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831. 深圳市多措并举打击“金融黑产” [100%]

...人民银行深圳市中心支行、深圳银保监局等七部门联合发布《关于防范金融领域‘非法代理投诉’风险维护健康稳定金融秩序的通告》，就警惕“非法代理投诉”风险、树立理性的金融消费和投资理念、树立依法维权意识、金融机构提供优质高效服务和维护健康稳定金融秩序等方面进行提示。 信访工作是发现金融风险的重要工作，深圳市地方金融监管局聚焦...

标签: 发布日期:2022-06-02 05:20:44 Catid:566 Status:6

832. 长城人寿荣获2025金融消保与服务创新优秀案例 [100%]

...理念，“以客户为中心”的服务理念，倾听客户声音，满足客户诉求。一方面，积极完善投诉处理机制，加强员工培训，提升服务质量与纠纷化解能力。另一方面，持续深入推进“五进入”活动等内容，分层级开展内容丰富、特色鲜明、温暖贴心的金融教育宣传活动，切实履行金融知识普及责任，提高消费者对保险产品的认知，不断增强消费者的获得感、幸福感和...

标签: 发布日期:2025-03-19 05:01:14 Catid:1940 Status:6

833. 零团费"死灰复燃 香港旅游业界提醒游客遇问题及时求助 [100%]

...，香港旅游业界人士提醒，游客切勿贪图便宜，如在旅途中遇到问题要及时向香港旅游业议会投诉获取帮助。 　　所谓“零团费”旅行团，是指向游客收取极低费用甚至是免费的旅行团，而旅行社则依赖游客购物的佣金来维持成本。内地自去年10月实施旅游法以来，打击了一些靠强迫旅客购物的廉价旅行团。 　　但近期，类似的旅行团在香港又有露头。来自广...

标签:零团费 香港 发布日期:2014-05-04 05:51:25 Catid:565 Status:6

834. 中消协介入“法国队夺冠 华帝退全款”活动 26日结案 [100%]

...情况，中国消费者协会(以下简称“中消协”)自7月18日通过微博表态，19日对外公开征集投诉正式介入。24日中消协约谈华帝公司，督促其重视社会关切和消费者合理诉求，切实履行退款承诺。案件处理期间，中消协启动律师团，两名律师进行证据搜集和法律支持。 中消协在督促华帝公司落实履行承诺期间，向华帝公司提出了及时报告进度接受各界监督、解决京津经...

标签:华帝 中消协 发布日期:2018-08-02 09:42:11 Catid:565 Status:6

835. 优化消费环境 激发消费活力——广州市市场监督管理局在行动 [100%]

...要点。广州市市场监管局会同联席会议其他29个成员单位及市民政局、市检察院从近3年的消费投诉举报数据分析入手，开展多轮调研，认真分析研判群众在消费领域的呼声和期盼，反复征求意见，出台《广州市“民生十大工程”五年行动计划消费者权益保护领域实施方案（2023-2027年）》，在“一老一小”、邮政通信、住房家装、预付消费等11个重点领域深入开展放...

标签: 发布日期:2024-03-13 07:21:29 Catid:565 Status:6

836. 法治护航电商诚信 五大焦点“退烧” [100%]

...市场野蛮生长的残酷现实。一方面消费者屡屡遭遇假冒伪劣、价格虚标、支付陷阱，还面临着投诉举报难、获取证据难、法律维权难等问题;另一方面，商家也被“租衣客”“职业差评师”，甚至是网络黑客等搅扰得不胜其烦。种种问题，直指法律规范的缺失、缺位。如何规范电子商务市场秩序、保障其中各方主体的合法权益、维持其健康发展，电子商务法立法可谓...

标签:平台 电商 消费者 电子商务 发布日期:2018-01-19 11:06:06 Catid:1261 Status:6

837. 河南内乡:市场监管局多策并举护航“夜经济”健康发展 [100%]

...t.com.cn/2023/0927/1695789321406.png" border="0" /> 六是健全维权机制 严格落实12315投诉快速处理机制，在夜间经营场所显著位置公开投诉举报电话，畅通消费投诉举报渠道，做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接；制定并完善食品安全事件应急预案，严格落实食品安全事故报告制度，妥善处理食物中毒等突发性食品安全事件；同时充分发挥消费维权调解...

标签: 发布日期:2023-09-27 12:35:31 Catid:1830 Status:6

838. 财政部加强政府采购活动内部控制管理 有效制约内部权力运行 [100%]

...部门应当强化依法行政意识,围绕放管服改革要求,重点完善采购方式审批、采购进口产品审核、投诉处理、监督检查等内部管理制度和工作规程。 (二)明确重点任务。 1.严防廉政风险。牢固树立廉洁是政府采购生命线的根本理念,把纪律和规矩挺在前面。针对政府采购岗位设置、流程设计、主体责任、与市场主体交往等重点问题,细化廉政规范、明确纪律规矩,形成严密...

标签:政府采购活动 内部权力运行 发布日期:2016-07-05 04:45:00 Catid:565 Status:6

839. 3·15特刊丨复星保德信人寿走进社区开展消保金融宣传 [100%]

...uo;，提升消费者金融满意度。 此外，聚焦消费者合法权益维护，复星保德信人寿还建立了投诉处理紧急预案，在营业网点醒目位置公布维权通道、投诉处理流程，积极畅通消费者投诉沟通渠道。同时，针对重大突发事件提前预备应急预案，加强人力配备和应急准备。 一直以来，复星保德信人寿始终以“守护”为使命，秉持“以客为尊”的服务理念，维护...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:40:56 Catid:1940 Status:6

840. 以暖心、用心换放心、舒心，人保健康全力构建“大消保”工作格局 [100%]

...省级分公司结合当地实际，充分发挥营业网点的优势，在保险产品咨询、销售、保全、理赔、投诉处理等各项业务中，针对容易损害消费者权益和易引发投诉纠纷的环节，有机融入对保险消费者的教育宣传。 以机制筑根基，构建“大消保”格局 强化消费者权益保护，要有体制机制保障，要有资源投入支持。 对中国人保健康而言，消费者保护...

标签: 发布日期:2025-01-26 10:55:49 Catid:1940 Status:6

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