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521. 诉求办理高效化 架起政民“连心桥” [100%]

...道城运中心的新人，短短一年时间，她便接到了近百件12345工单，从停车管理、噪声扰民到群租投诉，看似是居民日常生活的琐碎小事，处理起来既涉及物业管理又关乎邻里纠纷，如何精准派单成为了基层面临的最大难题。 解民忧，制度建设是根本。派单问题得到了永丰街道城运中心领导班子的高度重视，去年，街道城运中心通过不断走访收集民意，重新梳理派单事项，8...

标签: 发布日期:2025-01-17 03:37:04 Catid:2098 Status:6

522. 蓬莱物价局：打通服务“最后一公里” [100%]

...收到实效。 　　价格举报无障碍受理，切实解决群众身边的价费问题。为保证每一起价格投诉都能得到及时处理，今年以来蓬莱市物价局实行了价格投诉全天候受理处置制度，将投诉电话与价检局负责人手机联机，并24小时开机，确保投诉电话随时有人接听，并根据投诉性质确定合适的处置措施，做到“快速接诉、跟踪受理、及时反馈”。同时，成立应急小组，建...

标签:服务 最后一公里 蓬莱 发布日期:2014-06-26 12:02:39 Catid:1922 Status:6

523. 今日热点舆情：事事有回音 民航设监督电话保证投诉有答案 [100%]

..."65">全国5投诉石沉大海？民航局：将推监督电话保证旅客得到答案新华网2717全国数据来源：综合新华网炫知、数媒、睿思等传播力分析平台□投诉石沉大海?...

标签: 发布日期:2019-03-04 07:25:01 Catid:483 Status:6

524. 挺起基层一线的价检力量 [100%]

...挚的感情，维护群众合法利益；深化12358价格监管平台举报业务处理系统、浙江省统一政务咨询投诉举报平台、政府信息公开网等平台的建设，通过让数据“多跑路”，换取群众少跑路、少费时、少操心。我们价检人的“麻烦指数”“辛苦指数”，换取了群众的“方便指数”“幸福指数”。 心中有责，价检彰显态度。基层价检部门承担着受理...

标签: 发布日期:2018-11-23 04:43:40 Catid:1922 Status:6

525. 消费维权让合法权益得到保护 [100%]

...《消费者权益保护法》正式实施以来，市工商局12315热线出现了新情况:听到消费者向工商部门投诉后，不少经营者改变服务态度，主动承担起责任;而消费者第2次来电，不再是催促问题的解决，而是为经营者求情，恳请工商部门给经营者一次改正的机会。　　维护消费者合法权益是工商部门的重要职责。新《消法》的实施，对工商部门的消费维权工作提出了更高要求。市...

标签:消费 维权 消费者 发布日期:2015-01-21 06:04:35 Catid:565 Status:6

526. 兰州20名市民联名向消协投诉威立雅水务公司 [100%]

...高校学生向兰州市各级法院提出民事诉讼后，4月21日，兰州市20名市民联名向甘肃省消费者协会投诉兰州威立雅水务公司，要求该公司履行约定义务，公开事件相关信息，进行物质损失和精神损害赔偿，并联名敦请甘肃省消费者协会对兰州自来水苯污染事件提起公益诉讼，维护广大消费者的合法权益。 　　据悉，这是甘肃省消费者协会在新修订的《中华人民共和国消费者...

标签:兰州 自来水 水污染 投诉 发布日期:2014-04-22 04:07:52 Catid:565 Status:6

527. 陕西：佳县推动实现12345热线闭环管理——小改革撬动县域社会大治理 [100%]

...问题回复，全部作回退处理。复审中，将所有工单整合为政策咨询、涉法涉诉、机关干部作风投诉和意见建议四大类。咨询类工单，由热线中心根据法律法规、行业政策和12345热线知识库直接研判处理；涉法涉诉类转县委政法委作进一步专业化复审研判处理，按程序进行调解或司法援助处理；机关干部作风投诉类转县纪委监委复审研判处理，纳入纪委监委信访案件有关程序；涉...

标签:12345热线 发布日期:2026-05-09 01:42:00 Catid:565 Status:6

528. 金华山营造汽车放心消费环境 [100%]

...，已作下架没收处理。同时，自2017年开展汽车4Ｓ店消费等级评定以来，该局去年收到汽车消费投诉417起，相比2016年的669起汽车消费投诉下降约38％。得益于等级评定的制度约束，各汽车销售主体规范了自身经营服务行为，消费者在汽车消费方面的权益保障也得到商家充分重视，消费环境日趋公开透明。 严查不合格汽车配件 金华汽配城和金华汽车城均位于金华山旅...

标签:消费者 汽车 消费 产品 发布日期:2018-01-07 09:06:00 Catid:478 Status:6

529. 游客不满导游服务 携程赔付要求客户保密 [100%]

...古游，但旅行过程中遇到导游强制消费、服务态度差、更改景点等问题。苗先生回京后向携程投诉，最终被回应可得到每人420元的赔款，但必须“保密”，不能让其他团员知道。北京晨报记者昨日在携程投诉负责人处证实了该情况，对方表示赔付是为了对产品不满意的补偿。但苗先生认为携程处理态度让人“恼火”，已搜集材料向旅游管理部门及消协申诉。

标签:导游 携程 发布日期:2015-11-05 10:18:10 Catid:1159 Status:6

530. 北京车险理赔结案平均周期18天 [100%]

...的测评指标包括结案周期和结案率、小额案件结案周期、承诺达成率、定损人员充足度、立案投诉率等。　　2014年统计的结案周期和结案率同比有所提升，其他测评指标也有所好转。北京保监局介绍，与2014年三季度相比，四季度的结案周期、5000元以下非人伤案件结案周期、持证定损人员充足度三项指标继续向好;结案率、承诺达成率两项指标稳定在较高水平，与此同时投...

标签:周期 结案 指标 发布日期:2015-01-21 05:45:48 Catid:1159 Status:6

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