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821. 中国定制家5A标准发布，“放心品牌联盟”成立 [96%]

...g>破解消费乱象，5A标准为家居消费者护航 根据2024年全国消协组织受理投诉情况统计，售后服务、合同纠纷、质量问题位列投诉性质前三；在具体商品投诉中，家具投诉量为33,822件，同比增长20.95%。在发布会现场，中国消费者报社消费研究主任谭笑分析了家居消费现状，她认为，“以次充好”“环保造假”“货不对板”&ld...

标签: 发布日期:2025-02-20 02:20:20 Catid:566 Status:6

822. 从几百元到上万元，iPhone用户集体被盗刷！苹果的回应让果粉急了 [96%]

...g>而更多的苹果手机用户在群里中表示，苹果客服说系统审核通过不了，选择继续打苹果电话、消协电话进行维权。 另据媒体报道，武汉一位被盗刷2000元的用户前前后后联系苹果客服“4006668800”8次，但苹果方面仅表示“同情”，并告知其无法退款，没有理由。刘女士转而向上海消费者保护委员会请求协助申诉，但苹果方面此后回复刘女士...

标签: 发布日期:2018-10-10 03:18:00 Catid:483 Status:6

823. 天润融通：用“情绪感知力”赢得消费者，零售服务新范式 [96%]

...物有所值”，而是“情绪共鸣”。可与此同时，消费者的不满也在积聚——全国消协2024年共受理投诉176万件，同比增长32.6%。其中，服务类问题占比近三成，直播带货投诉尤为突出。一边是情绪价值成为主导，一边是服务质量频频踩雷，情绪消费的矛盾正在撕裂品牌口碑。用户愿意为情绪价值付费，但一旦“感受不到被理解”，反噬也来得更快。在这样的...

标签: 发布日期:2025-07-04 04:15:27 Catid:1940 Status:6

824. 上网课偷玩网游 谁来为儿童月充值数万元担责？ [96%]

...trong>家长也要管好手机支付功能 为减少未成年人大额充值网游消费纠纷的发生，中消协投诉部主任陈剑表示，网游经营者要严格执行实名认证规定，在用户每次登录游戏时均核验其身份，确保注册账号与实际玩家身份一致。对于未成年人玩家，网络游戏经营者应当有效启动游戏防沉迷系统、支付限制等保护机制。 同时，采取有效措施验证充值人身份，避免未...

标签: 发布日期:2020-03-28 05:14:35 Catid:1830 Status:6

825. 今日热点舆情：侵犯隐私的APP必须严惩 [96%]

...及，越来越多的应用程序出现，其背后的使用权限和隐私问题逐渐引起关注。据媒体报道，中消协最近开展了APP个人信息收集与隐私政策测评活动。结果显示，在被测的100款APP中，有91款涉嫌过度收集个人信息。在隐私政策方面，47款APP隐私条款内容不达标，34款完全没有隐私条款。

标签: 发布日期:2018-11-30 09:45:07 Catid:483 Status:6

826. 微信群有点变味儿了！ [95%]

...3000元。而且还能与众多下线形成团队，获得20%到30%不等的额外团队收益奖金。 一些地方消协提醒，社交电商APP的套路，最开始是销售商品实物或服务，通过发展下线产生的销售业绩作为上线计酬或返利依据。但随着下线越来越多，所谓的收益更多是以拉人头或收取入门费为依据。因此一些人专门以此牟利，打着推广商品获得返利的名义拉拢下线，并开发出机器人工具，...

标签:社交电商APP 微信群 发布日期:2020-06-09 11:07:41 Catid:1830 Status:6

827. 卖家追着要好评、直播带货有猫腻 “双11”又添新病 [95%]

...马下架所有物品，关闭店铺。 这种情况并非个例。《报告》显示，从11月1日~11月15日，中消协共收集促销宣传负面信息137940条。从日趋势图上看，相关信息在11月11日达到信息高峰，为16209条。主要涉及直播带货欺骗消费者、商家宣传与实际不符、欺诈、有价无货等问题。 应聚焦用户体验的提升 对于网店通过各种手段索要好评的做法，网经社电子商...

标签:直播带货 发布日期:2019-11-22 05:36:27 Catid:1830 Status:6

828. 共享经济下半场：留住用户？ 还是留住用户的钱？ [95%]

...不是独一家。从去年下半年开始，很多共享单车用户经历了共享单车押金退不回来的情况。中消协调查发现，70家共享单车平台中有34家倒闭，而其中仅对酷骑单车的投诉就多达21万次，涉及金额10亿多元。 针对共享单车押金问题，相关部门出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确指出，共享单车平台对用户收取的押金应实施专款专用，接受交通、...

标签: 发布日期:2018-12-13 08:45:00 Catid:479 Status:6

829. 双11网购商品有问题咋办？ 一成人直接给中差评 [95%]

...量问题，你会退换货吗？ 去年“双11”，商品质量问题并非小概率事件。中消协发布的2016年“双11”网购商品质量测评报告显示，从12家网络购物平台选取的144款商品，不符合国家相关标准的商品占比高达23.6%，问题集中在标签说明不规范、家纺用品纤维含量与宣传不符、化妆品检出禁用物质、鞋包类商品物理性能不达标等。 当你“双11”熬...

标签:日投递快件 双十一 发布日期:2017-11-17 08:45:59 Catid:565 Status:6

830. 全民进场，再“造”一个李佳琦 [95%]

...;也带来一些隐患。 首先是虚假宣传的问题，主播、MCN机构、平台之间权责不明。 中消协对今年双11期间消费维权情况进行网络大数据舆情分析发现，涉及促销宣传的负面信息超过13万条，主要涉及直播带货欺骗消费者、商家宣传与实际不符、欺诈、有价无货等问题。 中消协表示，不少网红直播带货不同程度存在夸大、不实宣传，甚至销售“三无”产品、...

标签:李佳琦 电商 网红 主播 品牌 发布日期:2019-11-22 03:27:36 Catid:1830 Status:6

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