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751. 联通好服务 用心为客户——武汉联通投诉处理组以客户满意为导向 [100%]

“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”武汉联通客户服务部10010投诉处理组凭借着扎实的业务和出色的服务，一直把这一诺言作为追求目标，贯穿到每个工作环节中。小组成员以求真务实的作风和服务，让客户真正感受到联通公司“用户至上、用心服务”的工作理念。 小组始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为...

标签: 发布日期:2023-11-21 02:37:12 Catid:1940 Status:6

752. 联通好服务用心为客户——把精品网络送进千家万户的智家工程师林聪 [100%]

林聪从事智家工程师这个职业已经有十年的时间。他始终坚持客户至上、用心服务的理念，无论春夏秋冬，无论严寒酷暑，他带着工具箱，奔波在城市与乡村之间，只为把精品网络带进千家万户。 一个大雪纷飞的冬日，一位客户家中的宽带网络突然出现了问题、无法正常使用。林聪得知情况后，毫不犹豫地冒着鹅毛大雪赶到了客户家中。他顶着严寒，对线路进行了仔细...

标签: 发布日期:2023-11-07 02:21:11 Catid:1940 Status:6

753. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周成为团队“主心骨” [100%]

黄周是荆门联通客服热线中心班长，她的日常工作包括处理客户的业务咨询和诉求，协调解决各类问题。她不仅是团队中的“主心骨”，也是客户心中的“靠得牢”。她在服务领域已坚守13年，以“同理、共情、用心”为原则，服务好每一位客户。 她先后荣获了分公司先进个人、总经理嘉许奖、优秀客户体验师、省级月度服务之星等荣誉，也多次获得...

标签: 发布日期:2023-11-02 02:44:42 Catid:1940 Status:6

754. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [100%]

...能力和服务意识。 每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心沟通，而且往往在客户情绪激动的情况下进行。但是范静却始终保持着温和的态度，不急不躁地为客户解决问题，这让客户倍感温暖与信任。

标签: 发布日期:2023-10-08 04:33:18 Catid:1940 Status:6

755. 心系灾区，光大信用卡全力做好防汛救灾金融服务 [100%]

...卡中心(以下简称“光大信用卡”)高度重视，积极落实落细各项防汛救灾部署，针对受灾客户延期还款、征信保护等需求，出台系列助民纾困帮扶举措，与受灾地区群众守望相助。 灾情发生后，光大信用卡针对北京分行、石家庄分行摸排统计的客户受灾情况，主动梳理信用卡相关政策，为灾后还款有困难的6000多名客户实施针对性帮扶，为他们定制延后还款、减免息...

标签: 发布日期:2023-08-17 11:34:47 Catid:1940 Status:6

756. 民生银行揭阳揭东支行帮助客户避免财产损失 [100%]

...报道近日，民生银行揭阳揭东支行堵截一起利用信用卡短信诈骗的案例，帮助客户避免财产损失，赢得客户好评。 当天下午，该行厅堂工作人员接待一中年男性客户，客户神情慌张，出示其近期收到的一条短信：“【民生银行】您的信用卡已触发风控预警，需在5月3日前www.18-3d.in在线预约并补充完整”。工作人员随即协助客户查询信用卡状态并确认...

标签:民生银行 发布日期:2023-06-15 04:19:31 Catid:1830 Status:6

757. 三部门发文明确金融机构客户尽职调查具体要求 [100%]

...悉，为进一步完善反洗钱监管制度，人民银行、银保监会、证监会日前联合印发了《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，并自2022年3月1日起施行。 人民银行相关人士表示，近年来，随着金融产品和业务模式发生变化，金融行业反洗钱工作出现一些新挑战，为提升我国洗钱和恐怖融资风险防范能力，需要通过制定办法进一步完善反洗钱监管制...

标签: 发布日期:2022-01-27 09:20:14 Catid:565 Status:6

758. 农发行阳城县支行积极优化企业账户服务 [100%]

中国发展网讯，农发行山西阳城县支行始终坚持为客户提供优质的金融服务理念，不断提升客户服务意识，提高客户服务质量。近日，该行根据人民银行《关于优化企业账户服务的通知》，多措并举，进一步优化企业账户服务，让企业开办便利度持续提升，有效支持小微企业发展。 一是优化开户流程，提升服务效率。该行积极组织柜面人员认真学习账户管理相关制度,...

标签: 发布日期:2021-08-19 03:51:20 Catid:1828 Status:6

759. 国网万载县公司开展3▪15消费者权益日宣传活动 [100%]

...广场，积极开展“315国际消费者权益日”供电服务宣传活动，进一步增进公司与广大电力客户的交流和沟通，切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题。 现场解答客户用电疑问是此次活动的一项重要的服务内容。咨询台前，康乐供电所...

标签: 发布日期:2021-03-16 02:03:51 Catid:1830 Status:6

760. 广发银行金华分行营业部 成功堵截冒名开户案例 [100%]

...代发工资企业的员工携带阳丽身份证前来到稠州银行5号柜台办理个人开户业务，柜员汤璐接过客户身份证进行证件真假辨别、人证合一比对，证件为真但系统提示人脸比对未通过。虽然客户身着工作服上工号牌名字为阳丽，但经柜员仔细辨别身份证照片与客户照片，发现客户本人与身份证照片相差较远，尤其在脸型、眉间距、嘴形，眉眼鼻比例等地方存在较大差异。后经双人...

标签: 发布日期:2018-06-28 03:50:00 Catid:478 Status:6

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