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601. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...头市委、市政府整合全市非紧急类政府服务热线，集中为社会公众提供办事咨询、社会救助、投诉举报、意见建议的综合性语音公共服务平台。目前，该热线的服务范畴覆盖效能监督、城市管理、劳动保障、公共交通、消费维权、环境保护、土地管理、住房建设、科教文卫、民政事务、纳税服务、质量监督、安全生产等多个领域，并实行每周7天每天24小时的全天候作业。 ...

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

602. 聚焦消费者权益保护，复星保德信人寿全面开展“315”教育宣传周活动 [100%]

...。 此外，聚焦消费者合法权益维护，复星保德信人寿积极畅通消费者投诉沟通渠道，建立投诉处理紧急预案，在公司官方网站、机构网点，公布公司维权渠道、维权方式，投诉处理流程、处理时效等内容，24小时快速响应并及时告知消费者处理结果。同时，面向客户积极宣导消费者信息保护，加强消费者理性维权及金融保护意识，提高消费者金融风险防范能力。 在...

标签: 发布日期:2022-03-17 04:28:36 Catid:1159 Status:6

603. 百倍用心,近悦远来 [100%]

...最初的本地热线服务,到本省及全国话务集约运营;二十年,她从一名普通的10010热线人员,成长为投诉处理岗位能手;二十年的兢兢业业,成就了现在的她,从业以来,她多次荣获“话务之星”“服务之星”“全国用户满意电信服务明星”等荣誉称号。2023年11月代表安徽省公司参加集团2023年中国联通热线服务和客户投诉处理技能竞赛全国总决赛。

标签: 发布日期:2023-12-06 10:33:44 Catid:1940 Status:6

604. 上海市消费者权益保护条例修改通过 明年3月15日施行 [100%]

...>　　二十四、将第四十七条改为第五十四条，修改为：“鼓励经营者建立方便快捷的消费投诉处理机制，与消费者采用协商和解的方式解决消费争议。和解协议的内容不得违反法律、法规的规定，不得损害社会公共利益和他人合法权益。”　　二十五、将第四十九条改为第五十六条，第一款修改为：“消保委受理投诉后，应当及时开展调解，经营者应当予以配...

标签: 发布日期:2014-11-25 01:36:54 Catid:478 Status:6

605. 《快递暂行条例》5月起实施 明确保护用户隐私安全 [100%]

...的所属企业要求赔偿，也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。 二是要求企业提供统一的投诉处理服务，规定在7日内予以处理并告知用户，并对不按照规定提供投诉处理服务的行为设定了行政处罚。 三是引入快件损失赔偿商业保险，条例鼓励保险公司开发相关责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保，让用户多一层赔付保障。 四是保障用户在节假日期间使用...

标签: 发布日期:2018-03-28 04:11:57 Catid:955 Status:6

606. 四川：深层变化从12358开始 [100%]

...p;发自成都 “喂，您好，12358，请问有什么可以帮到您？” “你好！前天我投诉广电部门有线电视乱收费问题，今天就得到了解决，我打电话就是要跟你们说一声谢谢！” 2月5日15时12分，四川省价格监督检查与反垄断局12358价格举报系统指挥中心，中国经济导报记者听到了来自成都市温江区王先生的感谢电话。 不到51小时，王先生投诉的问题在...

标签:四川 发布日期:2015-02-26 10:57:00 Catid:565 Status:6

607. 无道德 不新闻 [100%]

　　新闻道德委员会的试点工作开展两年来，工作持续推进，在接受投诉举报、开展新闻评议、进行案件查处、案例通报等方面取得了积极成效，对加强新闻队伍建设和治理新闻界突出问题具有积极意义。同时，试点省市的新闻道德委员会在这两年的工作中也积累了有益经验，对具体工作的开展具有重要的借鉴意义。　　各地高度重视，提供有力支持...

标签: 发布日期:2014-12-11 02:58:01 Catid:478 Status:6

608. 南阳市南召县：政务服务事项一日办结赢“好评” [100%]

...引领工作全局，创新高效的投诉受理处理工作制度，投诉受理决定压缩到１个工作日内办结，投诉处理决定压缩到１０个工作日内办结。创新实行“五个一、即时办”工作机制，在项目登记、开评标场地预约、招标公告及招标文件发放、评标结果公示发布、中标结果公示等５个环节，实现在线受理、即时办理，符合规定要求的项目，单个环节事项在一个小时内办结。率先...

标签: 发布日期:2022-02-14 02:59:32 Catid:565 Status:6

609. 国家计算机病毒应急处理中心监测发现16款违法移动应用 [100%]

...本2.6.3，应用宝）、《云上天门》（版本1.1.4，应用宝）。 5、未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道，或超过承诺处理回复时限，涉嫌隐私不合规。涉及6款App如下： 《万达普惠》（版本4.2.5，百度手机助手）、《袋鼠想学》（版本3.0.4，华为应用市场）、《知药客》（版本2.4.9.1，华为应用市场）、《好医生》（版本6.1.3，乐商店）、《房拉拉》（版本1.0.39，豌豆...

标签: 发布日期:2022-04-08 05:12:13 Catid:565 Status:6

610. 北京"黑中介"举报热线开通首日 自如等23家机构被查处 [100%]

...乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线。今日，北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线。开通首日，共接到投诉举报52条，主要反映：哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租...

标签: 发布日期:2018-08-22 09:47:34 Catid:483 Status:6

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