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751. 湖南三甲亿元复评改革 将更重常态管理 [100%]

...规划，纵向追踪事态发展进程，完美的演绎了系统追踪法。简单举例，在此次检查中，对医院投诉管理工作的督导从投诉接待中心开始，不仅现场查看了投诉接待中心设备设置和投诉知情告知的公布情况，询问了投诉接待人员具体的接待流程，还检查了已形成文字的投诉台账，再择其中几项，向上追踪至相关职能部门和院领导，检查投诉具体处理情况，处理结果和类似事件的...

标签:三甲医院 医院管理 卫计委 发布日期:2016-03-15 11:05:15 Catid:565 Status:6

752. 滴滴发票名不副实 称其他类目难开 [100%]

...或专车费等其他类目”。客服当即表示不同意。无奈之下，王先生在滴滴打车软件上进行了投诉。 投诉次日，王先生接到滴滴打车处理客服投诉的电话，这次对方称，“可以重新开发票，不过只同意把一张500多的发票开成四五张100元左右的发票，关于代驾劳务费的类目，滴滴打车方面称，由于车辆是汽车租赁公司的，所以只能开代驾费，其他类目开不了”。

标签:专车 发票 发布日期:2015-04-10 02:49:12 Catid:1159 Status:6

753. 广东省已办结中央环保督察组交办信访件5095宗 [100%]

...管。 东莞：企业废气扰民被罚2.5万 中央环保督察组交办东莞信访件反映，市民多次投诉称中堂镇华东电机维修有限公司（以下简称“华东电机”）厂房距离居民区2米左右，经常排放刺鼻废气，严重扰民。两年来多次投诉，都没有解决问题，情况依然严重。 接办后，中堂环保分局随即到现场检查，发现该公司屡被周边群众投诉，今年以来环保部门接到的...

标签:广东省 发布日期:2018-07-19 09:09:53 Catid:25 Status:6

754. 非必要不提供！中消协提示：保护个人信息谨慎网络授权 [100%]

...存在违法处理消费者个人信息的行为时，要主动向个人信息保护管理部门或者消费者协会进行投诉、举报，提供案件线索和相关凭证，维护自身权益，有力遏制侵害个人信息权益的不法行为。

标签:保护个人信息 发布日期:2022-11-04 05:18:59 Catid:565 Status:6

755. 青岛全方位药价监管体系：用好12358，打好制度组合拳 [100%]

...发现功能 这是一个来自青岛市12358平台的真实案例：一次，值班人员接到外地一名老人的投诉，反映大老远到青岛某医院看病，交费后发现医院开出的药品价格高出市场价格好几倍。老人感到上当受骗了，想把药品退回去，就抱着试试看的想法，打通了青岛12358价格投诉举报电话。没想到投诉件很快得到了反馈，执法人员经过调查，确认医院存在未明码标价的问题，经执...

标签:药品价格 创新监管 发布日期:2017-12-15 03:31:57 Catid:26 Status:6

756. 黄浦区构建“商圈+信用”管理模式 [100%]

...制。为保障消费者合法权益，承诺书提倡商场建立快速、便捷的消费纠纷处理机制，主动公开投诉和举报电话，热情接待、认真解答消费者提出的问题，及时处理消费投诉，积极主动协调解决消费纠纷，加强消费者投诉管理，切实提高消费者的消费体验。会上，新世界大丸百货作为商场代表，分享了如何通过严控商品经营过程，提升诚信经营水平，优化消费者服务体验。...

标签: 发布日期:2019-01-21 03:55:42 Catid:478 Status:6

757. 山东：铁腕治污为环境添绿 [100%]

...企业外，还有三产企业等。“尤其现在越来越多的老百姓注重环保问题,反映问题多了起来，投诉量非常大。仅今年上半年，信访投诉量就同比增加了近20%。” “人手不足”问题成为记者在山东各地采访时，环境监测部门反映的最普遍问题。王颖告诉中国经济导报记者，为弥补人手不足，烟台环境监控中心还花了60万元买了无人机，并联入互联网，对重点企业...

标签:新环境保护法 山东 发布日期:2016-08-10 02:42:08 Catid:565 Status:6

758. 如何平衡公共安全与个人信息保护仍有待研究 [100%]

...脸识别信息泄露等严重安全实践。此外，还应当注意提升第三方社会监督介入水平，促进涵盖投诉、举报、公益诉讼等社会多方参与治理生态的形成。 来源：法制日报

标签:个人信息 发布日期:2020-11-03 03:31:53 Catid:565 Status:6

759. “闪送”物品损失谁负责?新业态在法律上还存在空白 [100%]

...免不了遇到意外，如货品损坏、丢失，产生纠纷。在上海市民服务热线12345，一对一配送服务的投诉有不少，有的或达成和解，有的投诉则放置数月无人处理。 “12345”按快递投诉的惯常处理模式，将工单转至邮政管理部门处理时，却遭遇退单。邮政管理部门称，此类配送非“物流快递”范畴，因而无法受理。 　手机“闪送”过程中遭损坏

标签:闪送 发布日期:2019-08-27 06:52:45 Catid:565 Status:6

760. 邮政局：保证“双12”期间服务质量不降低 [100%]

...后是做好消费者申诉处理工作。各地邮政管理部门要督促辖区内快递公司做好客服工作，保证投诉渠道畅通，按照规定时限处理用户投诉和转办的用户申诉。消费者申诉受理部门要认真做好用户与企业之间的调解工作。　　此前在双十一期间，国家邮政局就特意召集快递行业开会，要求快递做到“不爆仓、不曝光、不延误”的三不要求，严格按照快递收集规则收发...

标签:快递 企业 服务 发布日期:2014-12-10 11:50:20 Catid:565 Status:6

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