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41. 2017年全年投诉超72万件 解决率达76% [100%]

中国发展网 1月31日 记者宋璟从中消协网站获悉 中消协近日发布2017年全国消协组织受理投诉情况分析，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件，解决552,398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51,639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,898件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人...

标签:全国消协 发布日期:2018-01-31 03:47:09 Catid:565 Status:6

42. 中消协约谈车企发布消费警示 合格证质押成汽车销售潜规则 [100%]

...者购车无合格证不能上牌照的问题引发了行业关注。昨日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）就合格证抵押问题公开约谈了多家车企，并首次指出车辆合格证抵押问题已成为行业潜规则。针对消费者购车后没有车辆合格证就不能上牌照、不能合法上路的问题，中消协要求车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。对于合格证问题严重的经营者，中消协将通过大...

标签:中消协 车企 汽车销售 发布日期:2016-03-09 03:01:41 Catid:1159 Status:6

43. 中消协发布消费警示 合格证质押成汽车销售潜规则 [100%]

...者购车无合格证不能上牌照的问题引发了行业关注。昨日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）就合格证抵押问题公开约谈了多家车企，并首次指出车辆合格证抵押问题已成为行业潜规则。针对消费者购车后没有车辆合格证就不能上牌照、不能合法上路的问题，中消协要求车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。对于合格证问题严重的经营者，中消协将通过大...

标签:中消协 合格证 汽车销售 发布日期:2016-03-09 09:33:31 Catid:1159 Status:6

44. 解决线上消费和服务维权新问题 中消协发布消费提示 [100%]

新华社记者赵文君 中消协15日发布的2022年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者对互联网服务的投诉位居服务大类投诉量前列。网购售后服务不畅，在线培训退费承诺难履行，在线会员服务“套路”多……针对消费者在线上消费和购买服务时遇到的新问题，中消协给出建议和消费提示。 一些不良商家利用小程序，在无第三方资金托管的情况下...

标签: 发布日期:2023-02-16 09:28:25 Catid:1830 Status:6

45. 优胜教育被中消协点名！多家教育机构“跑路” 中消协提示消费风险 [100%]

...10月28日，据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会发布投诉分析显示，2020年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉219909件，解决167785件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失29514万元。 今年，由于新冠肺炎疫情原因，正常上班、上课受到影响，很多消费者利用居家隔离的时间，选择通过线上课程来提升自我职业能力，如报名消防工程师、营养健康师、心理咨询...

标签:中消协 教育机构 发布日期:2020-10-28 06:02:38 Catid:1830 Status:6

46. 中消协提醒消费者：校外培训机构收取大量预付费导致退费困难 [100%]

中国发展网讯 据中消协消息 7月28日，中消协发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况显示，虽然上半年国家有关部门大力开展校外教育培训机构整顿工作，但消费者投诉依然突出。 中消协指出，校外培训主要问题有： 一是培训期间未尽到安全保障义务，造成学员人身伤害； 二是虚假宣传问题，如直播培训虚假宣传、学区房虚假宣传、师资力量虚假宣传...

标签: 发布日期:2021-07-29 01:49:06 Catid:566 Status:6

47. 中消协发布一季度投诉热点 涉及这些方面问题 [100%]

中消协5月9日发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析，根据消费者投诉热点及典型案例，梳理了黄金销售、宠物消费、旅游出行、电影放映等方面消费者权益受到侵害的突出问题。 黄金销售不规范现象频发。一是网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符，甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金。二是黄金销售店铺关门跑路，消费者购买“托管”黄金到期...

标签: 发布日期:2024-05-09 05:14:01 Catid:1830 Status:6

48. “蟹卡”提货、民宿预订……三季度消费投诉热点一览 [100%]

...社北京11月4日电（记者赵文君）“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。 “蟹卡”屡遭消费者诟病 2024...

标签: 发布日期:2024-11-05 09:39:53 Catid:1830 Status:6

49. 山西：太原市消协消费维权工作成绩斐然 [100%]

...结率为100%，举报20460件，办结20460件，办结率为100%。 近年来，太原市市场监管局、太原市消协都要针对上一年全市消费投诉的热点、难点和消费者投诉反映问题较多的行业，开展消费体察和调查活动，包括通信、银行、保险、快递等公共服务业和汽车销售业、超市等零售业，以及餐饮、物业管理服务、旅游业等服务行业。同时，对体察和调查的结果，通过通报、约谈、曝...

标签: 发布日期:2021-04-06 03:30:25 Catid:1830 Status:6

50. 兰州20名市民联名向消协投诉威立雅水务公司 [100%]

...省消费者协会在新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施之后遇到的首例请求消协作为公益诉讼主体的维权案例。 　　4月21日下午，兰州市民王先生向甘肃省消费者协会提交了由20名市民联名签字的《敦请甘肃省消费者协会对兰州自来水苯污染事件提起公益诉讼的请求》。《请求》主要分为2项内容：1.投诉兰州威立雅水务公司，要求该公司履行约定义务，...

标签:兰州 自来水 水污染 投诉 发布日期:2014-04-22 04:07:52 Catid:565 Status:6