width="500" style="border: 0px;" />
一、从客户需求和数据出发
大型企业面临的一个主要问题是数据化分散性和数据挖掘的成本。所以，以客户需求为中心，构建出可靠、高效、实时的数据管理，并运用贴近客户的数据科学技术，最大限度地利用现有数据价值是数智化转型的重要起点。例如，通过珍岛集团的数字...
标签:
发布日期:2023-08-11 11:04:09
Catid:1940
Status:6
-
860. 2026年NPS调研系统推荐榜单：10款工具深度测评 [96%]
-
...mpany创始人Fred Reichheld于2003年提出的经典指标体系，经过二十余年的发展，已成为全球企业衡量客户忠诚度和口碑传播潜力最主流的指标之一。根据Bain & Company最新研究，NPS领导者的营收增长速度是行业平均水平的2倍以上。Satmetrix跨行业基准数据显示，金融服务行业平均NPS为34，科技行业为44，零售行业为46。
Gartner在《Market Guide for Voice of the Customer Solutions》中强调，NPS...
标签:
发布日期:2026-06-08 01:39:34
Catid:1940
Status:6
