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551. 三部委：商业银行推广电力IC卡不得强制客户更换 [100%]
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...民银行、银监会三部门联合发布通知(发改价格[2015]533号),强调商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。要保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用，不得强制客户将磁条卡更换为IC卡。
上述通知表示，商业银行推广使用金融集成电路卡（以下简称“IC卡”），实现银行卡技术升级换代，既有利于提高银行系统运行的安全...
标签:电力IC卡 发改价格 金融集成电路卡
发布日期:2015-04-21 11:14:59
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Status:6
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552. 【联通好服务 用心为客户】潜心钻研、用心倾听——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [100%]
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...的青涩，到现在已过而立之年的逐渐成熟，她初心不改，全力以赴，潜心钻研业务、用心倾听客户声音，快速处理客户问题，用满腔热情服务于客户。
在实践中成长的客服专家
在刘琳初成为客服代表时，她认识到仅凭理论知识很难快速、有效解决客户问题。为了提升服务的专业性，她细心收集日常工作中遇到的问题场景，主动请教智家工程师，积累宽...
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发布日期:2023-10-27 10:37:16
Catid:1940
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553. 人保寿险互联网保险加大专属商业养老保险服务力度 [100%]
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...专属商业养老保险产品福寿年年的营销推动力度，以更加快捷更加高效的方式触达互联网保险客户。截至2022年12月31日，人保寿险福寿年年专属商业养老保险保单件数行业第一，保费量为行业第二。其中，通过互联网渠道销售的专属商业养老保险客户数达到6万余人，为广大互联网客户提供了充足的养老保障。
在互联网营销方面，人保寿险坚持以人民为中心，全方位加大专...
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发布日期:2023-01-04 05:59:13
Catid:1940
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554. 汽车新四化：福田汽车打造智能服务新生态 [100%]
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...销售是为了更好的服务，销售已从商业业态的终点成为了起点，在产品全生命周期内，如何把客户留在我们的网络，如何让我们所提供的服务涵盖客户绝大部分的需求，从而打造新的生态，这是新时代下所要面临的新命题。”在宋术山看来，在汽车工业面临大变革的当下，服务理念也要变革，要由客户服务向客户经营转型。
标签:福田汽车
发布日期:2018-03-15 05:45:00
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555. 优质服务 从“心”开始——记中国联通智慧客服南方二中心10010热线窗口单位 [100%]
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...的都市脉搏中，有一群人，他们如同隐形的守护者，默默编织着通信的纽带，用真诚与热情为客户排解疑难。他们是中国联通智慧客服南方二中心的10010热线窗口单位——战虎亮剑班组。这个班组，以“服务从心开始”为信仰，用行动书写着优质服务的传奇。
战虎亮剑班组，在班组长胡亮的带领下，汇聚成一支充满活力的战斗集体。他们深知，服务的艺术永无...
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发布日期:2024-09-18 03:36:02
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Status:6
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556. “黑爬虫”可查网贷客户信息 想法不错但犯法了 [100%]
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...己公司开发了一个叫“黑爬虫”的网站，可以查询公民在各大贷款平台的信用情况。如有客户申请贷款，朱某可先登录“黑爬虫”网站，对该客户在其他贷款平台是否有逾期记录进行查询，以此降低风险，而每次查询只要付费3元。
朱某听了，觉得价格不贵，对自己放贷也很有用，便抱着试试看的心情，登录“黑爬虫”网站充值了100元。为了验证该网站...
标签:检察机关
发布日期:2019-12-26 02:38:00
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557. 解码“国寿好服务”，中国人寿打造品牌迭代体验 [100%]
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...，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。
6字服务感知 8项服务优势打造“国寿好服务”品牌
随着保险更广泛深入地服务国计民生，客户对金融保险服务体验也提出了更高要求。中国人寿在客户服务上深耕细作，不断迭代，持续扩展服务的内涵外延，用心打...
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发布日期:2024-03-05 02:17:47
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Status:6
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558. 在虹口办这件事可以用"人脸识别"技术了 [100%]
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...可以尝鲜几名正欲取款的客户对刷脸取款也产生了浓厚的兴趣，在大堂经理的指导下绑定、刷脸，短短几分钟就取款成功，初次尝试新功能的客户不禁感叹科技为生活带来的便利。“刷脸取款”拥有三层安全防护，包括人脸识别、手机号码验证、密码验证，最大程度地减少了客户资金被盗取的风险。
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发布日期:2018-10-10 07:18:52
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Status:6
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559. 用心服务 换您满意 --中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]
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李国才,一名服务至上的客服代表,他对待每一位客户都秉承耐心、细心、热情的态度,客户在和他沟通的每一个瞬间都能感受到温暖和尊重。
有一次他接到一位老年客户的电话,客户对电视遥控器操作不熟悉,在观影过程中开通增值业务。李国才耐心倾听客户的困扰,了解用户的诉求。通过客户反馈问题,李国才为客户详细地解释每项费用的产生原因,并根据客户的需求,帮助客...
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发布日期:2024-09-14 11:38:53
Catid:1940
Status:6
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560. 【联通好服务 用心为客户】用热忱点亮通信服务之路 [100%]
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上海联通营业员严丹丹以卓越的服务品质和专业素养,成为了客户心中的贴心“通信管家”。严丹丹始终秉持着“客户至上”的理念,用热情的微笑和耐心的态度迎接每一位客户。面对老年客户,她会放慢语速,详细解释每一个细节,确保他们完全理解。
为了给客户提供更高品质的服务,严丹丹深入学习各类通信产品知识,不断提升自己的业务能力。她会根据客户的...
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发布日期:2024-12-13 02:55:14
Catid:1940
Status:6
