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581. 关于明光市普通住宅小区物业 收费情况的调查报告 [100%]

...政策和收费依据，逐渐形成了收取装修保证金等一系列行业风气。违规收取装修保证金一直是投诉处理难点，屡禁不止，俨然成为行业“潜规则”。 由于房屋设计不合理或不符合个人偏好等原因，砸墙成为装修时的普遍选择，部分业主破坏墙体结构，物业企业缺乏有效监管和制约措施，业主造成损失后，物业企业难以维权。因此，通常以收取装修保证金方式进行约...

标签: 发布日期:2018-11-23 07:18:32 Catid:1922 Status:6

582. 浦东环境监察支队及时处理“夏令热线” [100%]

...的环境。理顺机制解民忧记者了解到，近年来，浦东新区环境信访呈现投诉渠道多元、诉量多增、诉求多样的“三多”趋势。2016年，环境监察支队受理环境信访件数4837件、9661件次；2017年5494件、11942件次；2018年上半年2004件、6550件次。为此，支队坚持以民为本，创新工作方法，完善工作机制，提高处置效率，一次又一次地化解环境信访“急难愁”，一批...

标签: 发布日期:2018-08-13 03:49:34 Catid:478 Status:6

583. 永城市：推行“有诉即办”，打造温情政务服务 [100%]

...order="0" /> 打造多样化诉求渠道 设立“有诉即办”反映窗口，公布投诉二维码、监督电话、投诉邮箱等，定期开展政务服务“好差评”电话回访，实现办事群众回访全覆盖；成立“有诉即办”窗口联络队，打造全流程闭环工作机制，建立咨询帮办台账、“有诉即办”问题台账，对投诉、建议、咨询、表扬等内容分类登记，将办理质...

标签:永城市 发布日期:2023-10-31 02:24:32 Catid:1830 Status:6

584. 湖北：实行村组封闭管理 村与村之间留一条应急通道 [100%]

...必须到位。各地必须向社会公布本地疫情防控服务热线电话、网上服务窗口，接受群众咨询、投诉、举报和求助。要及时回应群众诉求，及时反馈办理结果。凡瞒报、漏报、迟报信息的，凡因回应、办理不及时，引发群众上访的，一律严肃处理。 三、人员健康状况全面摸排必须到位。迅速开展辖区人员健康状况全面摸排，要逐户逐人包保，做到“不落一户、不漏一人...

标签:湖北 村组封闭式管理 发布日期:2020-02-07 08:39:18 Catid:565 Status:6

585. 踩了理财的“雷”，还有办法自救吗？ [100%]

...是行业自律组织渠道，以互联网金融行业为例，中央及地方互联网金融协会往往会承担部分的投诉处理或转报职能。三是非官方渠道，典型包括“聚投诉”“黑猫投诉”等，该类非官方渠道传播性强，因而往往效果更佳。四是寻求媒体记者等的曝光与协助。 第三，备妥相关证据。在投诉渠道选择之外，投资人需要备妥证据材料，用“事实”...

标签:维权 产品 理财 问题 发布日期:2018-03-19 06:45:00 Catid:482 Status:6

586. 全国成立新闻道德委员会 试点省市机构已达16个 [100%]

...制工作，初步建立了评议、协调、通报、追究、评估和监督等相关制度。 　　接受投诉举报、开展新闻评议，查处和通报一批案例 　　各省及时向社会公布了投诉举报渠道，包括电话举报、网络举报和来信来访等投诉举报途径，并结合举报内容，认真查处了一批违规违纪案件。 　　陕西省相关负责人介绍，自7月份以来，陕西省新闻道德委员会共...

标签:新闻 道德 委员会 发布日期:2014-12-02 03:23:16 Catid:565 Status:6

587. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]

...o;消费者权益保护引发舆论热议。“3.15”作为每年一度的消费者权益日，也是一个集中的投诉日，在这时段，各地都会举行活动，保护消费者的合法权益总是被强调，一旦遇到消费者投诉，事情总能得到迅速而妥善的处理。在“3.15”之外，如何促进消费者权益保护常态化，引舆论探讨。 图片来源：视觉中国 “马...

标签: 发布日期:2019-03-26 07:25:00 Catid:483 Status:6

588. 银保监会发布信访工作办法 加强源头治理 [100%]

...治理。《办法》着眼于推进实现投诉、举报、信访“三分法”，同《银行业保险业消费者投诉处理管理办法》《银行保险违法行为举报处理办法》等相衔接，贯彻“最多访一次”要求，扭住信访矛盾产生的源头，引导有关信访问题在举报、投诉渠道化解，依法、及时、就地解决信访问题。 四是坚持便利群众切实减轻访累。 吸纳有关中央和国家机关信访工作规...

标签:银保监会信访工作 机构融合 发布日期:2020-01-19 03:51:15 Catid:1830 Status:6

589. 温情服务 润物无声——记浙江金华联通“服务之星”韩仙敏 [100%]

...，用真诚诠释服务的真正含义，获得客户和同事的一致好评。她就是中国联通浙江金华分公司投诉处理“服务之星”韩仙敏。 2024年起，韩仙敏开始负责团队管理工作。为有效落实高品质服务工...

标签: 发布日期:2024-12-06 03:34:01 Catid:1940 Status:6

590. 奔驰遭遇质量危机 S级轿车三天内两次被召回 [100%]

...、A级也多次出现在国家质检总局公布的召回公告中，而伴随多份召回公告的则是消费者的频繁投诉，以及车主在售后方面对奔驰厂家和4S店相互推诿的怨言。 作为此前在中国市场发展缓慢，最近几年才刚刚势头猛进的奔驰公司，如何在汽车销量增速整体下滑的背景下，下好中国市场这盘棋，显得尤为重要。而妥善解决高频投诉问题以及改善售后“踢皮球”现象已成...

标签:奔驰 质量危机 发布日期:2015-11-06 09:55:22 Catid:565 Status:6

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