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481. 上海浦东新区高行镇“三张网”打出安全“组合拳” [100%]

...细微的生活难题……工作繁杂，井井有条。该镇还鼓励市民通过“12345”市民服务热线监督举报不作为、慢作为和隐瞒、谎报疫情信息的单位或个人，或通过热线进行求助或提出意见建议，城运平台接到疫情防控相关热线工单数748件。 近日，高行镇城运中心平台接收到来自一线网格巡查员的连线，视频中两辆“鄂”牌车非常醒目。智能管理系统立刻向11...

标签: 发布日期:2020-03-10 10:55:49 Catid:478 Status:6

482. 杭州一家连锁健身房隔几月就“搬家”，消费者质疑 [100%]

...滨江的门店了。“我还有6万元的私教课，想把私教退了，卡留着，店家不肯。我打了12345市长热线后，客服提出两个方案，让我想办法转卡。”日前，记者实地探访了江干区新塘路58号和杭州大厦原“英豪斯”门店后，证实了投诉人反映的情况。杭州12345市长热线的电话记录显示，从今年6月1日至8月22日，与“英豪斯”相关的记录有541条。“英豪斯”健身房的不少投诉都发...

标签: 发布日期:2018-09-13 11:45:51 Catid:478 Status:6

483. 总投资760亿元！宝山区重大产业项目今集中开工 [100%]

...业开展帮办服务，形成帮办合力，确保重大项目按时间节点有序推进。同时，以“12345”热线为总客服，构建全区统一对外的政务服务全领域咨询平台，将全区所有审批部门纳入该平台，打通“12345”与在线实时咨询的联系，形成热线咨询、在线实时咨询、留言咨询三位一体咨询体系。接下来，宝山区将应用现代信息技术，升级在线咨询帮办，引入视频对话功能，实现与办...

标签: 发布日期:2019-03-13 09:10:18 Catid:478 Status:6

484. 山东沂南市场监管局：当好消费者的娘家人 [100%]

...标准和法律依据，明确责任，着力提升12315、12345投诉举报办理水平。疫情期间的涉疫投诉一般热线工单坚持6个小时内调查回复，敏感紧急类工单坚持2个小时内调查回复，极大的提高了处理效率，确保群众投诉举报在最短时间内得到回应，保障了所有投诉举报件件有落实，事事有回音。 当前，随着复工复产进程的加快，投诉举报由相对集中的医护用品开始转向更加宽泛的...

标签: 发布日期:2020-03-12 02:01:52 Catid:1855 Status:6

485. 闵行区坚持双管齐下 化解信访难题 [100%]

...了信访调处的“老大难”问题。从2018年开始，共有10余位市民分别通过“12345”平台、市“局长热线”、区局信访电话，投诉上海虹桥中药饮片有限公司异味扰民问题，但通过区环境监察支队现场调处和区环境监测站现场监测，该公司污染治理设施运行正常，各类污染物排放全部达标，成了典型的“达标扰民”问题。新年伊始，区环境监察支队再次接到“12345”平台重新交...

标签: 发布日期:2019-04-18 03:11:33 Catid:478 Status:6

486. 宝山领导到月浦镇走访调研 [100%]

...月浦镇12345网格管理中心，区领导要求健全与完善网格案件应急托底处置机制，进一步提升12345热线工单解决率、市民满意率。在月浦法庭，区领导要求为居民提供更为便利的诉讼条件，实现“一站式”服务，做到阳光便民、司法为民。

标签: 发布日期:2019-02-13 05:29:08 Catid:478 Status:6

487. 海宁部署整顿高铁站周边秩序 [100%]

...相关部门和人员责任。此外，海宁已将交通运输服务监督电话12328统一并入政府部门服务热线电话12345。海宁市交通运管部门将组织全市公交车、出租车、教练车等将原有的12328车身标识更换为12345，确保电话畅通。

标签: 发布日期:2018-09-28 02:45:30 Catid:478 Status:6

488. 沪27家企业列入预付卡“黑名单” 来伊份上榜 [100%]

上海市单用途商业预付卡协会与“12345”市民服务热线管理办公室近日发布信息，去年接受的消费者投诉中，商业类发卡企业“关门”投诉1198件，商业类“门店转让”引起的投诉584件。从投诉所涉行业看，健身、美容美发、餐饮、文化娱乐、沐浴足浴、培训、零售为“重灾区”，网络约车、共享单车为新的投诉集中区。

标签:投诉 企业 预付卡 发卡 发布日期:2017-05-02 09:26:52 Catid:483 Status:6

489. 无人机"可以自由飞行么? 想报备却困难重重 [100%]

...拍摄一段高铁列车飞驰进出站的画面，用于后期剪辑。 5月5日上午，记者向12345市民服务热线求助。话务员听完讲述后，便到系统知识库中查询。稍后，话务员抱歉地说，没查到可供参考的信息。但咨询了12345公安专席工作人员，对方表示可向计划飞行的行政区域公安分局咨询。记者随即致电长宁公安分局总机，话务员转接到虹桥路派出所，对方回答，虹桥火车站不属其管...

标签:无人机 困难重重 飞行 发布日期:2015-05-11 10:12:08 Catid:483 Status:6

490. 山东全面推进“高效办成一件事”，深化营商环境创新提升行动 [100%]

...内解决问题或服务确认），实行“马上就办、限时办结、及时反馈”。持续健全完善12345热线制度体系，组建涉企政策专员队伍，建立“一单直达”机制，加强诉求跟踪督办，2023年全省12345热线共受理诉求4735万件，按时办理率和满意率均处在高位。 聚力更好便民利企，全面提升政务服务水平。深入推进政务服务标准化。创新编制《政务服务改革工作用语规范...

标签: 发布日期:2024-02-22 01:11:19 Catid:1937 Status:6