大约有2,000项符合查询结果,库内数据总量为663,734项。(搜索耗时:0.0771秒) [XML]

51. 航班正常管理规定出台:旅客投诉应在7日内予以处理 [100%]

...,承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。 《规定》介绍,为了维护自身的合法权益,旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人或者民航行政机关投诉,也可以依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼。承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售...

标签:航班正常管理规定 发布日期:2016-07-21 04:31:17 Catid:565 Status:6

52. 互联网保险投诉与保费收入“双升” 分红险成高发区 [100%]

银保监会办公厅日前发布的《关于2019年上半年保险消费投诉情况的通报》显示,2019年上半年,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件,同比增长0.61%。根据中国保险行业协会日前披露的相关数据,2019年上半年,互联网财产保险保费收入达381.53亿元,同比增长16.89%,高出全渠道财产保险市场5.57个百分点。值得关注的是,在互联网保险迅速发展的同时...

标签: 发布日期:2019-09-10 10:25:24 Catid:479 Status:6

53. 保护消费者和举报人合法权益,上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

要立足本市的大市场监管格局,调查评估现有投诉举报处理机制运行情况,做好法律法规衔接,整合不同部门规章的规定,探索制定全市统一、高效、便捷的投诉举报处理程序。 上海市委副书记、市长应勇今天(4日)主持召开市政府常务会议,研究制定本市统一、高效、便捷的市场监督管理投诉举报处理程序,进一步优化营商环境等事项。2014年以来,根据十八届三中...

标签: 发布日期:2017-12-04 04:00:45 Catid:478 Status:6

54. 保护消费者和举报人合法权益,上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

要立足本市的大市场监管格局,调查评估现有投诉举报处理机制运行情况,做好法律法规衔接,整合不同部门规章的规定,探索制定全市统一、高效、便捷的投诉举报处理程序。 上海市委副书记、市长应勇今天(4日)主持召开市政府常务会议,研究制定本市统一、高效、便捷的市场监督管理投诉举报处理程序,进一步优化营商环境等事项。2014年以来,根据十八届三中...

标签: 发布日期:2017-12-04 04:00:38 Catid:922 Status:6

55. 保护消费者和举报人合法权益,上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

摘要:要立足本市的大市场监管格局,调查评估现有投诉举报处理机制运行情况,做好法律法规衔接,整合不同部门规章的规定,探索制定全市统一、高效、便捷的投诉举报处理程序。上海市委副书记、市长应勇今天(4日)主持召开市政府常务会议,研究制定本市统一、高效、便捷的市场监督管理投诉举报处理程序,进一步优化营商环境等事项。2014年以来,根据...

标签: 发布日期:2017-12-11 03:50:42 Catid:926 Status:6

56. 未成年人消费维权呈现新变化 办卡充值需谨慎 [100%]

近日,湖南、福建、山西太原消费者组织发布2022年第三季度投诉分析报告,投诉涉及商品房销售、预付式消费、会议营销等多个热点问题。 湖南:未成年人消费呈现新变化 今年第三季度,湖南省消保委组织共受理消费者投诉17172件,为消费者挽回经济损失1329.61万元。在所有投诉中,涉及质量、合同、售后服务、价格、安全的消费者投诉位列前五位。

标签: 发布日期:2022-10-20 04:20:40 Catid:566 Status:6

57. 绿化沪容热线黄浦平台主动加大区域内行道树投诉处理力度 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 针对“如何有效提高区域内行道树投诉处理力度,提升行道树修剪管理水平”的问题,区绿化管理部门会同作业企业共同研究探讨,对于出现的问题,分别采取不同的措施,探索形成一系列有效的作业规范。首先,规范接访服务。由于受到作业时间的限制,处置时效受到影响,造成投诉人反复投诉,也间接造成接访人的情绪波...

标签: 发布日期:2018-11-09 06:16:18 Catid:478 Status:6

58. 简单投诉72小时解决!“长三角消费微投诉云平台”上线 [100%]

...册并填写个人信息后,选择已入驻的“绿色通道企业”提交线上投诉。消费者可随时查看投诉处理进程,上海市消保委将全程跟踪调解过程,保障消费纠纷的用心、规范、有效调解,从而提升投诉处理的反馈率、和解率和满意率。此外,消费者如对入驻企业有建议或意见,也可提交至“云平台”。(朱伟)

标签: 发布日期:2020-03-12 06:58:44 Catid:478 Status:6

59. 升级类消费投诉迅猛增长 [100%]

原标题:升级类消费投诉迅猛增长 2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,咨询691.71万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。主要呈现八大特点: 商品投诉比重扩大 2018年,全国市场监管部门共受理商品投诉231.81万件,占比62.2%,...

标签: 发布日期:2019-03-14 11:50:00 Catid:922 Status:6

60. 2016年工商部门挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

...,3·15消费者权益日前夕,国家工商总局发布了2016年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析报告。统计数据显示,2016年全国消费投诉量创历史新高,全年共受理消费者诉求逾808万件,挽回消费者经济损失逾18亿元。 从投诉涉及问题看,在去年全系统处理的各类投诉中,涉及质量问题42.16万件、合同问题33.75万件、售后服务问题23.08万件,共占59.4%。...

标签:投诉 消费 问题 发布日期:2017-03-14 05:06:31 Catid:565 Status:6