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1. 家政服务行业编制首个地方标准 三方权责一目了然 [100%]

...处理，承担相应的法律责任； ——准员工制管理模式指的是“家政服务机构根据客户的需求，通过招聘、筛选后将合格的服务员派遣给客户提供服务，并通过‘家政服务合同（准员工制）’签订三方协议（客户、服务员、家政服务机构）明确各方的权利和义务。服务员的聘用、档案接转、流动手续办理、身份验证、健康体检、委托管理协议和服务合同、签...

标签:家政 服务 发布日期:2016-11-14 10:20:27 Catid:483 Status:6

2. 中意人寿首次推出四大服务品牌 [100%]

...服务的优越与尊荣。 2019年，中意人寿重新梳理各项服务，建立“以客户为中心”的客户服务体系，以优质保单服务为依托，全渠道倾听客户声音，为客户提供有温度的客户服务。首次推出四大服务品牌，意服务、闪赔闪付、智能客户联络中心、视频客服，通过服务升级，扩展服务内涵，延伸保障功能，为客户提供更具获得感更具体验度的服务。

标签:中意人寿 发布日期:2019-09-23 04:34:00 Catid:1517 Status:6

3. 解读服务型制造标准体系建设指南之产品服务组合 [100%]

...效规范从需求工程到售后管理的全过程，还促进产品服务供需网络的构建，加强企业与市场、客户之间的紧密联系。 根据多年的理论研究与行业实践经验，我们围绕服务型制造核心要素标准分体系中的产品服务组合标准，就其内涵与作用带来一些解读，供领域内外的专家学者、行业实践者和政府管理者参考。 一、产品服务组合的核心特征剖析

标签: 发布日期:2024-08-13 12:30:12 Catid:1940 Status:6

4. 最新！2023（第七届）中国客户服务节入选榜单正式发布! [100%]

5月18日,“我是客服人,我为客服骄傲”——2023年中国客户服务节文艺晚会在北京隆重举办!并在晚会现场权威发布了2023(第七届)中国客户服务节入选榜单。晚会全程由客户观察媒体进行独家直播,线上线下超过5W人在线观看。 中国客户服务节(CCSF)评选的目的在于通过媒体向全行业和全社会宣传推广,让全社会看到优秀的服务品牌风采,看到努力进取与担当的客服...

标签: 发布日期:2023-05-25 05:33:59 Catid:1940 Status:6

5. OPPO服务：让科技为服务注入温度 [100%]

...场欣欣向荣中，同质化竞争导致价格战边际效益递减，企业和市场正在全面认识到，准确把握客户服务体验是推动企业保持市场竞争优势的前提。埃森哲报告指出，83%消费者期待个性化服务，这一数据揭示了在经济飞速发展下，我国企业客户服务体验挖掘的潜力大、发展机会点多。事实上，在当下的用户认知导向中，服务口碑对于品牌正面形象的塑造有着极大的助力。 作...

标签: 发布日期:2025-02-25 04:18:48 Catid:1940 Status:6

6. 住建部等六部门：推动物业服务企业发展居家社区养老服务 [100%]

...区养老服务中，加强与专业养老机构信息和业务联通，开展技术交流、人员培训、资源共享和客户转介等方面的合作，推进居家、社区、机构养老融合发展，积极构建全方位、多层次、立体化的养老服务体系。　　 四、积极推进智慧居家社区养老服务　　 （十二）建设智慧养老信息平台。鼓励物业服务企业对接智慧城市和智慧社区数据系统，建设智慧养老信息平台...

标签:物业 发布日期:2020-12-03 05:51:56 Catid:565 Status:6

7. 第十四届全国消费电子行业客户服务大会在京举行 [100%]

...指导、中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会主办的“第十四届全国消费电子行业客户服务大会暨2019年度消费电子行业客户服务工作表彰大会”成功召开。 此次大会响应贯彻国家对疫情防控及经济发展工作的总体部署，在疫情防控常态化条件下推进行业加快恢复和发展，采用线上+线下的形式举办，在新华社、乐直播、今日头条、百度、新浪微博、一直播...

标签: 发布日期:2020-05-29 05:29:56 Catid:1159 Status:6

8. 提升国家语言服务能力，助力国家高质量发展 [100%]

...的供给机制、供给结构和供给效率等问题，旨在提高语言服务的供给能力和质量，以满足不同客户的需求。3. 语言服务需求理论，研究语言服务的需求机制、需求结构和需求弹性等问题，旨在深入了解客户的需求和诉求，为语言服务的供给和提供指导和方向。4. 语言服务质量理论，研究语言服务的质量管理、质量评估和质量改进等问题，旨在提高语言服务的质量和效率，以提...

标签: 发布日期:2025-03-24 06:39:24 Catid:1940 Status:6

9. 2018年中国银行业协会客户服务委员会年会暨远程银行高峰论坛在北京召开 [100%]

... 11月30日，中国银行业协会在北京召开“不忘初心 智享客服”——2018年客户服务委员会年会暨远程银行高峰论坛。中国银行业协会党委书记、专职副会长潘光伟，中国工商银行董事会秘书官学清，中国银行业协会客户服务委员会主任、中国民生银行副行长林云山出席会议并讲话，中国银行业协会纪委书记、客户服务委员会专职副主任胡忠福出席会议并宣...

标签:中国银行业协会 远程银行 发布日期:2018-11-30 05:53:54 Catid:1515 Status:6

10. 工信部：推动中小企业公共服务机构加强全员、全程、全面质量管理 [100%]

...强全员、全程、全面质量管理，推行服务承诺和服务公约制度，建立服务项目跟踪管理制度、客户回访制度、服务满意度评价制度和服务工作归档制度。推动建立信息公开制度，在“一张网”服务平台上发布服务指南，实现服务项目、服务内容、服务流程、服务标准、服务监督、联系方式“六公开”。鼓励公共服务机构采用国内外服务质量管理先进标准和方法，实...

标签: 发布日期:2023-11-13 05:24:00 Catid:565 Status:6

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