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61. 上半年消协为消费者挽回经济损失1.6亿元 [100%]

记者24日从中国消费者协会获悉：上半年全国消协组织共受理消费者投诉258555件，解决203198件，投诉解决率78.6%，为消费者挽回经济损失1.6亿元。 根据投诉性质分析，质量问题、售后服务问题、合同问题是引发投诉的主要原因，分别占比48.4%、22.7%、11.0%，占投诉总量的八成以上。 据介绍，消费者投诉的热点问题主要有：代步车违规生产...

标签:投诉 问题 消费者 消费 发布日期:2016-07-25 09:59:47 Catid:479 Status:6

62. 郑州市工商、消协通报2015年度受理处置消费举报情况 [100%]

...102720件，较2014年同比增长46.97%。排名前三的是日用百货、交通工具和通讯器材。 郑州市消协通报称，市各级消协组织共接到消费者咨询和投诉3371件，其中投诉1484件，咨询1887件，解决率为94.67%，为消费者挽回经济损失258.74万元。投诉位居前三位的分别是家用电器、服装鞋帽和生活、社会服务类投诉。 为此，协会提醒消费者在购买商品和接受服务时应注意保存购物凭...

标签:郑州市 情况 工商 年度 消费 发布日期:2016-03-14 05:56:31 Catid:1159 Status:6

63. 【诚信建设万里行】消费投诉“十大热点”折射信用监管新趋向 [100%]

...款跑路、网购商品出问题被拒绝退换……近日，中国消费者协会发布《2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，并发布了2018年上半年投诉10大热点。中消协表示，新兴经济在方便消费者的同时，也带来了新的消费陷阱，需要消费者警惕，更需要主管部门加强相关方面的监管监管。有业内专家指出，伴随互联网等新型业态出现的新问题新变化，及时将新型信用风险...

标签:诚信建设万里行 信用监管 发布日期:2018-07-30 01:31:43 Catid:1249 Status:6

64. 中消协提示：警惕早教、健身等领域“职业闭店人”侵害消费者权益 [100%]

...业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。9月9日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布消费提示，提醒广大消费者，预付式消费需谨慎决定、量力而行，务必签署书面合同，遇有闭店操作先留证据再投诉。 据中消协有关负责人介绍，职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案，实施闭店行为，并处理经营者...

标签: 发布日期:2024-09-10 09:57:29 Catid:1830 Status:6

65. 未成年人网游消费纠纷突出 中消协发消费警示：莫让实名认证形同虚设 [100%]

...消费纠纷突出。3月23日，针对疫情期间，收到的有关未成年人网游消费投诉，中消协发出消费警示，提示家长管好自己的账户密码，提醒网游企业落实经营规范，莫让规则形同虚设。 中国消费者协会介绍，近年来，消费者有关网络游戏消费的投诉增长较快，《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，2019年全国消协组织受理网络游戏投诉36837件，...

标签:中国消费者协会 发布日期:2020-03-23 11:57:30 Catid:1830 Status:6

66. 华帝凌晨回应切实“做好退款工作”，并@中消协：请监督指导 [100%]

...摘要：此前，有很多网友反映“法国队夺冠退全款”活动遭到拒绝。昨天下午，中消协发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。 今日凌晨，面对中消协的投诉公告，华帝公司官方微博回应称：“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请@中...

标签: 发布日期:2018-07-20 01:36:00 Catid:483 Status:6

67. 2014年汽车投诉质量问题占四成 [100%]

中国消费者协会（以下简称“中消协”）日前发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》。 据统计，2014年度全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关（含零部件）投诉14379件。投诉主要集中在3方面：质量投诉（40%）、合同投诉（21%）、售后服务投诉（14%）。 据中消协分析，经销商为增加销量，在汽车销售环节存在虚假宣传和捆绑销...

标签:四成 投诉 质量 汽车 问题 发布日期:2015-03-17 02:51:24 Catid:1159 Status:6

68. 每日优鲜被约谈后仍未给出退费方案 用户及供应商等多方受累 [100%]

...过8%。 退费问题仍未有解决方案 8月9日，北京市消费者协会（以下简称“北京市消协”）官网发文称，8月4日下午，北京市消协约谈了北京每日优鲜电子商务有限公司。 具体来看，北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对...

标签: 发布日期:2022-08-11 10:04:23 Catid:566 Status:6

69. 2015消费维权十大案例发布 “问题汽油”居首 [100%]

中消协今天发布了“2015年消费维权典型案例”。在公布的十大消费维权典型案例中，排名首位的是：“问题汽油”引发群诉 加油站先停售再赔付。 据通报，2015年3月1日，贵州省黔东南州岑巩县工业园一投资商到岑巩县消费者协会(以下简称岑巩县消协)投诉，反映驾驶的汽车在岑巩县城区某加油站加93号汽油后，出现积炭过多、怠速抖动、加油熄火等状况，...

标签:消协 调解 加油站 发布日期:2016-03-16 08:30:32 Catid:565 Status:6

70. 去年消费者投诉近六成涉网购 网订服务投诉同比增一倍 [100%]

...tp://upload.chinadevelopment.com.cn/2015/0311/1426038787945.jpg" border="0" /> 昨日上午，北京市工商局、市消协公布了2014年度受理消费者投诉情况分析。2014年，消费者投诉总量为79694件，其中涉及网络零售的投诉47794件，占投诉总量的59.97%。此外，去年电信服务类投诉数量增幅最高，上涨了4倍多。 去年消费者投诉量涨三成 北京市工商局介绍，市工商局12315和北京市消协96315两条...

标签:六成 投诉 消费者 服务 发布日期:2015-03-11 09:53:07 Catid:565 Status:6

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