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611. 广东:直播带货问题仍然多发,虚假宣传投诉反映大 [100%]

...播电商的监管,但由于其发展速度快、经营模式多元、消费场景复杂,虚假宣传、产品质量等投诉依然较多,消费者反映较大,主要问题有:一是直播间以“库存告急”“即将售罄”等用语制造紧张感,诱导消费者下单,实际上后台库存充足;二是主播通过虚高标价、划线价进行虚假比价,对消费者进行价格优势误导,实际价格与日常销售价相同;三是在直播过程...

标签: 发布日期:2025-03-17 04:36:12 Catid:565 Status:6

612. 以实际行动践行“客户为本”服务理念 [100%]

——安徽联通滁州分公司投诉处理员高雅楠 她是安徽联通滁州分公司投诉处理员高雅楠。在没有从事客户服务工作时,她认为客服工作就是接电话、回电话,每天重复干着同样的事情,枯燥无味。当她走进客服这个岗位时,才真正地发现电话里的一句“您好,有什么可以帮助您”却让每一位用户感受到了最真挚的热情。客服中心,汇集了用户的每一个呼...

标签: 发布日期:2023-12-05 12:12:40 Catid:1940 Status:6

613. 北京:物业不得收取生活垃圾处理费和室内装修押金 [100%]

...住宅室内装饰装修保证金(含装修押金)。 北京市住建委相关负责人介绍,这是针对群众投诉较高的“物业服务不标准、不规范和收费存在乱象”问题整改整治的重要举措,各区住建房管部门要强化对物业服务人的指导监督,加大执法力度。同时,物业服务人应当加强对物业管理区域内拆除、改造共有部分的巡视检查,不得以不收费为由不履行义务。(记者郭宇靖...

标签: 发布日期:2023-08-24 10:46:49 Catid:1830 Status:6

614. 湖北仙桃市生态环境局执法一大队环境信访调查处理受到群众点赞 [100%]

...多次反映小区环境空气中晚上不时出现较浓的刺激性气味,严重影响生活和健康。 接到该投诉后,该市生态环境局高度重视,立即责成执法一大队执法人员进行调查处理。银湖城小区附近工业企业较多。在精准研判气味种类及近期城区主导风向等综合因素后,执法人员对位于银湖城小区南侧2000米范围内的近40家大小企业进行了拉网式排查。要求各企业切实加强大气污染防...

标签: 发布日期:2020-06-28 02:58:50 Catid:1828 Status:6

615. 广东省为广交会知识产权保护提供专业支持 [100%]

...仪式,该局组织知识产权保护专家队伍,会同广交会主办方建立“线上+线下”相结合的投诉处理模式,为本届广交会知识产权保护提供专业支持。 截至目前,全省市场监管(知识产权)部门通过上门走访、电话指导、联合商务部门召开宣讲会等多种方式督促企业自查自纠,发现28家参展企业存在合计84种高风险侵权展品,并对有关企业进行了教育指导。 广东省...

标签:知识产权 广交会 发布日期:2020-06-19 04:27:58 Catid:566 Status:6

616. 徐汇区绿化市容局做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

据徐汇区消息:一是完善现有热线处置平台,优化工作流程,做实先行联系,严格审核结案工单,提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训,明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点,增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系,加大对各责任科室的日常监督和管理力度,定期通报工作情况和考核结果,强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 05:25:57 Catid:478 Status:6

617. 上海市徐汇区绿化市容局对标精细化管理要求做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

...p;一是完善现有热线处置平台,优化工作流程,做实先行联系,严格审核结案工单,提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训,明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点,增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系,加大对各责任科室的日常监督和管理力度,定期通报工作情况和考核结果,强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 03:56:12 Catid:478 Status:6

618. 男子不配合安检 推搡辱骂民警 还两次拨打热线恶意投诉 已被拘留 [100%]

...到可气又可笑的是,男子不仅没有认识到自身行为的错误和严重性,竟然前后两次拨打了市民投诉热线,对依法执勤的民警进行恶意投诉。图说:男子的态度十分嚣张。松江站派出所提供随后民警将该男子依法传唤至公安机关。经调查,该男子姓杨,上海人,1988年出生。面对公安机关的讯问,杨某对自己的行为表示了歉意。最终杨某受到了行政拘留5日的处罚。上海...

标签: 发布日期:2018-12-14 11:19:42 Catid:478 Status:6

619. 静安绿化部门及时处理“扰民绿化” [100%]

...影响摇晃非常严重,有较大安全隐患,希望管理部门尽快处理。接到诉求后,静安区绿化中心投诉窗口及时将市民诉求反馈至相关业务部门,业务部门安排作业单位尽快确定现场情况。作业单位到现场后根据现场情况,立即使用树木支撑架,分别对两棵大树进行加固,及时消除安全隐患。

标签: 发布日期:2018-08-31 11:19:32 Catid:478 Status:6

620. 松江小区排污不畅居民愁 污水处理厂及时援手 [100%]

...溢出来,尤其是遇到高温天,臭味四散,对居住环境造成影响。居民频繁向居委会和物业公司投诉该问题。作为三星苑居民区的党建结对单位,松江区供水企业已经连续多年为小区提供污水管义务疏通服务。时值高温天,污水处理厂的志愿者携带专业设备抵达小区,从早上6时便开始工作,一直忙碌到将近下午5时,共疏通小区及周边管道5000余米。此举不仅及时缓解了污水...

标签: 发布日期:2018-07-20 11:37:40 Catid:478 Status:6