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611. 《电子商务法》呼之欲出 已结束二审程序 [100%]

...商务已成为消费纠纷的主要发生地。 在电商交易中消费者所处的弱势地位不容忽视。北京消协调查了全国排名靠前的多家大型网站，发现80%的网站利用格式条款规定消费者成功下单并付款后并不代表双方已建立合同关系，只有商家确认发货后才算合同成立。这个条款就是所谓的“另有约定”，对消费者非常不利。此外，平台经营者擅自取消订单的情况也是屡见不鲜...

标签:消费者 电子商务 合同 电商 发布日期:2017-12-25 01:34:48 Catid:1159 Status:6

612. 天津宁河区认真开展3.15消费者权益日活动 [100%]

中国发展网 记者王敏报道 3·15消费者权益日活动期间，天津宁河区市场监管局联合区消协围绕“网络诚信·消费无忧”主题开展了形式多样、内容丰富的普法、维权活动，取得良好效果。其主要做法是： 一是召开2017年3·15消费者权益日工作会议，副区长王东军、区宣传部副部长胡凤强，区局班子全体党政成员及相关科室、所属事业单位主要负责人参...

标签:消费者 活动 消费 发布日期:2017-03-17 07:43:03 Catid:565 Status:6

613. 工商总局将用3年时间遏制网络侵权假冒行为 [100%]

...交易平台提供者建立和完善赔偿先付制度,提供快速解决消费纠纷的“绿色通道”。支持消协组织加强对网络交易商品和服务开展社会监督,持续开展消费体察、服务评议、调查点评活动,督促网络经营行业和经营者开展整改,针对网络市场中侵害众多消费者权益行为提起公益诉讼。

标签:消费 互联网 发布日期:2016-10-24 05:40:32 Catid:565 Status:6

614. 工商总局：将加大对网络交易商品质量的抽检力度 [100%]

...者权益保护工作会议上介绍了这一情况。 来自中国消费者协会的数据显示，2015年，全国消协组织受理的远程购物投诉超过2万件，其中网络购物投诉占比达到95.41%。电商平台被消费者投诉的最主要问题之一就是商品质量不合格和假冒的现象比较严重。 工商总局提出，今年将坚持线上线下结合，强化流通领域商品质量监管。尤其对涉及国计民生的重点商品，强化流通...

标签:网络交易商品质量 发布日期:2016-01-28 10:23:58 Catid:565 Status:6

615. 已拆封不能阻挡“七天无理由退货” [100%]

...万元的处罚。 尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。 北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏...

标签:理由 发布日期:2015-03-03 03:10:34 Catid:1159 Status:6

616. 国家工商总局:已拆封不得作为网购拒退货理由 [100%]

...万元的处罚。 尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。 北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏...

标签:工商总局 已拆封 网购 退货 发布日期:2015-03-03 08:00:16 Catid:565 Status:6

617. 工商总局:今年对网络电商监管是重点 [100%]

...dquo;今后在向社会公布市场监测结果前，要有评估、有预案，商品抽样检查的杀伤力是很强的，消协产品比较试验也是，可以说件件是杀手锏。工商只要依法，要稳准狠地打击，遇事不慌，不惹事也不要怕事”。 在回应重点领域消费维权是回应社会关切、攻克顽症痼疾的重要举措时，马正其表示，今后一个时期，将依法推进五大重点领域消费维权。总局将牵头组织手机...

标签:电商 重头戏 总局 监管 工商 发布日期:2015-02-05 03:41:23 Catid:1159 Status:6

618. 网购渐成主流 消费投诉问题突出 [100%]

...点问题。其中，远程购物（包括网络、电话、电视、邮购等）和预付款消费投诉不断增加。中消协表示，2014年共受理消费者投诉619415件，为消费者挽回经济损失9.2亿余元；受理远程购物投诉20135件，其中网络购物18581件，占92.28%。 据了解，受消费升级、消费方式变化的影响，远程购物已经非常普遍，但由于国内的信用体系建设并不完善，信息沟通机制也不畅通，经营者信...

标签:消费投诉 主流 购物 问题 网络 发布日期:2015-02-03 03:14:05 Catid:1159 Status:6

619. 房地产和汽车质量成陕西投诉“重灾区” [100%]

笔者1月19日从陕西省消费者协会了解到，2014年陕西省各级消协共受理消费者投诉8670件，其中房地产质量与合同、汽车质量等仍是消费者投诉的“重灾区”。 汽车投诉主要是质量问题比较突出，其次是汽车零配件价格高，严重侵害了消费者权益；另外，检测问题目前仍是汽车质量维权方面的一道难题。(李 华)

标签:重灾区 陕西 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-01-27 03:37:40 Catid:1159 Status:6

620. 我国将破除维修配件供应渠道垄断 [100%]

...，你在别人那修，只要你坏了我都不管了，这是不对的，我们有行业投诉机制了，可以正式向消协向有关部门举报这些事情，这确实就是违反了指导意见。(记者满朝旭)

标签:维修 配件 垄断 汽车 发布日期:2014-09-23 10:01:31 Catid:1159 Status:6

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