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561. 突出平等保护：《广东省外商投资权益保护条例》发布 [100%]

...行投诉，以及反映投资环境方面存在的问题、提出完善有关政策措施的建议。 《条例》对投诉处理的工作时限也做了明确规定：投诉工作机构接到外国投资者、外商投资企业投诉后，应当在五个工作日内决定是否受理。投诉工作机构应当在受理投诉之日起二十个工作日内办结受理的投诉事项。 在大湾区的境外高端人才可享受出入境优惠措施 在人才...

标签:广东省外商投资权益保护条例 发布日期:2022-01-20 12:44:23 Catid:565 Status:6

562. 解决消费矛盾 参与社会管理 [100%]

...建立消费维权联络点（站），开展消费法律法规和消费知识的宣传和引导，接收消费者咨询、投诉，推动经营者诚信自律。区、县人民政府应当对消费维权联络点（站）的日常工作予以支持。”此外，原市工商局、市民政局和市司法局联合制发《关于进一步深化居（村）委会消费者权益保护联络点工作的通知》，旨在进一步健全和完善联络点工作，拓展消费者权益保护网络。

标签: 发布日期:2019-02-22 07:42:01 Catid:478 Status:6

563. 广州市市场监管系统：强化市场监管效能 依法保护消费者合法权益 [100%]

...长丁力介绍了广州市市场监管系统开展消费者权益保护工作及疫情期间依法处理消费领域行政投诉举报的有关情况。 丁力表示，民生是最大的政治，维护最广大消费者的利益，是市场监管工作的出发点和落脚点。去年以来，在广州市委、市政府的坚强领导下， 广州市市场监管系统切实履行市场监管与消费维权职责，积极构筑消费者保护社会共治新格局，持续优化营商环...

标签:新冠肺炎 市场监管 发布日期:2020-03-16 08:50:00 Catid:1828 Status:6

564. 金华：维权增效率 消费更省心 [100%]

... “没有事故，明显是车子质量问题。”陈军觉得商家的做法不合理，通过12315网站投诉到了金华市市场监管局开发区分局。接到投诉后，分局工作人员马上和陈军取得了联系，并与他一起来到电动车售后服务处。经过仔细查看，确定是电动车质量问题。面对事实，卖家为陈军免费更换了新的电机盖和刹车片。 今年3月初，金华市市场监管局开发区分局推出了消...

标签:消费 投诉 案件 维权 消费者 发布日期:2017-05-22 02:05:25 Catid:478 Status:6

565. 实在智能Agent智能体正在“洗牌”BPO行业，多行业多场景赋能业务流程自动化！ [100%]

...strong>将BPA水平推向了全新的“智能自动化”阶段。 例如，在自动化处理客户投诉的场景中： 客户通过邮件发送投诉； AI（NLP模块）读取邮件，理解投诉内容，提取关键信息（如客户ID、订单号、问题描述），并判断投诉的类型和优先级； AI（ML模块）根据历史数据预测可能的解决方案或处理部门； AI将处理指令传递给RPA； RPA机器人...

标签: 发布日期:2025-05-30 06:38:32 Catid:1940 Status:6

566. 国家信访局：春节以来网上信访占信访总量七成以上 [100%]

...记者 梁士斌 新冠肺炎疫情发生以来，国家信访局将力量集中到快速有效办理好群众网上投诉和来信反映事项上，用心用情解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益，全力以赴打赢疫情防控阻击战。 受疫情影响，中央和国家机关暂停接待群众来访。在尽量避免外出，甚至隔离在家的情况下遇到困难和问题怎么办？网上信访为广大群众提供了便捷畅通的渠道。

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-21 11:35:24 Catid:1855 Status:6

567. 牢记初心使命 树立服务标杆——记深圳联通服务标兵国琦 [100%]

...投身客户服务数字化转型工作,以数字化驱动服务体系完善和服务品质提升。她带领团队牵头对投诉处理流程进行了全面梳理和分析,多次深入生产一线,与投诉处理人员深入沟通,学习生产过程的各个环节,以此了解流程中存在的实际问题,并通过技术手段,以数字化赋能热线生产运营,累计优化流程和规范超100项,投诉处理时长压降30%以上,投诉问题解决率和客户满意率持续提升,实现了...

标签: 发布日期:2023-11-24 05:54:59 Catid:1940 Status:6

568. 汽车消费遇“套路”：相同保险项目4S店贵3000元 [100%]

...的“套路”。记者从长春市消费者协会了解到，2016年长春市各级消协组织共受理汽车类投诉823件，占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。 相同保险项目4S店贵3000元 2016年11月，刘先生在长春市某4S店交付2000元定金购买汽车，商家承诺可为其办理贷款手续。11月16...

标签:汽车 消费者 投诉 维修 发布日期:2017-03-31 03:02:15 Catid:483 Status:6

569. 二手车电商调查：价格满意度高 投诉聚焦三大问题 [100%]

...上消费者不吝“点赞”，但同时存在平台泄露个人信息等问题，引发部分消费者不满甚至投诉。 近年来，二手车电商平台在资本助力下异军突起，成为备受瞩目的消费热点。相比于被贴上“不透明”标签的线下市场，二手车电商平台在解决信息不对称问题上有特有优势，但在交易和售后服务各环节中依然存在诸多问题，一定程度上制约了二手车电商的健...

标签:二手车 消费者 电商 平台 发布日期:2017-11-10 10:06:31 Catid:483 Status:6

570. 松江区消费维权联络点创建工作纪实 [100%]

...建立消费维权联络点（站），开展消费法律法规和消费知识的宣传和引导，接收消费者咨询、投诉，推动经营者诚信自律。区、县人民政府应当对消费维权联络点（站）的日常工作予以支持。”此外，原市工商局、市民政局和市司法局联合制发《关于进一步深化居（村）委会消费者权益保护联络点工作的通知》，旨在进一步健全和完善联络点工作，拓展消费者权益保护网络。

标签: 发布日期:2019-02-22 03:57:13 Catid:478 Status:6

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