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581. 2017年全国消协受理消费者投诉超72万件 解决率76% [100%]

...服务商的联系方式，避免因信息不对称而利益受损。各地消协组织加快投诉信息化建设，促进投诉处理专业化，更好地服务消费者诉求。深圳消委会开通微信投诉平台，浙江消保委依托在线矛盾纠纷多元化解平台，山东消协利用齐鲁民声网，青海消协搭建“智慧315”和解平台，江苏省南京消协推进“E通315”建设，不断强化消费纠纷线上调处，推进投诉调解工作的智能化、便捷...

标签: 发布日期:2018-03-13 07:45:04 Catid:479 Status:6

582. 政协委员许玲建议完善微商监管体系 [100%]

...执法成本。 切实保护好广大消费者的合法权益，是在微商监管过程中的重要工作。科学的投诉处理机制必不可少。复杂的网络消费群体，只靠监管部门的力量来维护自身权益已经是不能满足社会需求的。应对微商平台明确落实处理消费者投诉的责任；应施行平台为主、监管部门为辅的投诉处理模式，才能在监管人员有限的情况下，更好地保障消费者的合法权益。

标签:微商 2019年两会 发布日期:2019-03-08 05:44:09 Catid:1671 Status:6

583. 182家A级景区被摘牌、降级或警告，网友：是该好好整治了 [100%]

...堡西部影城2家5A级旅游景区被要求停业整改。具体原因是水洞沟旅游区票务公示不清晰、游客投诉较多、安全防护设施陈旧等；而曾作为《大话西游》等影视剧的取景地镇北堡西部影城，则存在游客服务中心过度商业化倾向、游憩设施陈旧、标识系统不完善等问题。 业内人士：旅游景区监督监管应常态化 中新经纬客户端发现，目前，部分“摘牌”...

标签:A级景区 旅游景区 发布日期:2019-10-11 04:17:18 Catid:1830 Status:6

584. 消费侵权：处理有据更需处罚有力 [100%]

...性日益凸显。中国消费者协会日前发布的数据显示，２０１４年，全国消协组织共受理消费者投诉近６２万件，其中生活、社会服务类、互联网服务、销售服务、电信服务和邮政业服务居于投诉量前五位。依法保护消费者权益，关乎民生、关乎百姓切身利益，各方应高度重视。 长期以来，由于信息不对称、维权难度大、理赔成本高等原因，消费者的合法权益受侵害时，在...

标签:消费侵权 消费权益 侵害消费者 消费者 新消法 发布日期:2015-03-16 04:41:18 Catid:565 Status:6

585. 一瓶沾污的啤酒背后：食品安全追溯机制真的很重要 [100%]

...浪街道石凹路时尚创意城附近的美惠佳便利店，向店家了解现场的情况是，在该便利店没有所投诉的百威500毫升同型号产品售卖，店里售卖的百威是600毫升的。我司工作人员告知消费者如果确认该投诉产品是公司的产品，将按国家的相关法律规定给予补偿，但由于无法确认产品购买来源、现场也无法凭肉眼判定该投诉产品是否公司产品，我司工作人员向消费者提出将投诉产品...

标签:百威 食品安全 发布日期:2016-11-25 05:25:45 Catid:1159 Status:6

586. 关于明光市普通住宅小区物业 收费情况的调查报告 [100%]

...政策和收费依据，逐渐形成了收取装修保证金等一系列行业风气。违规收取装修保证金一直是投诉处理难点，屡禁不止，俨然成为行业“潜规则”。 由于房屋设计不合理或不符合个人偏好等原因，砸墙成为装修时的普遍选择，部分业主破坏墙体结构，物业企业缺乏有效监管和制约措施，业主造成损失后，物业企业难以维权。因此，通常以收取装修保证金方式进行约...

标签: 发布日期:2018-11-23 07:18:32 Catid:1922 Status:6

587. 为物价人点赞 为城市添精彩 [100%]

...夜，市物价局安静的办公楼里，一阵急促的电话声突然响起，12358接线员转来了一件外地游客的投诉。当晚，恰巧是价格举报中心主任马履生同志值班，他第一时间与游客取得了联系。游客反映，他在饭店吃饭，店方宰客，海鲜的结算价格明显偏高，要求物价人员到现场处理，并表示自己明早将离青返程。考虑到游客的实际情况，马履生同志立即联系了另一位在家待命的检查人...

标签:物价 主任 游客 处理 发布日期:2018-06-06 05:29:52 Catid:1922 Status:6

588. 我国互联网保险业务监管制度正式出台 [100%]

...》明确了参与互联网保险业务的主体定位，规定互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，应由保险机构管理负责。第三方网络平台，可以为互联网保险业务提供网络技术支持服务服务。 《办法》适度放开了部分人身保险产品、以及部分面向个人的财产保险产品等险种的经营区域限制。同时，《办法》规定对不能保证异地经营售后...

标签:监管 互联网 制度 我国 业务 发布日期:2015-07-28 05:46:52 Catid:565 Status:6

589. 浦东环境监察支队及时处理“夏令热线” [100%]

...的环境。理顺机制解民忧记者了解到，近年来，浦东新区环境信访呈现投诉渠道多元、诉量多增、诉求多样的“三多”趋势。2016年，环境监察支队受理环境信访件数4837件、9661件次；2017年5494件、11942件次；2018年上半年2004件、6550件次。为此，支队坚持以民为本，创新工作方法，完善工作机制，提高处置效率，一次又一次地化解环境信访“急难愁”，一批...

标签: 发布日期:2018-08-13 03:49:34 Catid:478 Status:6

590. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]

...o;消费者权益保护引发舆论热议。“3.15”作为每年一度的消费者权益日，也是一个集中的投诉日，在这时段，各地都会举行活动，保护消费者的合法权益总是被强调，一旦遇到消费者投诉，事情总能得到迅速而妥善的处理。在“3.15”之外，如何促进消费者权益保护常态化，引舆论探讨。 图片来源：视觉中国 “马...

标签: 发布日期:2019-03-26 07:25:00 Catid:483 Status:6

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