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501. 退保“变异”：被念歪的生意经 [100%]

...行退保，让金融机构管理成本与监管部门监管成本大增，金融市场价格机制被严重扭曲。恶意投诉举报蔓延，冲击契约精神，危及金融产品合同执行稳定性和正当性。恶意投诉举报及由此衍生的过度维权滋生不良金融消费心理，一些银行保险机构被迫收紧业务审核要求，影响正常金融服务供给。 中国银保监会、中国保险行业协会及全国多地银保监局纷纷发布风险提示，提...

标签:退保 发布日期:2020-09-27 10:38:36 Catid:1830 Status:6

502. 一季度51款不良手机应用被下架处理 [100%]

...2号)》(以下简称《通告》)。《通告》指出，2020年一季度，12321受理中心接到不良手机应用有效投诉43191件次，环比下降5.25%。通过行业自律，12321受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的51款不良手机应用进行了下架处理。 《通告》称，在电信服务申诉方面，一季度，工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36454件，...

标签: 发布日期:2020-06-10 09:33:59 Catid:1830 Status:6

503. 新疆召开提振消费信心“3·15”消费者权益保护大会 [100%]

...渠道，积极推进“12315”行政执法体系建设，打造安全放心的市场消费环境。去年共受理投诉举报咨询39.52万件，其中投诉10万件，举报2.37万件，咨询27.13万件，挽回经济损失7101.69万。累计发展ODR企业636家，共受理投诉6990件，处理投诉同比增长40.29%，和解成功率99.04%。 截至目前，全疆线下购物无理由退货承诺单位1037家，退货21.5万件、退货金额6518万元。作为全国四...

标签: 发布日期:2023-03-16 05:39:27 Catid:1074 Status:6

504. 江西宜春袁州区着力营造安全放心消费环境 [100%]

...2345（12315）热线平台、全国12315互联网平台、来信来访、网上信访等投诉、举报渠道作用，建立投诉举报工作专人负责制度，确保消费者申诉举报快速受理、处理及反馈。同时，坚持全局各股室、各分局对外公布的工作热线随时接听，24小时保障接通率，确保咨询、投诉、举报渠道畅通。全年共处理投诉、举报20474件，同比增长了91.17%，为消费者挽回损失80余万元。有效地解决了...

标签: 发布日期:2023-03-13 11:03:36 Catid:565 Status:6

505. 中通快递用假人当安检员续：9名运营者发出联名举报信 [100%]

...是二次收费，不仅侵犯了基层网点的权益，也严重侵犯了消费者的权益。比如，当地有消费者投诉表示“未经本人允许交予第三方配送，收件时收取派件费。” 目前，鹿邑县邮政管理局回应称，正在调查中。但是不可忽略的是，举报者曾明言，“鹿邑县中通快递吕某联合当地邮管局部门强制要求我们19个乡镇签署委托第三方协议”。那么鹿邑县邮政管理局是否...

标签:中通快递 快递安检员 发布日期:2020-07-20 08:36:38 Catid:1830 Status:6

506. 国际反垄断执法的趋势、热点和启示 [100%]

...意识，提高竞争政策在国家经济政策中的地位都将是大势所趋。（二）反垄断执法应重视投诉举报机制和宽大政策的运用对于反垄断执法而言，绝大部分案件线索都来自于民间的投诉举报。各国竞争机构对于投诉举报都非常重视，并且已经建立了一整套成熟的投诉举报处置机制。另一方面，反垄断宽大机制在21世纪第一个10年逐渐成熟，绝大部分国家和地区都在这期间...

标签:反垄断 竞争 执法 发布日期:2013-11-14 06:41:12 Catid:565 Status:6

507. 反垄断与市场价格监管取得新成绩 [100%]

...市场监管机构中实现举报系统全国四级联网的第一家。系统的建成运行极大地畅通了群众价格投诉举报渠道，有力提升了价格监管效率，有效维护了群众价格权益，成为价格监管机构服务群众的重要品牌。系统的建成和投入使用充分体现了加快政府职能转变、加强事中事后监管的态度与决心，意味着整个价格监管工作接受全社会监督，对于规范价格执法行为、预防腐败意义十...

标签:反垄断 市场价格 监管 成绩 发布日期:2015-08-17 03:59:09 Catid:490 Status:6

508. 桂林阳朔“朔办就办”重构诉求处置新范式 [100%]

中国发展网讯“上午9点40分提交投诉，中午12点前鸡叫声就停了。”4月23日，阳朔镇外语实验中学教师陈女士（化名）在电话中向记者讲述当天的经历。 让她意外的，不只是问题解决的速度，更是一套全新智慧投诉平台的首日表现——阳朔县“朔办就办”小程序正式上线当天，就用一件“民生小事”兑现了承诺：诉求秒达，极速办理。 ...

标签: 发布日期:2026-04-27 03:00:15 Catid:1830 Status:6

509. 山西：太原市消协消费维权工作成绩斐然 [100%]

...原市总体满意度指数在提升并不是偶然的，2020年，太原市人民政府12345便民服务热线、全国12315投诉举报平台以及太原市消费者协会提供的数据显示，太原市市场监管局和太原市消费者协会共受理投诉举报61568件。其中，投诉41108件，办结41108件，办结率为100%，举报20460件，办结20460件，办结率为100%。 近年来，太原市市场监管局、太原市消协都要针对上一年全市消费投诉的...

标签: 发布日期:2021-04-06 03:30:25 Catid:1830 Status:6

510. 谨防上当！“五一”将至，请看这份消费避“坑”指南 [100%]

...8日召开的新闻发布会上获悉，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，其中网购投诉举报1318.6万件，同比增长4.6%。 在网购的诸多形式中，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现，虚假宣传、质量“翻车”、退换货困难等诸多问题成为诉求热点。2024年，市场监管总局通过平台渠道接收直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。其...

标签:“五一”小长假 发布日期:2025-04-29 10:15:33 Catid:1830 Status:6

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