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481. 两部门：防范私域直播间老年人药品、保健品消费风险 [100%]

...后申请；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，可拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，或通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安机关报案并提交相关证据。 （总台央视记者 王婧）

标签: 发布日期:2025-07-02 10:29:35 Catid:565 Status:6

482. 人民网评：认真剖析ofo押金事件，是时候了 [100%]

...fo押金事件中的一个花絮而已。ofo陷入危机由来已久，最受人诟病的就是押金退还。不久前，中消协公布《2018电商行业消费数据报告》称，随着共享经济部分企业频繁曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题，共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势。可印证的是，ofo的投诉量暴增。日前北京青年报报道称，北京市民组团前往ofo总部退押金。后续是，“在ofo公司总部，排队要求...

标签: 发布日期:2018-12-17 07:27:23 Catid:484 Status:6

483. 专家呼吁：尽快制定对押金和预付金实行第三方监管的法律 [100%]

...尽快制定对共享单车押金和预付金实行第三方监管、托管的法律制度。中国消费者协会(中消协)1日在北京召开共享单车问题座谈会，研究共享单车领域存在的主要问题，探索消费者押金问题解决办法和互联网经济发展中消费者保护的有效对策。资料图：民众正在使用共享单车。中新社记者 张云 摄曹三明在座谈会上说，交通部、国家发展和改革...

标签: 发布日期:2017-12-02 08:00:43 Catid:479 Status:6

484. 预付卡消费投诉成一大热点 不要一次性充值太多 [100%]

...及。 【探因】 预付卡能帮商家“钱生钱” 为何预付卡消费那么流行？省消协副秘书长王中胜分析，一方面，商家有利可图，通过发卡可快速回笼资金，还能让预付款“钱生钱”，变成一种融资渠道；另一方面，消费者通常也获得了预存优惠的折扣，看起来也是划算的。然而，当商家倒闭或者跑路，预付卡就成了一张“坑人卡”，要拿回钱相...

标签:预付卡 12315 发布日期:2018-03-06 09:49:29 Catid:1159 Status:6

485. 《2019消费者满意度分析报告》：服务投诉增长率明显高于商品投诉增长率 [100%]

...监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与的消费维权社会共治格局。 “中消协愿意和全社会一道，以十九届四中全会精神为指导，强化消费者权益保护，探索建立集体诉讼制度，拓展公益诉讼案件范围。”中国消费者协会副秘书长董祝礼表示，今后将加大对严重违法行为处罚力度实行惩罚性赔偿制度的探索和实践，主动发挥社会组织的监督作用，让广大...

标签:消费者权益 市场监管 发布日期:2019-12-14 07:50:32 Catid:1830 Status:6

486. 三方监管部门回应格力举报奥克斯 专家提醒上市公司信披要跟上 [100%]

...争等可以申请豁免的细节，公司需要对广大的投资者做必要的交代。 此外，11日上午，中消协表示，格力电器举报奥克斯一事关涉产品质量和消费者权益，该协会对此高度关注。中消协称该事件已引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，期待尽早给出结论。 11日下午，浙江省宁波市市场监督管理局一位工作人员表示，目前，浙江省市场监督管理...

标签:格力 奥克斯 市场监管 发布日期:2019-06-12 08:53:54 Catid:565 Status:6

487. 北青报：客服电话转人工不应成难题 [100%]

原标题：客服电话转人工不应成难题12月19日，中消协在京举办新闻发布会，通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。调查选择与消费者日常生活关系较为密切的银行、保险、电信等8个行业，47个企业服务热线。在消费者感知评价中，服务热线人工服务转接等待时长是所有被体验环节中评价最低的方面，主要体现在电话接不通、坐席忙和转接人工等待时间长。...

标签: 发布日期:2018-12-20 01:27:58 Catid:484 Status:6

488. 共享单车下半场：有去无回的押金困局 [100%]

...用户多达230万，其中北京有30多万。截止到11月30日，全国的消费者投诉的数量超过21万，通州区消协的投诉量是1.1万，解决了3125户。”    万分之三千，三成的解决率，这仅仅是酷骑。酷骑之前，6月有悟空单车、3Vbike，8月有町町单车；酷骑之后，11月有小蓝单车和小鸣单车，除了岿然不动的橙色和黄色，后来者频频出局。共享单车二线梯队出局之后，押金成了...

标签: 发布日期:2017-12-05 12:02:38 Catid:478 Status:6

489. 云南省各地举行消费者维权宣传活动 [100%]

...大对消费者权益保护的宣传，共同推动保护消费者权益活动的进一步发展。 当天上午，省消协、省工商局、省公安厅、省商务厅等多家单位联合，在昆明举办“为诚信文明加油”主题活动。并结合消费者热衷的共享单车这一网络消费新热点，以倡导诚信规范经营、绿色出行、文明消费为目标，为诚信加油。 昆明市 开展各种“诚信·维权”活动

标签:消费 活动 现场 消费者 发布日期:2017-03-16 10:14:15 Catid:105 Status:6

490. 品质消费，你实现了吗？ [100%]

...p>在消费者眼中，品质消费的内涵是什么？我们距离“品质”有多远？痛点如何解决？日前，中消协发布《品质消费与消费者认知调查报告》给出了答案。付费网络游戏最让人“不满意”《报告》显示，目前我国消费环境和消费满意率总体向好，消费者对于未来消费信心较为充足；移动支付、网上订餐、在线旅游、共享出行等消费新业态日渐普遍，安全...

标签: 发布日期:2018-04-02 08:45:16 Catid:479 Status:6

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