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801. 温暖的“服务之窗” [96%]

——安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇 钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工 作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及“池州联通好...

标签: 发布日期:2023-12-07 03:56:15 Catid:1940 Status:6

802. 强化服务,排客户之所忧 [96%]

...通怀远禹王路营业厅一群有温度有爱心的团队,日常主要负责周边的宽带装维、全业务办理以及客户服务等工作。 作为怀远禹王路营业厅的一员,自2013年参加工作以来,魏晓倩一直从事营业厅工作。作为一名营业厅店长,魏晓倩不仅胸怀满腔的工作热情,还具备扎实的业务技能和良好的沟通能力。为了给客户提供更完善的服务,魏晓倩始终坚持学习业务知识,不但能在客户咨询时...

标签: 发布日期:2023-12-07 02:31:28 Catid:1940 Status:6

803. 送上反诈“宣传菜” 守好客户“钱袋子” [96%]

...。”近日，黄山祁门县烟草专卖局成立了反诈宣传专项工作小组，“点、线、面”为客户带来了一道特别的反诈“宣传菜”。 扩“面”宣传，强化客户参与。专项工作小组成员利用QQ群、微信群，提醒客户做好短信、微信防诈骗。同时，提醒客户一旦收到此类短信，告知客户经理并截图发至客户群中提醒其他客户，提升群体反诈意识。...

标签: 发布日期:2023-11-30 04:51:57 Catid:98 Status:6

804. 联通好服务 用心为客户——武汉联通客户服务部10010投诉处理组把服务作风做“好” [96%]

抓紧业务练功，增强员工业务素质，是武汉联通客户服务部10010投诉处理组一直保持的良好习惯。认识的提高是行动的动力，个人素质既事关整个中心的精神状态，也事关投诉处理小组的品牌形象。为此团队不定期进行工作梳理及优化，从服务亲和力、沟通技巧、业务处理能力、督办监控力度等基础工作抓起，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。

标签: 发布日期:2023-11-15 04:44:58 Catid:1940 Status:6

805. 联通好服务用心为客户——从“小白”到“里手”的政企客户经理黄鑫 [96%]

黄鑫，中国联通湖北省江汉分公司政企客户经理。快人、快语、快节奏，是她给人的第一印象，勤跑、勤思、勤沟通，是她给人的第一感觉。进入公司六年的时间里，从“小白”到“里手”，边学边做，边做边学，她用“真诚、专业、热情”的服务态度打动着每一位客户。 黄鑫好“动”，闲不住，去年5月，她在跑业务时看到有个基地在建设，走...

标签: 发布日期:2023-11-13 02:46:34 Catid:1940 Status:6

806. 临沂市兰山区：主动对接客户需求保重点项目及时用电 [96%]

...曦和物流园区运营管理有限公司项目提交用电容量为1260千伏安的高压装表临时用电申请，由于客户用电需求十分紧急，次日兰山供电中心组织供电所人员进行现场勘查并现场确定供电方案，在供电方案答复后，山东曦和物流园区运营管理有限公司迅速开展电力工程施工。在工程建设期间，兰山供电中心组织专业服务团队定期上门服务，全环节动态跟踪客户工程进展，同步提报...

标签: 发布日期:2023-10-17 10:24:27 Catid:1920 Status:6

807. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [96%]

...的业务知识，还需要有过硬的沟通能力和服务意识，因为她每月都要处理来自全市数以百计的客户投诉。 每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心沟通，而且往往在客户情绪激动的情况下进行。但是范静却始终保持着温和的态度，不急不躁地为客户解决问题，这...

标签: 发布日期:2023-10-12 03:58:52 Catid:1940 Status:6

808. 用专业与热忱架起客户信任之桥——记襄阳联通客服代表郑娟 [96%]

...、重塑信任”为使命，秉持“我的百倍用心，您的十分满意”的信念，累计妥善解决客户问题9.6万余件，客户满意度高达96%，成为大家眼中名副其实的“客户难题终结者”。 面对复杂问题，郑娟总能抽丝剥茧找到关键。曾有客户因产品升级产生困扰，她联动技术部门还原服务全流程，最终通过“个性化解决方案+全程透明化沟通”，让客户满意而归。

标签: 发布日期:2025-08-21 04:31:38 Catid:1940 Status:6

809. 联通好服务 用心为客户 | 西安联通政企客户经理王海军：卓尔不群 担当有为 [96%]

面对客户问题,陕西西安联通政企客户经理王海军总是耐心解释、有问必答,操作标准、服务规范,用语礼貌、细心周到,在平凡的工作岗位上用自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

标签: 发布日期:2023-09-06 11:48:28 Catid:1940 Status:6

810. 瑞众保险东莞分公司举行2025年客户嘉年华教育主题活动 [96%]

为提升客户服务体验，增强客户满意度与品牌黏性，传递有温度的服务理念，近日，瑞众保险东莞分公司在东莞市东城区东泰嘉荣荟商场成功举办“快乐成长—教育主题客户嘉年华”活动。活动聚焦青少年教育规划，通过丰富多彩的互动内容，吸引了众多客户家庭踊跃参与，现场气氛热烈，欢声笑语不断。 活动围绕不同学龄阶段孩子的教育需求，精心设计了多...

标签: 发布日期:2025-12-01 04:29:08 Catid:2202 Status:6

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