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551. 常宁市人民医院荣获“常宁市保护消费者合法权益先进单位”称号 以诚信医疗守护患者权益 [100%]

...消费者权益日”活动召开，常宁市人民医院凭借优质的医疗服务、透明的收费体系及完善的投诉处理机制，荣获“常宁市保护消费者合法权益先进单位”称号。 科技赋能：打造透明化医疗服务体系 常宁市人民医院党委副书记、...

标签: 发布日期:2025-03-18 02:38:59 Catid:575 Status:6

552. 途牛欧洲高端旅行涉嫌虚假宣传 豪华服务严重缩水 [100%]

...游项目宣传和实际不符的情况仍然是时有发生的。　　几天之前我们节目节到上海蔡先生投诉，他参加了一个途牛网欧洲高端旅行团行程是西班牙、葡萄牙两国12日游，费用是17200块，蔡先生比较了上海一些其他旅行社的同等旅游项目，发现途牛网这个团设计的行程和旅游项目有几个亮点是比较吸引人的，一个是乘坐大型的A380空客飞机，入住的酒店是四星级的，此外行程...

标签:餐厅 米其林 发布日期:2014-12-08 11:56:03 Catid:1159 Status:6

553. 突出平等保护：《广东省外商投资权益保护条例》发布 [100%]

...行投诉，以及反映投资环境方面存在的问题、提出完善有关政策措施的建议。 《条例》对投诉处理的工作时限也做了明确规定：投诉工作机构接到外国投资者、外商投资企业投诉后，应当在五个工作日内决定是否受理。投诉工作机构应当在受理投诉之日起二十个工作日内办结受理的投诉事项。 在大湾区的境外高端人才可享受出入境优惠措施 在人才...

标签:广东省外商投资权益保护条例 发布日期:2022-01-20 12:44:23 Catid:565 Status:6

554. 知识付费遭遇盗版“乌云” 版权方维权手段有限 [100%]

...点击“举报”之后，并没有知识产权侵权的相关选项，只能按照“广告其他”进行投诉。 对微信个人账号，侵权举报通过率也很低；就算举报通过，平台也只是限制侵权者的朋友圈功能。这样一来，侵权者侵权成本不高，而版权所有方反而需要付出大量精力。 喜马拉雅FM相关负责人也表示，侵权多为个人行为，在微信等渠道无法追踪到侵权个人的具体信...

标签:知识付费 发布日期:2017-11-08 08:22:28 Catid:1159 Status:6

555. 取消预订酒店被扣全款引争议 缤客网称中国法律管不了 [100%]

　　【导读】消费者在缤客网预订酒店后取消，但一个多月后仍然被扣款。消协接到投诉后出面调解，缤客网宣称总部在荷兰、拒绝调解。《天天315》本期关注：中国法律管得了“洋网站”吗?　　据经济之声《天天315》报道，盛夏时节、正值暑期，出去旅游度假的人非常多，比起跟团旅游，很多人更喜欢自由行。特别是港澳台以及境外自由行正受到越来越多人的...

标签:扣全款 酒店 发布日期:2014-08-08 06:10:25 Catid:565 Status:6

556. 解决消费矛盾 参与社会管理 [100%]

...建立消费维权联络点（站），开展消费法律法规和消费知识的宣传和引导，接收消费者咨询、投诉，推动经营者诚信自律。区、县人民政府应当对消费维权联络点（站）的日常工作予以支持。”此外，原市工商局、市民政局和市司法局联合制发《关于进一步深化居（村）委会消费者权益保护联络点工作的通知》，旨在进一步健全和完善联络点工作，拓展消费者权益保护网络。

标签: 发布日期:2019-02-22 07:42:01 Catid:478 Status:6

557. 广州市市场监管系统：强化市场监管效能 依法保护消费者合法权益 [100%]

...长丁力介绍了广州市市场监管系统开展消费者权益保护工作及疫情期间依法处理消费领域行政投诉举报的有关情况。 丁力表示，民生是最大的政治，维护最广大消费者的利益，是市场监管工作的出发点和落脚点。去年以来，在广州市委、市政府的坚强领导下， 广州市市场监管系统切实履行市场监管与消费维权职责，积极构筑消费者保护社会共治新格局，持续优化营商环...

标签:新冠肺炎 市场监管 发布日期:2020-03-16 08:50:00 Catid:1828 Status:6

558. 金华：维权增效率 消费更省心 [100%]

... “没有事故，明显是车子质量问题。”陈军觉得商家的做法不合理，通过12315网站投诉到了金华市市场监管局开发区分局。接到投诉后，分局工作人员马上和陈军取得了联系，并与他一起来到电动车售后服务处。经过仔细查看，确定是电动车质量问题。面对事实，卖家为陈军免费更换了新的电机盖和刹车片。 今年3月初，金华市市场监管局开发区分局推出了消...

标签:消费 投诉 案件 维权 消费者 发布日期:2017-05-22 02:05:25 Catid:478 Status:6

559. 牢记初心使命 树立服务标杆——记深圳联通服务标兵国琦 [100%]

...投身客户服务数字化转型工作,以数字化驱动服务体系完善和服务品质提升。她带领团队牵头对投诉处理流程进行了全面梳理和分析,多次深入生产一线,与投诉处理人员深入沟通,学习生产过程的各个环节,以此了解流程中存在的实际问题,并通过技术手段,以数字化赋能热线生产运营,累计优化流程和规范超100项,投诉处理时长压降30%以上,投诉问题解决率和客户满意率持续提升,实现了...

标签: 发布日期:2023-11-24 05:54:59 Catid:1940 Status:6

560. 国家信访局：春节以来网上信访占信访总量七成以上 [100%]

...记者 梁士斌 新冠肺炎疫情发生以来，国家信访局将力量集中到快速有效办理好群众网上投诉和来信反映事项上，用心用情解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益，全力以赴打赢疫情防控阻击战。 受疫情影响，中央和国家机关暂停接待群众来访。在尽量避免外出，甚至隔离在家的情况下遇到困难和问题怎么办？网上信访为广大群众提供了便捷畅通的渠道。

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-21 11:35:24 Catid:1855 Status:6

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