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581. 河南：12315为消费者挽回损失2794.9万元 [100%]

...2em;">南省12315消费维权数据分析报告， 今年上半年全省工商系统各级12315工作机构共受理消费者投诉41661件，举报8443件，咨询184993件，共计235097件。截至6月底，已处理投诉39199件，处理率94.1%，为消费者挽回经济损失2794.9万元。 今年上半年全省12315共受理消费者举报8443件，同比增长46.0%，涉及的问题主要有：对违反企业、个体私营登记管理法规行为而进行的举报。主...

标签:投诉 行为 日用百货 受理 上半年 发布日期:2017-07-25 09:46:35 Catid:565 Status:6

582. 新规：游客参与不合理低价游将被处理 [100%]

...旅游局表示，鼓励游客举报和监督“不合理低价游”行为。国家旅游局已开通“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线，希望社会各界积极提供各类违法违规行为线索，对举报查实的将给予奖励。(新闻晨报)

标签:游客 低价 处理 发布日期:2015-10-27 02:06:42 Catid:478 Status:6

583. 全新速腾引发大规模维权 投诉越来越多 [100%]

...当时，该车减配的创新耦合杆式后悬架并未引起太大关注。从2012年下半年开始，陆续有车主在投诉平台上反映车辆后悬掉漆生锈、行驶有异响、高速上后悬断裂等案例。　　而随着投诉事件越来越多，事态逐渐扩大。　　今年7月22日，一汽-大众针对速腾后悬挂问题发表官方声明，明确表示后悬断裂并非产品批量问题，而是个别案例。8月14日，国家质检总局首次启动...

标签:全新 召回 一汽大众 发布日期:2014-12-22 09:46:48 Catid:1159 Status:6

584. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]

...o;消费者权益保护引发舆论热议。“3.15”作为每年一度的消费者权益日，也是一个集中的投诉日，在这时段，各地都会举行活动，保护消费者的合法权益总是被强调，一旦遇到消费者投诉，事情总能得到迅速而妥善的处理。在“3.15”之外，如何促进消费者权益保护常态化，引舆论探讨。 图片来源：视觉中国 “马...

标签: 发布日期:2019-03-26 07:25:00 Catid:483 Status:6

585. 近3900万篇文章获得原创标识 微信发布2022年第三方版权保护报告 [100%]

...2.png" border="0" alt="image.png" title="image.png" /> 微信一直致力于为权利人搭建便利、专业的侵权投诉渠道。2022全年,公众号累计接收26万余单来自权利人的版权类侵权通知,经过平台全量审核,对超过14万例内容及信息采取了有效清除、屏蔽等措施,对2100多个帐号采取了阶梯升级处罚直至封号的措施,有效保护了原创内容生态。 目前,视频号平台内已有共计1860万多个原创声明作品...

标签: 发布日期:2023-04-27 06:34:25 Catid:1940 Status:6

586. 接访不力将追责 [100%]

...于初信初访范围?办法严格界定了初信初访的概念，即公民、法人或者其他组织采用书信、网上投诉、电话、走访等形式，首次向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，依法应由有关行政机关作出处理的活动。为防止信访人就同一事项向其他机关提出信访，信访人提出的信访事项，将由受理机关录入信访信息系统，各部门可共享信...

标签:信访 事项 初访 办法 机关 发布日期:2014-10-16 06:41:04 Catid:478 Status:6

587. 以实际行动践行“客户为本”服务理念 [100%]

——安徽联通滁州分公司投诉处理员高雅楠 她是安徽联通滁州分公司投诉处理员高雅楠。在没有从事客户服务工作时,她认为客服工作就是接电话、回电话,每天重复干着同样的事情,枯燥无味。当她走进客服这个岗位时,才真正地发现电话里的一句“您好,有什么可以帮助您”却让每一位用户感受到了最真挚的热情。客服中心,汇集了用户的每一个呼...

标签: 发布日期:2023-12-05 12:12:40 Catid:1940 Status:6

588. 浏阳一塑料厂被指毒气熏人 环保部门下令停工整改进行相关取样 [100%]

...该企业是一家废料处理的合法企业，投产时经过了环评及环保验收合格。近期他们已接到村民投诉，并于11月28日对该企业下达了停工整改通知，目前他们已再次请第三方检测机构实地抽样，待结果出来后再相应处理。

标签: 发布日期:2017-12-05 12:01:42 Catid:478 Status:6

589. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]

...限更改，让我等反馈。”就这样，小云经历了反复的沟通和等待，最终选择了拨打政务热线投诉。“上午投诉，下午客服就回电办理了。”但此时距离小云最初申请更改套餐，已经过去快1个月了。 “更换更贵套餐时，通过APP或电话、短信等方式即可办理，但是降低套餐时则需联系并等待专员处理，有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。&rdq...

标签:话费套餐 发布日期:2024-08-19 10:41:52 Catid:1830 Status:6

590. 交通运输部公布《铁路旅客运输规程》，2023年1月1日起施行 [100%]

...向铁路运输企业投诉，铁路运输企业要保证投诉渠道畅通，认真研究旅客意见建议。二是规范投诉处理时限，健全投诉沟通机制，提高旅客投诉处理的效率和质量。

标签: 发布日期:2022-11-18 03:42:00 Catid:565 Status:6

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