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621. 工商总局：将加大对网络交易商品质量的抽检力度 [100%]

...者权益保护工作会议上介绍了这一情况。 来自中国消费者协会的数据显示，2015年，全国消协组织受理的远程购物投诉超过2万件，其中网络购物投诉占比达到95.41%。电商平台被消费者投诉的最主要问题之一就是商品质量不合格和假冒的现象比较严重。 工商总局提出，今年将坚持线上线下结合，强化流通领域商品质量监管。尤其对涉及国计民生的重点商品，强化流通...

标签:网络交易商品质量 发布日期:2016-01-28 10:23:58 Catid:565 Status:6

622. 已拆封不能阻挡“七天无理由退货” [100%]

...万元的处罚。 尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。 北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏...

标签:理由 发布日期:2015-03-03 03:10:34 Catid:1159 Status:6

623. 国家工商总局:已拆封不得作为网购拒退货理由 [100%]

...万元的处罚。 尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。 北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏...

标签:工商总局 已拆封 网购 退货 发布日期:2015-03-03 08:00:16 Catid:565 Status:6

624. 工商总局:今年对网络电商监管是重点 [100%]

...dquo;今后在向社会公布市场监测结果前，要有评估、有预案，商品抽样检查的杀伤力是很强的，消协产品比较试验也是，可以说件件是杀手锏。工商只要依法，要稳准狠地打击，遇事不慌，不惹事也不要怕事”。 在回应重点领域消费维权是回应社会关切、攻克顽症痼疾的重要举措时，马正其表示，今后一个时期，将依法推进五大重点领域消费维权。总局将牵头组织手机...

标签:电商 重头戏 总局 监管 工商 发布日期:2015-02-05 03:41:23 Catid:1159 Status:6

625. 网购渐成主流 消费投诉问题突出 [100%]

...点问题。其中，远程购物（包括网络、电话、电视、邮购等）和预付款消费投诉不断增加。中消协表示，2014年共受理消费者投诉619415件，为消费者挽回经济损失9.2亿余元；受理远程购物投诉20135件，其中网络购物18581件，占92.28%。 据了解，受消费升级、消费方式变化的影响，远程购物已经非常普遍，但由于国内的信用体系建设并不完善，信息沟通机制也不畅通，经营者信...

标签:消费投诉 主流 购物 问题 网络 发布日期:2015-02-03 03:14:05 Catid:1159 Status:6

626. 房地产和汽车质量成陕西投诉“重灾区” [100%]

笔者1月19日从陕西省消费者协会了解到，2014年陕西省各级消协共受理消费者投诉8670件，其中房地产质量与合同、汽车质量等仍是消费者投诉的“重灾区”。 汽车投诉主要是质量问题比较突出，其次是汽车零配件价格高，严重侵害了消费者权益；另外，检测问题目前仍是汽车质量维权方面的一道难题。(李 华)

标签:重灾区 陕西 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-01-27 03:37:40 Catid:1159 Status:6

627. 我国将破除维修配件供应渠道垄断 [100%]

...，你在别人那修，只要你坏了我都不管了，这是不对的，我们有行业投诉机制了，可以正式向消协向有关部门举报这些事情，这确实就是违反了指导意见。(记者满朝旭)

标签:维修 配件 垄断 汽车 发布日期:2014-09-23 10:01:31 Catid:1159 Status:6

628. 手机游戏投诉成8月份投诉热点 [100%]

...来越受到消费者的青睐，然而在此过程中产生的消费争议也越来越多。近日，市工商局12315、市消协96315联合发布消息，8月共接收消费者投诉信息8476件，手机游戏投诉成为8月投诉热点。　　市工商局相关负责人介绍，12315中心1个月接到有关手机游戏投诉32件。例如有消费者反映，付费参与某公司手机游戏，网站宣传“充值成功后，可获得游戏内道具”，网站并未限...

标签:手机游戏 发布日期:2014-09-10 12:53:53 Catid:1159 Status:6

629. 部分车企隐瞒缺陷未召回 [100%]

　　据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，在中消协通报的8大投诉热点中，汽车三包实施后投诉量激增6成，其中质量投诉占到41.1%。国家质检总局透露，至今仍有不少企业从没有对问题车进行过召回。　　《缺陷汽车产品召回管理条例》在去年1月1日起正式实施，将部门规章上升为行政法规，去年全国共实施汽车召回活动133次，召回缺陷汽车531万辆，这是我国实行汽车...

标签:召回 缺陷 汽车 企业 进行 发布日期:2014-03-17 06:10:06 Catid:1159 Status:6

630. 26种卫生纸不合格 宜家洁柔等名牌上榜 [100%]

...正常销售。在售的红色餐巾纸售价19.9元/50件。随后，宜家市场部相关负责人表示，得知北京市消协比较试验结果后，四元桥店、西红门店内该款产品正在下架。(记者蔺丽爽)

标签: 发布日期:2014-02-17 06:47:51 Catid:565 Status:6

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