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511. 广东“数字政府”改革建设再提速 [99%]

...级办理原则,形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。统一接入12345政府热线,接受7x24咨询投诉服务,全天候为群众答疑解惑,及时回应和推动解决政务服务中的热点难点问题。如果在办事过程中需要缴费,也可以通过统一支付平台进行银联、支付宝、微信支付等多渠道缴款。 数据的打通是为企业群众办事“减负”最为核心的环节,政务服务网...

标签:政务服务网 发布日期:2018-09-21 10:37:36 Catid:565 Status:6

512. 北京供暖首日:热线呼入量同比降三成 [99%]

...华时报记者范继文摄 昨天,本市正式启动今冬供暖。市供热办介绍,昨天0点到17点,全市供暖热线12319接听量为1799个,相比去年同期下降了25%。此外,北京热力集团的供暖热线96069呼入量超过一万个,也比去年同期下降三成。目前,全市1500余家供热单位已投入正常运转。今起,如果居民室温不达标,可申请要求退费。此外,本市市政大网集中供热区域依然将在每月5日、15日、25日入户抽...

标签:供暖 北京 发布日期:2015-11-16 11:23:25 Catid:25 Status:6

513. 杨浦区四平路街道:临时垃圾中转点"搬家" [99%]

...过都得捂着鼻子……对于露天垃圾中转点的这些乱象,居民反映强烈,多次向“12345”市民服务热线投诉。四平路街道主动跨前直面问题,加快推进彰武路铁岭路临时垃圾中转点“搬家”,噪声扰民、环境污染问题最终得以解决。一直以来,针对街面垃圾压缩中转问题,四平路街道会同区相关职能部门努力找载体、挖空间,但由于多方面因素,用于建造垃圾中转站的“地...

标签: 发布日期:2018-10-09 10:49:57 Catid:478 Status:6

514. 上海电信“Hello老友 智慧守沪”获全球智慧城市数字化转型最佳案例 [99%]

...惠新生活。上海电信构建Hello老友智慧守沪体系,将城市街头百年老朋友传统公话亭、传统查询热线、传统宽带基础化设施,汇聚成“一亭一号一网”全场景数字普惠体系。 “一亭”是城市生活中的数字安全岛“Hello老友亭”,将传统公话亭融合&ldq...

标签: 发布日期:2023-10-16 03:29:49 Catid:565 Status:6

515. “闪送”物品损失谁负责?新业态在法律上还存在空白 [99%]

...之急。但快节奏的递送环节免不了遇到意外,如货品损坏、丢失,产生纠纷。在上海市民服务热线12345,一对一配送服务的投诉有不少,有的或达成和解,有的投诉则放置数月无人处理。 “12345”按快递投诉的惯常处理模式,将工单转至邮政管理部门处理时,却遭遇退单。邮政管理部门称,此类配送非“物流快递”范畴,因而无法受理。  手机&ldquo...

标签:闪送 发布日期:2019-08-27 06:52:45 Catid:565 Status:6

516. 空调安装员冒酷暑高温 早出晚归给市民送清凉 [98%]

...求的消费者千万不要通过网络搜索或信箱小广告选择维修商,要通过生产企业说明书上的售后热线,或“962512”家电服务热线、“12345”市民热线等进行咨询及报修。

标签:热线 工作 安装员 先生 预警 发布日期:2017-07-24 10:14:54 Catid:484 Status:6

517. “取件得去大门口,冬天太费劲” [98%]

“每次为了拿快递,都得走到小区门口,在冬天实在太费劲。”近日,有市民拨打12345热线反映,自己居住的小区拒绝快递员或快递车进入,快递不能送至家中,给取件带来不便。记者前往相关小区进行调查。 莲怡园二区 快递人车均难入 取件得去大门口 “小区有8栋居民楼,上千户居民,所有的快递都需要隔着小区栅栏收取...

标签:拿快递 取快递 发布日期:2020-12-02 08:40:30 Catid:1830 Status:6

518. 黄牛出站口拉客,出租司机坐地起价 [98%]

...边的出租车打开后备厢盖以躲避摄像监控。日前,来自广东的张先生向12345市民服务热线反映:2月11日凌晨,他和妻子从上海火车站北广场出站,准备乘坐出租车前往虹口区虹湾路。但他们在路边扬招10余次,出租车司机要么嫌路近,要么坐地起价。见他们在寒风中等了好久,一名司机热情上前“鼓动”:“100元马上就能走!”夫妻俩无奈只能上车,发现车内已有一...

标签: 发布日期:2019-02-22 09:55:25 Catid:478 Status:6

519. 广州市从化区大力查处环境违法企业 及时消除环境污染隐患 [98%]

...,坚决取缔关停;对符合产业区域要求,有环保处理设施的,要求限期整改。 投诉热线举报 市民应当如何判断哪些是非法倾倒的工业固体废物和危险废物呢?“从外观来看,工业废物的种类比较单一,通常只有一类物品,如塑料、废铁、桶罐等。从气味来分,工业废物一般都会发出胶味或者刺激性气味,明显不同于生活垃圾的腐臭味。”区环保局...

标签:废物 工业 倾倒 环保局 发布日期:2017-09-27 03:52:14 Catid:1159 Status:6

520. 陕西柞水:深化改革抓创新 打造营商好环境 [98%]

...管联动工作格局,常态化开展“坐窗口、走流程、优服务、处投诉”活动,专人负责12345热线工作,严格政务服务“好差评”制度,做到“一事一评”、一次一评,评价率达到100%,每月通报热线办理情况,及时办理率100%,群众满意度100%,促进政务服务优质化、规范化、便利化。(姚刚 孙杜钰)

标签: 发布日期:2024-04-07 12:19:39 Catid:566 Status:6